Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хочу отметить, что этот провайдер является одним из лучших, которые я использовал. Конечно, случаются перебои в работе сети, но их оперативно решают, что не может не радовать. Операторы технической поддержки всегда на связи и готовы помочь в любое время суток. Скорость интернета очень высокая и соответствует заявленным тарифам. Кроме того, цены на услуги являются одними из самых конкурентных на рынке. Компания постоянно совершенствует свои технологии и расширяет зону покрытия, что говорит о ее профессионализме и серьезном отношении к своим клиентам. В целом, я очень доволен этим интернет-провайдером и рекомендую его всем, кто ищет надежного и качественного провайдера с высокой скоростью интернета и конкурентными ценами.
Провайдером недовольна. По вечерам пользоваться услугами просто невозможно, интернет не ловит, телевидение - распадается картинка, либо рябит. Дозвониться в техническую поддержку невозможно, приходится ждать по 40-50 минут.. В наше время это уже неприемлемо! Когда получается дозвониться до технической поддержки, оператор советуют только перезагрузить роутер либо сразу заявку. Перезагрузка не помогает, оставляла заявку разов 5... В итоге техник пришёл только один раз, всё посмотрел, сказал всё хорошо и ушёл... А проблема осталась. Выводы делайте сами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключились чуть больше 3х месяцев назад (убегали от прошлого недобросовестного провайдера). За это время провайдер успел порадовать качеством и скидками. Скорость 88-102м/с (по тарифу 100м/с), по вечерам чуть ниже 76-95м/с, но это не чувствуется, измеряла для интереса и сравнения. Очень надеюсь, что и дальше провайдер так же будет работать добросовестно. ?
Провайдером остались недовольны. Пользовались чуть больше года, за этот срок, обращений было... Уже сбилась со счета... Интернет постоянно работает с перебоями, скорость скачет от 0,5м/с до 18м/с (хотя по договору платили за 100м/с) в вечернее время и в выходные, про интернет можно забыть вообще... Звонишь в техподдержку и сразу просят перезагрузить роутер, хотя уже не однократно просила сделать пометку, что у меня его нет и пользуюсь я напрямую... Зато повышение стандартно каждые пол года... Устала бороться и выпрашивать интернет за который я плачу... В итоге к нам в дом зашел новый провайдер, перешли к нему и никак не могу нарадоваться! Уважаемые домру, если вы одни в доме, это не значит, что нужно наплевательски относиться к своим абонентам и не предоставлять услуги должным образом! Рано или поздно вам смогут найти замену! И вы потеряете больше чем пытались сэкономить.
Отвратительное отношение как сотрудников тех.поддержки, мастеров. Был скачок напряжения, свет тут же появился , сработала сигнализация, электрик через 30 мин выключил, ушел домой. Была суббота. Заявку об отсутствии интернета сделала 11-00, сказали ждать в течение 15 мин. Потом типа мастер выехал, в ближайшее время будет. Час, два, три, четыре... Оказывается мастер один, приехал через 4 часа, постоял у двери, электрика нет, вкл. Автомат, мне сказал из-за интернета возвращаться не буду. Уехал домой. И этот из самара лан решил развернуться и уйти. Оператор сказал , что в понедельник только будет интернет! Работаю удаленно на горячей линии. Такой беспредел только в самаралан!!! 3 дня включить автомат. Потом начали сочинять , что ремонт может занять неделю... Ребята, не подключайтесь к данному провайдеру! Подведёт в любой момент!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно по ремонту и восстановлению интернета, целый день, а то и два. В кол-центре , говоря, в ближайшее время. Работаю на удаленке, мастера не дождешься, ни стыда , ни совести, в кол-центре хамы, не квалифицированные, мастера не чешутся выполнять свою работу
Уже почти как дня 2 отсутствует инет. Помимо этого, я не могу в онлайн шутер играть,так как ростелеком не дает доступ к зарубежным играм,перекрыты порты и тд. Техники их могучие,ничего не знают и решить проблему не могут. Только обещают что помогут,но они вам ничем не помогут. Поможет только другой провайдер
- Ростелеком17 марта 2023 г.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим возникшие вопросы.
Пользуемся уже давно. Стабильный интернет. Ни разу не вылетал. Техподдержка вежливая, отвечает быстро. Все отлично!
Постоянно прерывается интернет. Работы проводятся без предупреждения и о возобновлении работы интернета сообщают через день два после того, как уже заработает . Дозвониться до тех поддержки почти не возможно. И автобот на звонках часто тормозит и сбрасывает звонок
Интернет вообще не тянет тв, постоянно обрывается, а звонишь на тп, только перезагрузите может поможет,
- Дом.ру11 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, перезагрузка оборудования является важным этапом диагностики, но не единственным . Мы готовы проверить ваши предыдущие обращения на корректность консультации и помочь нормализовать работу услуг Для этого пришлите скрин отзыва, а также подробности проблем, прикрепив номер договора на нашу почту helper@domru.ru
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Елена. Спасибо за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону