Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Чуть меньше года назад переехали в кошелев, и решили подключить проводной интернет и телевидение. Провайдером в нашем доме был только эгс... Подключились... По началу было нормально... Но спустя месяц начались ужасные проблемы с услугами... Тв постоянно помехи, пропадает звук и замирает картинка! По инету днём ещё более менее можно что то попытаться сделать, но вечером и где то часов до 12 ночи, можно про интернет забыть вообще. Интернета нет от слова совсем! Обращались в тп, там к нам отправили техника, пришёл, сказал что ваш роутер плохой, купите наш... Ок, купили, но проблема никуда не ушла! (кстати по тв, тоже самое сказали про телек...) телек не стали менять, а просто подключились к уличной антенне...и о чудо! Телевизор оказался не плохим! Картинка отличная, никаких прерываний и каких-либо других проблем! С интернетом так нечего и не смогли решить, уже и подключались с их роутером и напрямую, проблема та же самая, ни лучше, ни хуже! Радует, что скоро переедем отсюда... И наконец сможем подключить нормального провайдера.

Очень давно пользуюсь услугами самаралан, наверное года с 2012... Помню как компания на тот момент была ещё почти никому не известной, офис был в маленьком подвальчике, со старыми обоями и мебелью... Но это абсолютно им не мешало предоставлять качественные услуги. В специфику своей работы, я часто переезжаю...и к сожалению не по всем адресам есть техническая возможность подключить именно самаралан и подключаясь, на короткий период к другому провайдеру, я каждый раз убеждаюсь, что лучше чем самаралан никого нет! Сейчас это уже достаточно крупный провайдер с двумя крупными офисами и отличным ремонтом! Но качество услуг по-прежнему на высоте!

К сожалению качество интернета ужасно, скорее всего это потому, что домру единственные в нашем доме... И понимают, что уходить их абонентам просто некуда и они будут пользоваться... По интернету, в вечернее время работать невозможно, постоянные обрывы... При звонке в коллцентр сразу просят перезагрузить роутер, когда говорю что у меня его нет, говорят проверять свой комп...народ...ну это же смешно, я проверил один раз подлючившись к другому ноуту...и как думаете что? Правильно! Проблема никуда не ушла! Радует только, что скоро съезжаю с этой квартиры и наконец отключись от них!

18 октября подавала заявку на отключение винк, вроде бы даже приняли, но тут связь оборвалась, 25 октября мне говорят, что я ее отменила ???, ладно, повторяем заявку и опять волшебная фраза :вы только трубку на кладите, и чудным образом опять сброс. В ноябре случилось чудо, мне отключили винк, 100500 раз позвонили, уточнили. И тут новое чудо, за 100 мб , уже без винка, я должна на 100 руб больше, вместо 500 руб, я должна 900 это как такое может быть, вы там совсем что ли тронулись?!?

Уважаемые желающие подключиться к данному провайдеру, будьте внимательны. Эти жадные товарищи при расторжении с ними договора менее чем через год, дерут 1500 неустойку. В договоре прописывают, но по человечески, ни кто, не предупреждает. Крайне не советую данного провайдера квартирантам.захотите сьехать с жилплощади, заплатите провайдеру.