Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет отвратительный, скорость не более 500 кбит. Техподдержка ничего не решает, только отговорки. Самый отвратительный провайдер. Не советую никому этот билайн
Вот уже почти год, как перешел из другого провайдера в самаралан и можно подвести некоторые итоги. За это время каких-либо существенных перебоев с интернетом не наблюдалось. Объективности ради следует отметить, что интернет другого провайдера тоже неплох, но есть существенное отличие по предоставляемому телевидению у этих провайдеров. другой провайдер предоставляет доступ к интернет тв, которое предполагает либо установку доп оборудования на каждый тв, либо включать это тв через специальное приложение на смарт тв, что ооочень не удобно. Самаралан предлагает кабельное тв, что на мой взгляд ооочень удобнее, т.к. У вас есть просто тв в котором есть много тв каналов и ни каких танцев с бубнами в приложениях и тем более никаких доп пультов для приставок. Интернет 100 мбит/с у самаралан + 177 тв каналов стоит меньше 500 р.мес. В 2022 году, чего у других провайдеров будет стоить уже ближе к тысяче. К службе поддержки обращался всего несколько раз - на вопросы ответили, ничего плохого не скажу. В общем и целом качеством услуг доволен, рекомендую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь 10 лет, нареканий нет. Всегда техник приходит во время и помогает. Вызвала по не соответствующей скорости интернета, андрей посоветовал самый выгодный вариант, подсоединить ноутбук напрямую от роутера через кабель, теперь все хорошо и тариф менять не надо. Благодарю!
Оперативное подключение.всегда помощь тех.поддержки.приятные цены (интернет+тв).достаточная скорость интерната,для просмотра онлайн фильмов и онлайн игр
- Администратор7 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Убийственный интернет, устал с ним бороться, звонки не помогают, даже чтобы написать этот отзыв я 3 раза ждал пока интернет снова заработает, если решите подключать даже за минимальную цену сто раз подумайте!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость ужасная. Спидтестами неоднократно замеряна. Техподдержка отбрыкивается, хочет чтобы подключили комп напрямую, а не через роутер. отлично! Мне еще либо кабель докупить метров 10, либо комп с монитором по квартире таскать к точке подключения......бред полный.
Отношение к клиентам отвратительное, изначально мягко стелят, предлагают акции и выгодные условия, конкретно не объясняют технические тонкости при пользовании. А потом приходиться разбираться с оператором.у меня в конкретном случае, постоянно меняется цена для оплаты, оплатила по q-коду через приложение дом.ру., через три дня цена меняется и опять я должна какие то копейки. Затем проблема в оборудовании, которое оформляется в рассрочку, и если в случае отказываешься от дом.ру, оборудование все равно идет на оплату (почему ваш менеджер не уведомлял об этом). Как мне объяснили, что можете пользоваться провайдером и оценить обслуживание по истечении трех месяцев,а вот про оборудование на интернет и оборудование на телевидение (которое только работает через интернет) я имела право вернуть только в течении 14 дней. Вопрос почему не уведомляли заранее. обман одним словом. Всучили оборудование и теперь не отказаться и не вернуть.
- Дом.ру31 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Любовь! При подключении наши специалисты консультируют по всем условиям оформления оборудования.Клиентам предоставляется выбор времени рассрочки, каждый может выбрать сумму оплаты в месяц, а также затем закрыть ее досрочно. Но в случае закрытия договора закрывается и ваш счет. В связи с этим прекращается ежемесячное списывание оплаты, поэтому выставляется остаток рассрочки для погашения. После этого оборудование остается у вас в собственности. Оборудование не подлежит возврату, так как при его получении вы подписали акт о его покупке. Отметим, стоимость тарифов зависит от активных акций на договоре. Просим написать нам: helper@domru.ru. Ознакомимся с информацией по договору и проверим начисления.
Услуги предоставляют не качественно. Интернет логает, картинка по тв часто распадается. В коллцентре говорят, что с их стороны все норм, но техника отправлять отказываются для подтверждения.
Пользуемся услугами самаралан больше 9 лет. Компания отлично развивается, считаю что это самый лучший провайдер. Интернет работает на отлично, по телевидению хорошая картинка точка она все 9 лет было только одно повышение и всего на 35 рублей.
- Администратор30 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Сильно подвели меня под конец года, в отчетный период интернет не работал стабильно, из-за чего не смог сдать во время отчет. Звонил на горячую линию не один раз, девушки на том конце вежливо приняли заявку и обещали исправить в течении 2х дней, в итоге спустя 2 недели проблема не ушла... А я получил выговор
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда к вашим услугам!