- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами больше 5ти лет. Всегда платили исправно, без просрочек. Но последний год это просто что-то с чем-то... Непонятные суммы постоянно вылазиют, интернет ужасно логает. Уже и оборудование поставили от их компании (которое стоит не малых денег) и проблема никуда не ушла. Очень обидно за такое отношение.
Отзыв засчитан
700034
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2021
Добрый вечер, Камила! Хотели бы помочь разобраться с неполадками и начислениями, для этого напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию
96347
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96367
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально подключили телевидение, хотели проверить качество. Т.к. Нас все устроило подключились и к интернету. Качество отличное, перебоев нет, цена устраивает. Спасибо.
Отзыв засчитан
700027
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению мне не повезло с этим провайдером. К постоянные проблемы с интернетом, техподдержка и техники неквалифицированны, не смогли мне помочь. Даже смена на моего роутера на их не помогло. Очень жаль, что такая крупная компания не смогла решить проблему с интернетом.
Отзыв засчитан
700026
Ростелеком
Представитель провайдера
26.06.2021
Самат, здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию:( Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам на нашу почту smm@volga.rt.ru.
96331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами домру долго, но в последнее время провайдер начал подводить. Нестабильная скорость, высокий пинг, а то и вовсе нет интернета. В техподдержке к сожалению помочь не смогли. Приходил техник, что-то делал на своём оборудовании, этого хватало на несколько дней и проблема опять возвращалась. С особенностями своей работы, такое долго терпеть не смогла, пришлось попрощаться с провайдером.
Отзыв засчитан
700025
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2021
Здравствуйте, Анастасия! Печально, что вы ушли от нас. Работа интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Мы не стоим на месте и продолжаем работать над собой. Надеемся, что в будущем вы дадите еще один шанс, и нам удастся оправдать ваши ожидания
96346
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ой! Очень довольна провайдером! Качество на высоте! Был случай, когда пропал интернет. Уезжая загород, натыкала кнопок на роутере и сбила настройки. Техник пришел быстро. Все показал и рассказал.
Отзыв не засчитан
700015
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2021
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/samara/rating/samaralan/otzyv-700012 прошло ещё не так много времени.
96362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв пишу с опозданием, но все же... Отключились мы от теленета лет 5 назад. Пропользовшись всего пол года. Скорости и стабильности за этот период не увидели. Звонки в техподдержку и вызов мастера успехом не увенчалось, поэтому было принято решение отключиться от данного провайдера.
Отзыв засчитан
700014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались провайдером около года, все было хорошо, но последние пару месяцев были ужасными! Интернет постоянно куда-то проподал, в техподдержке не смогли помочь, вызов техника тоже не принес результата к сожалению.
Отзыв засчитан
700013
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отличный! Ни разу не пожалели, что подключились к компании самаралан! Успехов и процветания вам!
Отзыв засчитан
700012
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Постоянные разрывы сети. Время 19-21. На все вопросы об этом у операторов ответ- вы слижком далеко от вышки нашей станции! Але ! Мне что жить под ней чтоб инет был нормальный. Или еще вариан - у вас слабый или старый комп( слабый комп на 500к руб.) плачу за 100мбит а получаю максимум 52.
Отзыв засчитан
699863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ещё более худшего провайдеры не встречала. Интернетом невозможно пользоваться телевидение невозможно смотреть. Не один раз приходил специалист,. Уже поменяли наше оборудование на оборудование провайдера и провода меняли и в щитке они у себя там что-то делали, но проблема не ушла!
Отзыв засчитан
699855
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2021
Яна, здравствуйте! Если наблюдаются какие-то технические трудности при пользовании услугами, напишите нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
96204
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейший интернет! Мало того что качество интернета отвратительное с первых дней, так ещё обманывают с ценой. Обещали одну сумму, спустя полгода увеличили в два раза без предупреждения. Рад, что отключился от мегафона
Отзыв засчитан
699854
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользовались теленетом. Интернет нормально работал только первые пару недель. Потом начались периодические сбои, аварии и всякие разные другие работы, что очень сказывалось на работе интернета. После этого мы отключились.
Отзыв засчитан
699853
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Более года пользуюсь услугами данного провайдера. Тык вышло, что кроме самтелекома никто больше не захотел тянуть к нам линию. При подключении заключили договор, в назначенный день приехали монтажники, провели в квартиру оптоволокно, установили и настроили оборудование. Всё быстро и аккуратно сделали. За всё время было несколько отключений, но связаны они были с реконструкцией дорог на 116км. Единственное, тарифы очень дорогие. 100мбит 800р, 200мбит уде 1200р. Но тут играет роль, что они монопол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699851
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все бы ничего, но время от времени отваливается dns сервер, из за этого интернет работает еле еле, прописал 8.8.8.8 на роутере - проблемы исчезли. Но данное решение не каждый придумает, так что почините наконец dns!
Отзыв засчитан
699840
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились около года назад. Все устраивает, интернет огонь. Телевидение тоже ни разу не подводило, отличная картинка. Цена лучше чем у конкурентов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Отзыв засчитан
699757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество услуг! Цену обещают одну, спустя пол года, повышают в 2 раза, это ужас просто. Оченьь разочарованна в мегафоне.
Отзыв засчитан
699756
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная связь, телеприставки за последние полгода заменены более 5 раз!! Неполадки не устраняются.
Отзыв засчитан
699731
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96112
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За год пользования провайдером, ни разу не подвел. Никаких проблем и отключений не было. Цена не высокая. В техподдержке операторы всегда решают все мои вопросы и вежливо общаются!
Отзыв засчитан
699695
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
14.06.2021
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
96088
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально мы пользовались услугами мегафона как сотового оператора на протяжении многих лет. И узнав, что можно подключить и проводной интернет, оставили заявку и подключились. Но мы не долго довольствовались качественными услугами провайдера. Спустя пару месяцев начались проблемы с проводным интернетом, а там и с сотовой связью. Мы до последнего надеялись, что это временно и все наладиться, но к сожалению пол года ожиданий, плодов не принесли. И нам пришлось сменить провайдера.
Отзыв засчитан
699694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к дом.ру т.к. Большая компания и проблем возникать не должно, но это не так. Подключили нас через неделю после заявки, а спустя 2 недели пользования услугами, начались проблемы с интернетом. Постоянно провисает, перезагрузки и другие манипуляции, которые советуют операторы не помогают. Но зато повышают стоимость услуг они во время.
Отзыв засчитан
699693
Дом.ру
Представитель провайдера
13.06.2021
Здравствуйте. Сроки подключения зависят от технических особенностей. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные работы, из-за чего срок подключения может быть увеличен. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в наших группах в социальных сетях. Поможем решить вопрос с возникшими сложностями с услугами
96067
Ваш комментарий
Мобильная связь