- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне к сожалению не повезло получить приятные эмоции от работы этой компании((( услуги работают отвратительно (если ещё можно назвать это работой) обслуживание никакое (((. Очень расстроена ((
Отзыв засчитан
700578
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2021
Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в любой соц.сети. Всё проверим и разберемся!
96739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда!!! Слышите, никогда не подключайтесь в этому провайдеру! По договору цена одна, по факту смустя пол года повышают не предупредив, скорость падает. Да ещё и нет своих вышек! Это просто ужасно(((
Отзыв засчитан
700577
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Суперский провайдер! Пользуемся уже много лет. Подключены все друзья и родственники (где позволяет покрытие).
Отзыв засчитан
700576
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис! Операторы нечего не могут объяснить, а уж тем более помочь. Техники, тоже, как будто с луны свалились, проблему не могут найти.
Отзыв не засчитан
700575
Администратор
Модератор отзывов
21.07.2021
Уважаемая Катерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/samara/rating/telenet/otzyv-700474, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
96750
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от самаралан недавно, все устраивает, теперь оставили заявку на телевидение, очень надеемся, что и тут провайдер не разочарует.
Отзыв засчитан
700574
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальная компания с обычным интернетом, больше нечего сказать. Че то начитался всякого треша, аж заступиться захотелось :d подключили шустро, поставили свое оборудование, не за 100к, но хватает на квартиру с 5 устройствами, что неплохой показатель, по мне. В общем и целом доволен, не знаю чего плохого в рт все всегда найти пытаются...
Отзыв засчитан
700565
Ростелеком
Представитель провайдера
20.07.2021
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
96733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Негатив начался с подключения. После заявки нам перезвонили только через 1,5 недели... Техник пришел через 2 (якобы у него очень загруженный график) при подключении оставил гору мусора. Интернет работал только в его присутствии, стоило ему уйти,мкак минут через 15 интернет пропал, и в течении нескольких месяцев не вернулся. В техподдержке ничем не смогли помочь, монтажники тоже. В итоге пришлось расторгнуть договор.
Отзыв засчитан
700474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению много негатива осталось от этой компании. Невероятно жаль, потраченные нервы, время и деньги.
Отзыв засчитан
700473
Ростелеком
Представитель провайдера
15.07.2021
Здравствуйте, Виктория! И нам жаль, что у вас осталось такое впечатление :( Уверены, все вопросы можно было решить.
96653
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались в далёком 19ом году... Ужаснейшее обслуживание, интернет никакущий, в техподдержке говорят заученные фразы, которые никак не могают решить проблему, рад что отключились.
Отзыв засчитан
700472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не хочет работать вообще, ни на прямую, ни через роутер (учитывая, что приобретали мы его у них). В течении полугода платили за воздух. В итоге устали терпеть и ушли!
Отзыв засчитан
700471
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2021
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа услуги зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Жаль, что вы приняли подобное решение. Мы постоянно работаем над улучшением качества, надеемся, у нас будет шанс исправить впечатление. Если будут вопрос пишите, нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, с радостью поможем.
96657
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Суперский провайдер! Пользуемся уже пару лет, никак не нарадуемся. Интернет огонь, телевидение огонь, цена огонь.
Отзыв засчитан
700470
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
7 лет назад убежала от дом.ру в ростелеком....оооочень была довольна, но приблизительно месяц назад провайдер изменил настройки управления телевиденья. Не в каждой семье есть ультра современные телевизоры и наличие 100% зрения, лично у меня все цветные картинки каналов размыты, при поиске каналов, часто отключается вся система и оооочень частые зависания картинок, пусть на секунды, но смотреть уже некомфортно, когда звук идет дальше, а картинка замерла
Отзыв засчитан
700461
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жалоб нет особо, инет подключен 3-й год. Мой случай непопулярный, наверное, но ртк себя прекрасно показывает пока. Все работает, спидтест всегда по тарифу, вай-фай 40-50 мб, но это понятное дело грех роутера. Для стен моего дома показатель в норме. Каких-то внезапных повышений или обмана никогда не замечали, все отслеживаю через лк, в этом плане все четко тоже. Тех.работ или ремонтов за все время были по разу, восстановили сеть через пару часов.
Отзыв засчитан
700440
Ростелеком
Представитель провайдера
14.07.2021
Благодарим вас за отзыв и обратную связь!
96633
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились по рекомендации друзей (с другова города). О чем очень пожалел. Интернет никакой, постоянно падает скорость, а то и вовсе отключается. Может это карма, но мне не повезло с этим провайдером. Про пользовались (это это так можно назвать) 1,5 года и убежали от него.
Отзыв засчитан
700391
Ростелеком
Представитель провайдера
12.07.2021
Павел, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно модернизируем наши линии и улучшаем качество услуг и обслуживания. Надеемся в дальнейшем ваше мнение о нашей компании изменится.
96589
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ужасный! Ещё хуже я просто не встречала! Интернет просто тихий ужас какой-то, в техподдержке помочь не могут. Техник пришел, посмотрел, развел руками и ушел!
Отзыв засчитан
700390
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Было все хорошо ровно месяц, как только инет отключился, уже второй день никто его не чинит. Оператор то отвечает, хорошо, ведутся работы, то придет техник только тогда будет чинить, то есть обман сразу. Вечером никто не чинит. В отличие от другого провайдера, который мгновенно все исправляет, и днем, и ночью. Очень это не понравилось все, второй день без интернета это слишком долго в наше время, будем уходить, если сегодня не починят, на другого провайдера.
Отзыв засчитан
700168
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё полностью устраивает, в пакете интернет и тв смотрю через приложуху на смарт-тв. Качество картинки хорошее и колво каналов хватает. Обращались один раз в поддержку, дозвонились быстро, и с вопросом помогли оперативно. В остальном нарекания отсутствуют!
Отзыв засчитан
700070
Ростелеком
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Благодарим за отзыв:) Если возникнут какие-либо вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
96356
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Совсем не думают о своих клиентах. Пора менять провайдера. Только так поймут что мы их хлеб а не на оборот.
Отзыв не засчитан
700068
Ростелеком
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom) о ситуации которая у вас произошла. Во всем разберемся.
96357
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96403
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обманывали три дня подряд с 25.06 по 27.06. Заявка была принята 25.06. Сказали специалист придёт в 13.00 26.06, причём сказали, что заявка одна... В 13.00 позвонили и сообщили, то не приядет и записали на воскресенье на 18.00 и сэтого момента связь была одностороннеё и сотрудники упорно говорили, что мастер к вам движется, и буквально через 30 минут будет у вас, и так говорили 18.30., 19.00, 19.30. 20.00, сказали что придёт уже не мастер , а сервисный инженер и весь день, обещали что с вами свяж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700059
Дом.ру
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте. Продублируйте комментарий с № договора нам на почту: helper@domru.ru. Ознакомимся с итогами обращений.
96359
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета 2 дня назад была отличная, непрерывная, после сильного ветра уже 2 день скорость прерывиста, плохая, пытался дозвонится до поддержки 2 дня, на 2 день ответили, сейчас жду, если исправят, то изменю отзыв.
Отзыв засчитан
700041
Ваш комментарий
Мобильная связь