Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Постоянно виснет интернет, приходится перезагружать роутер (по отзывам у многих так), и по телефону тех. поддержки говорят - "у вас роутер скорее всего старый". А сейчас добавилось, что телевидение не работает! Оставили заявку по телефону (не особо вежливые сотрудники, говорят сходу "если это у вас проблема (не разобравшись в ситуации), то придется платить деньги что бы исправили"). Постоянно оправдываются, что проблема не у них, а у нас. В ближайшие время перейдем в другую компанию.
Очень расстроен, что не попрощался с данной [компанией] еще год назад. Подключив тариф на 300мб по акции, я не имел возможности первые 2 месяца улучшить провод в квартире (у меня провод макс 100мб был), они поменяли мой тариф на 100мб без моего согласия, а когда я решил улучшить провод, мне заявили, что акционная стоимость мне не светит, ибо при смене тарифа акция не сохраняется. Даже при условии, что старшие специалисты, до которых я дошел, подтвердили, что оператор накосячил и поменял мой тариф без согласия - все равно цену не поменяли, а только увеличили, предложив скидку в 10% (стоимость увеличилась с 400р до 800). Ну это все ладно, проехали. Но оооочень частые аварии на их линии, это нечто) каждые 2-3 дня попросту интернета нету) А решение проблемы такое: мы вам мастера пришлем, он у вас в подъезде полазит и вы ему 1000 заплатите) Вывод: домру = нестабильный интернет. Договор до сих пор не закрыли мой, ибо операторы - обезьяны, которые не умеют печатать, отвечая на сообщения по 10-15 мин, а при звонке идет бесконечное соединение с оператором. P. S. Раз играл в турнир с призовыми и входящим взносом, и проиграл. Думаю не стоит говорить, что попросту интернет отключился)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это самый [беспонтовый] провайдер! Не только режет скорость, не пускает нормальных провайдеров, чем нарушает антимонопольный закон, но ещё и ограничивает контент!!! Т.е. у любого другого провайдера открываются и работают определённые сайты, которые совершенно не работают в Кошелеве! И при этом в офисе эгс хватает наглости говорить, что работают они по закону. Жду, когда придёт другой провайдер, совершенно любой, сразу перейду.
Отлично работают сотрудники и услуги) Интернет стабильный, без вылетов)) У ТВ четкое изображение, звук на месте. Техники и операторы тоже молодцы, работают без замечаний.
Ужасно работает компания! Из всего месяца интернет получаю только 70% от 100%. Про ТВ вообще молчу, федеральные каналы от обычной уличной антеyны работают лучше, чем от Ростелекома! Зато деньги дерут, как не знай, за что...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
13 лет пользуюсь интернетом, ТВ и телефоном от оператора Самаралан. Года 3 назад телефон отключил за ненадобностью. Услуги качественные, недорогие, всё, как я люблю.
Интернета периодически нет!!! Сегодня уже третий вечер подряд пропадает интернет! Приходится звонить в поддержку. Перезагружают что-то там, после чего нам приходится перезагружать роутер. И интернет появляется. Но не в этот раз. Никакие перезагрузки не помогли, оповещение гласит "нет доступа в Интернет". Сидите все выходные без интернета, умного дома (на нём всё завязано в квартире). Оформили заявку. Мастер придёт в течении трёх рабочих дней (понедельник, вторник, среда), а сегодня ещё только пятница. Будем выбирать другого провайдера. Никому не советую данную компанию!!!
Первые три месяца было всё отлично, интернет летал, никаких проблем не было. Потом начались какие-то проблемы. То падает скорость, то он отрубается вовсе... На горячей линии ничем помочь не могут...
- Дом.ру Самара23 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определёнными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Просим написать в наши каналы поддержки, указав номер договора. Нам можно написать: в чат на сайте, в нашем мобильном приложении или в группе ВК
В ноябре подключились к компании СамараЛан. Качество и цена устраивает полностью. Горячая линия без "гуляний по меню" прежде, чем попасть на оператора, за что отдельное спасибо.
Самый отвратительный провайдер: цены на все услуги значительно выше средних, но за эту цену вы получите отсутствие техподдержки, отсутствие интернета по 6 дней в месяц (хорошо, если не подряд), невозможность решить никакую проблему – даже робот-автоответчик работает некорректно. Попытки расторгнуть договор не увенчались успехом – сайт не работает, обратный звонок только от робота с рекламой, на оператора не переключает вообще! Если у вас есть возможность не иметь дела с этой конторой, то лучше не имейте!
- Дом.ру Самара16 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим написать нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить ?
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Денис. Очень печально, что вы так решили( Мы всегда отвечаем за качество услуг и сервиса. На данный момент наблюдается большое количество обращений и время ответа оператора может затянуться. Просим обращаться в нашу поддержку повторно и дожидаться ответа специалиста. Также отметим, что заявки в нашей компании бесплатны, если сложность возникла с нашим оборудованием вне квартиры, однако если неполадки наблюдаются с оборудованием клиента, то тогда она становится платной, о чем обязательно сообщает наш техник. Надеемся, что у вас сможет измениться мнение о нас в лучшую сторону