- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Выражаю свою благодарность ГК Метромакс за то, что подключили в моём частном доме интернет в п. Управленческий. Заявку оформили быстро, согласовали удобную для меня дату. Приехали двое специалистов, вежливые, грамотные ребята. Довольно быстро всё сделали, никакого мусора — всё за собой убрали. Раньше пользовались [другим провайдером], постоянно были проблемы.
Всем рекомендую этого провайдера.
Отзыв засчитан
722315
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет быстро, качественно и не дорого, что очень порадовало, т.к. другие операторы просто отказали.
Срок использования еще не большой, чуть больше двух месяцев. Используем тариф 50 мб/сек, нам хватает. Всем довольны. Рекомендую!
Отзыв засчитан
722261
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключил интернет 6 месяцев назад. Была неустойчивая работа устройства с подключением оптоволоконного кабеля. После замены этого устройства, интернет работает без сбоев. Качество сигнала устраивает. Техподдержка работает оперативно. Меня всё устраивает.
Отзыв засчитан
722245
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, проблемы с интернетом возникают так же часто, как и повышение цены (непонятно, за что повышают), буду переходить на другого провайдера!
Отзыв засчитан
722185
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на новую квартиру, решили переподключить интернет, позвонила на горячую линию, пыталась подключить, договор оформлен на человека, который не сможет в ближайшее время появиться в городе. В итоге решили переоформить договор на меня, оказалось, что переоформление невозможно из-за того, что составлена другая заявка на переоформление. С горем пополам закрыли эту заявку, появилась новая проблема, не звонили в течение 2 дней, хотя обещали, все это время пыталась дозвониться, но перебрасывали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721617
Лилия
27.02.2024
Оплачиваю ежемесячно, а мне говорят, что надо ещё оплатить. Что за [ерунда], что надо с пенсионерки деньги качать, как будто мы лопатой гребем деньги.
108513
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
22 февраля 2024 г. Что за [ерунда] с вашим ТВ и интернетом? Невозможно смотреть ТВ, всё виснет, или просто останавливается изображение, постоянно какое-то требует обновление, включаешь, и обновление просто виснет. И это было месяц назад и в декабре. Вы за что такие деньги требуете, сделайте нормальным домашний инет и ТВ. Оплату вы вовремя хотите, а мы хотим хороший домашний инет с ТВ!!! Будем искать другого провайдера
Отзыв засчитан
721524
Неизвестный гость
22.02.2024
Такая же беда. Последние несколько месяцев постоянная проблема с интернетом. А сегодня, 22 февраля 2024 г. вообще беда. Все висит. Отстой полный.
108489
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали, интернет сделали, теперь интернет стабильно работает. Интернет- 7.84 Мб в сек. Раньше интернет был самым ужасным.
Отзыв засчитан
721265
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор средненький. Вроде и ничего критичного — обрывы пару раз случались только, и в целом интернет как бы есть. Но как бы его и нет.
По договору скорость 100 мбит/сек. По факту в лучшее время ~80, в обычное (не в 6 утра) время — еле-еле 20-30.
И это ужасно, потому что интернета не хватает толком ни для чего — ни для работы, ни для просто серфа в интернете, ни тем более для игрушек. Как будто в 00х вернулись, но потребление трафика современное.
При обращении в техподдержку стандартно отма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721259
Александр
20.02.2024
Оператор не выполняет условия договора по домашнему интернету. Так, в феврале 2024 г. обращался три раза за нормальным качеством интернета. Никакой компенсации не получил. Зато пришло время оплатить за месяц, мне заявляют, что оператор поднял цену на услугу. В техподдержке стандартно отмазываются.
108434
Ольга
22.02.2024
Согласна, безобразный стал
108474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно аварии какие то, главное цену подняли, но работать не хотят. Звоню уже третий день - никакого отклика. обещают, но не делают, жаль выбора нет, а то бы давно поменяли бы на другой
Отзыв засчитан
721108
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь Дом.Ру уже лет 6-7. Скорость интернета стабильно хорошая, оборудование не ломалось. Телевидение хорошее, каналов много. Всем доволен, один из лучших провайдеров
Отзыв засчитан
721002
Дом.ру
Представитель провайдера
30.01.2024
Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! 😇
108224
Данила
19.02.2024
[Просто ужас], А НЕ ИНТЕРНЕТ, вечно тормозит, несоответствие характеристикам, указанным провайдером. Отключили и поставили другого провайдера, живём и радуемся без вашего Дом.ру
108425
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2024
Данила, очень жаль, что наши пути разошлись и мы не успели вам помочь :( Надеемся, в будущем мы еще сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону
108506
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Даже 1 звезду жалко ставить, худший интернет провайдер в стране, жду подключения услуг больше месяц. Заявка на подключение висит в личном кабинете в статусе «в работе», на мои ежедневные звонки и обращения нет никакой обратной связи и, соответственно, никаких действий. Оставляла несколько претензий, также все без ответа. Самое печальное, что в моем доме нет возможности подключится к другому провайдеру, больше Месяца без ТV и интернета, дети уже с ума сходят, с таким ужасным отношением к своим кл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720991
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не помню, сколько пользуюсь их услугами, но больше 7 лет. Качество, скорость и стабильность всегда на высоте. Но этим наверное могут похвастаться и другие. А вот такой поддержки уже давно ни у кого не встречал. Ночью пропал Интернет. По звонку никаких роботов, отвечает барышня, и вместо набора дежурных вопросов, спросила адрес; сказала: "вижу Ваш роутер в сети, но на всякий случай перезагрузите его. И я тоже Ваш порт переподключила." Всё, проблема решена!
На ТВ некоторые цифровые каналы не от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720815
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я ни где не видел интернета хуже, уже несколько лет постоянно мучаюсь, вообщем отвратительный интернет, постоянный выход и лп в доте обеспечен это ужасно, я не могу ни фильмы посмотреть, ни поиграть нормально, если вы хотите всю жизнь иметь возможность играть только ночью, когда на интернет нет особого спроса, постоянно мучаться, звонить в поддержку и спрашивать про связь - просто перезагрузите роутер, это же поможет так сильно, не смейте, прошу вас, не подключайтесь к этой компании, иначе нервы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720598
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Без понятия, как пропускают такое количество накрученных отзывов. К скорости в целом претензий нет, просадки незначительные. Монтажники подключили все 4 пары в коробке только со второго вызова, до этого момента тариф упирался в 100 мбит. И самое главное - стабильность работы. Просто несколько раз в месяц может всё упасть в случайный момент, не важно - работаете вы, занимаетесь ли просто просмотром сериалов. Очень порадовала поддержка, в этот момент она... Исчезает! Просто перестают проходить зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Дочь решила подключить интернет в компании теленет горе специалисты завели кабель в коридор и бросили хотя просили завести в другое помещение позвонил в компанию объяснил что работу не доделали надо бы исправить оператор начала выяснять кто кому что говорил а что сказала дочь а что ей ответили сотрудники в результате довела меня до белого каления не понимаю почему за свои деньги я не могу получить нормальную услугу почему наверное неплохая компания теленет из-за сотрудников теряет клиентов деньг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720428
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Возникла техническая проблема с кабелем. Потребовался вызов мастера на адрес. Дата 10.12.2023. Ближайшая возможная дата прихода специалиста - 20 декабря (г. Самара). Большое спасибо, билайн. сидите без интернета, главное платить не забывайте вовремя. А работа и всë остальное подождëт!
Отзыв засчитан
720345
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 4 день обещали сделать и без толку, зато как конец месяца начинают названивать каждый день и напоминают об оплате, хотя мы все знаем когда и что надо оплачивать каждый месяц
Отзыв засчитан
720219
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107715
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интерен работает с большими просадками и нестабильностью бывает отключается иногда не грузит видео на youtube в разрешении 480р
Отзыв засчитан
720154
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный оператор. Отвратительная поддержка. Общаются так, будто вы им что-то должны. Хамят, не решают проблем, выкручивают руки. Выбирайте все что угодно, нежели ростелеком.
Отзыв засчитан
719401
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2023
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе службы поддержки. Если в настоящее время есть актуальные вопросы - обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
107509
Виктория
03.04.2024
Это полный ужас. ПОЛНЫЙ. Звонили несколько дней подряд, чтоб провести интернет, но мастер не приехал к назначенному часу дня.
108833
Неизвестный гость
03.07.2024
Такая же ситуация уже неделю, жду, звоню, и никакого ответа.
109441
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
21.10.2023 года, из-за сильного ветра упало дерево и оборвала все провода в том числе и интернет кабель заходящий в дом, свет восстановили сразу с утра, а вот по интернету: 22.10.2023 сделал звонок сообщил о проблеме, и мне пообещали, что специалисты приедут в течении 24 часов, не приехали спустя 24 часа, 23.10.2023 звоню опять оператор говорит, что сейчас составим претензию и что в кратчайшие сроки приедут специалисты, но специалисты не приехали , 23.10.2023 я позвонил оператору уже в вечернее ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718606
Дом.ру
Представитель провайдера
25.10.2023
Здравствуйте. Просим прощения за сложившуюся ситуации🙏 Действительно, некоторые работы запрещено вести в дождь, что обусловлено правилами техниками безопасности и риском поломки оборудования от попадания влаги. Тем не менее хотели бы более детально разобраться в инциденте. Свяжитесь с нами в лс ВК или по электронной почте: helper@domru.ru. Более детально разберем данный вопрос🤝
107368
Ваш комментарий
Мобильная связь