Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Полное [плохое качество], постоянные отписки в чате, операторы выходят из диалога по своей инициативе. По заявке на расторжение договора обещают позвонить, не звонят, после присылают отписку, что, когда они звонили, будто у меня сработал автоответчик. Не рекомендую 1000%. Даже не вздумайте связываться.
Техподдержка этого оператора — полный [обман]. На жалобы о низкой скорости и высоком пинге отвечают шаблонными фразами: «перезагрузите роутер», «у вас вирус», «проверьте кабель». Проблемы не решают. Интернет так и остаётся нестабильным, а тарифы при этом только растут. Очень плохой сервис.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Переезжал в новую квартиру и сразу подключил пакет. Интернет работает отлично с первого дня, скорость радует. Телевидение — отдельное удовольствие: каналов много, качество 4K на некоторых. Тариф очень демократичный. Лучшее соотношение цены и качества.
Вечером интернетом пользоваться невозможно. Скорость падает так, что даже мессенджеры работают с задержкой. Пинг взлетает до 200–300 мс. Проводное телевидение тоже начинает тормозить. При этом тариф у меня далеко не самый дешёвый. Провайдер явно перегрузил свои мощности, а клиенты страдают.
Четыре раза вызывал мастера по поводу нестабильного интернета и высокого пинга. Каждый раз приходили, что-то крутили, уходили, и ничего не менялось. Скорость оставалась плохой, соединение рвалось. Плачу дорого, а толку ноль. Руководству компании явно [все равно] на клиентов.
- Дом.ру7 июня 2026 г.
Кирилл, добрый день! Понимаем как вы расстроены, ведь работа услуги должна быть без сложностей. Пришлите, пожалуйста, скриншот отзыва и номер договора нам на почту helper@domru.ru, дополнив письмо подробностями проблемы. Проверим историю обращений, заявок и постараемся помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет не подводил ни разу за 3 года. ТВ показывает чётко даже во время грозы. В пакете вышло значительно дешевле, чем у конкурентов только за интернет. Удобно платить через приложение. Очень рекомендую.
Наконец-то нашла провайдера, который не врёт в рекламе. Интернет - ровно столько, сколько обещано. ТВ - много каналов, хорошее качество. Пакетный тариф недорогой. Обслуживание вежливое, мастера аккуратные. Всё супер.
Написал в техподдержку подробное описание проблемы: интернет нестабильный, скорость не соответствует тарифу, пинг высокий, приложил скрины. Мне ответили через три дня и попросили перезагрузить роутер. Серьёзно? За такие деньги я рассчитываю на адекватное обслуживание, а не на роботизированные ответы. По ТВ даже писать не буду - стыдно.
Искренне рекомендую этого оператора. Интернет стабильный, высокоскоростной, пинг минимальный. Проводное телевидение — с отличной картинкой и удобным интерфейсом. В пакете это стоит копейки. Удобно, недорого, качественно — что ещё нужно для счастья?)))))
В будни вечером, а в выходные вообще весь день — интернет превращается в пытку. Скорость плохая, видео не грузится, онлайн-игры невозможны. Пинг такой высокий, что даже обычный серфинг вызывает раздражение. Цена при этом остаётся высокой, как будто я пользуюсь премиальным сервисом. Обман чистой воды.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Кирилл! Работа интернета зависит от многих факторов: состояние линии, работа роутера и принимающих устройств. Для поиска причин и решения просим обратиться в нашу поддержку любым удобным способом.