- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень хороший никаких проблем нет и роутер качественный, но вот по телевидению бывают сбои и зависания. Хоть в поддержку иногда и трудно дозвониться, операторы помогают очень быстро и профессионально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697956
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около 3 лет данным провайдером. Нареканий по качеству работы услуг нет, тех поддержка всегда отзывчивая и приветливая, единственный минус - нет аренды оборудования, но на качестве услуг, само собой, это никак не сказывается.
Отзыв засчитан
697948
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер который у меня был, подключился перед новым годом, в конце января оставил заявку на то, что интернет не работает, весь февраль, мне звонил робот и спрашивал решена ли моя проблема, деньги капали, ремонтники не шли... А вот позвонить и напомнить, что нужно заплатить деньги они не забыли, после полутора месяцев звонков и нервотрепки пришёл мастер, сказал «ну да наш модем ( от мегафона) не работает и ушёл... Опять позвонил в мегафон, привезли другой модем, который работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697929
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За десять лет сотрудничества с ростелеком было уже много негативных моментов, умудрялись отключить интернет и телевидение 31 декабря. Сегодняшний день стал просто последним в этой цепи. Техник евгений, принимавший заявку по поводу отсутствия интернета и телевидения, услышав, что в квартире есть больной орви, заявку закрыл. Мастеру в дом нельзя. А зачем, уважаемый техник евгений, мастеру именно в дом. Подключали провод напрямую к ноутбуку - интернета нет, подключили другой роутер - собака загорае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697927
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, нам пожалуйста в социальных сетях (например ВК https://vk.com/rostelecom). Мы обязательно во всем разберемся.
94786
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбои бывают редко. Обращалась в техподдержку один раз, дозвонилась до них быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером в целом очень довольна, плюс еще у них скидка на 3 месяца, что тоже идет бонусом.
Отзыв засчитан
697919
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении первый мастер выявил, что не хватает коммуникаций и подключение сразу не возможно, второй вообще не приехал, а вот третий мастер был замечательный, все сделал очень аккуратно, участливый, хороший парень ему 10 баллов. По качеству интернета больших нареканий нет, но пользуюсь им пока не активно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697912
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет домашний очень хорош никаких нареканий, а вот мобильный интернет абсолютно не стабильный, подключила как дополнение домашнему и не очень довольна осталась. А контакт центр работает хорошо, четко без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697911
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Случилось странное - ростелеком раскачегарился!!! Впервые в жизни!! За такое и отзыв черкануть можно)))) полетело че то в коммутаторном шкафу, но инет упал. У всего падика. Но звякнул в тп, заявки, маявки, кучу времени прождал, пару баб облаял, но до 2лтп добрался таки. И о чудо!!! Реально приехал мастер!! За 2 часа что с тобой ростелеком? Все исправил, даже номер личный оставил, сказал упадет - звони. Саня, привет, респект за работу, пока все летает)))!
Отзыв засчитан
697895
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте! Мы всегда готовы меняться чтобы стать лучше.
94744
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Скорости постоянно нет. Днём ещё как то еле еле тянет, а по вечерам вообще ничего не грузит. Кино невозможно никогда посмотреть. В тех поддержку дозвониться практически невозможно, постоянно все операторы у них заняты, приходится ждать по часу. Никакой помощи тех поддержка не оказывает, постоянно у них какие то проблемы на линии, перебои. Говорят, что всё решают, но проходит месяц, другой, никаких изменений нет. Так же говорят что линия перегружена и ничем помочь они не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697892
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Часто бывает, что по каким то причинам не работает интернет, также бывает, что проседает скорость, картинка долго загружается или звук опаздывает. При подключении мастер не смог настроить приложение на смарт тв и нам приходится смотреть телевидение через телефон делать трансляцию на телевизор, а это не удобно. А сейчас проблемы с вай-фай сигналом, уже создали заявку в тех поддержке, ждем когда придет мастер и выяснит причину. Сотрудники поддержки помогают хорошо, и заявки быстро оформляют. Но од...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697876
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких вопросов к провайдеру нет, все работает как часы, сбоев нет, скорость интернета хорошая. Сервис компании тоже нравится все быстро и четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697873
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тест
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697817
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество отвратительное, нигде ещё не встречала такого удачного интернета. Мало того что отвратительный интернет, так ещё и обманывают с ценой, обещают 300р на постоянной основе, а по факту только пол года, потом повышают без предупреждения в 2раза. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
697804
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв отличные, нечего не зависает и не тупит. Очень рад сотрудничеству. Спасибо большое, ребята, за качественную работу!
Отзыв засчитан
697788
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
25.03.2021
Добрый день, Василий! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
94759
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают сбои, иногда несколько дней все работает четко и хорошо, а иногда за день раз пять надо все перезагружать и интернет пропадает и телевидение зависает. В тех поддержку обращался, помогают конечно не плохо, но не сказать что идеально. К мастеру который подключал никаких вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697753
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, никаких сбоев нет, скорость интернета соответствует. Подключение сделано оперативно, сотрудники приятные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697752
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и тв, интернет стабильный , но по квартире был коаксиал для тв, а компания не предоставляет такой услуги. Перешел в другую компанию, но там интернет вообще не устроил. Вернулся обратно и пользуюсь тв 24 ч по интернет, качество вполне устраивает. Кстати стоимость 100 мб/с-300 руб.
Отзыв засчитан
697747
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
. Перешел к вам 8 месяцев назад и начались недоразумения телевидения с первой недели. Оценка 2
Отзыв засчитан
697733
Администратор
Модератор отзывов
19.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94662
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
21.03.2021
Добрый день ! Укажите пожалуйста номер лицевого счета,по которому предоставляются услуги. С уважением, команда СамараЛан
94690
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет огонь! Ни разу не пожалела о подключении! Ни сбоев, ни обрывов, скорость чуть больше заявленной (по тарифу 90, по факту 100) никак не могу нарадоваться!
Отзыв засчитан
697732
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
21.03.2021
Добрый день Людмила! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
94691
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует, и на прямую по кабелю, а через вай-фай, совсем теряется. Обращались в тех поддержку там нас пуляли от одного оператора к другому, по толку никто не мог ничего объяснить, хорошо мастер к нам пришел, немного стало лучше. Но качество тех поддержки конечно очень хромает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697731
Ваш комментарий
Мобильная связь