Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает на 3ку...тв ужасное, картинка постоянно распадается, замирает, либо пропадает звук. При переезде было принято решение расторгнуть договор (ни мучить ни себя ни операторов звонками о проблемах интернета, который они не могут восстановить почти пол года....)и тут началось веселье... При расторжении обязательно ехать в офис, который, на минуточку, находится в новике!!! Это мне нужно найти время и потратить, в лучшем случае, 2 часа на поездку к ним в офис, и потом опять так же добираться домой (учитывая, что я работаю 6 дней в неделю, а воскресенье у них офис не работает...)...отпросился с работы, чтобы успеть доехать до закрытия офиса, написал заявление, у меня его приняли и я уехал... Но спустя 2 недели, мне приходит сообщение, что у меня какой то долг... Звоню, выясняется, что у меня якобы осталось их оборудование (роутер)... Долго пытался им объяснить что у меня роутера вообще никакого нет, и пользовался я услугами напрямую... На что мне оператор начала хамить и угрожать, что если я не верну им их роутер, то меня посадят... Я сказал, что пускай значит разбирается суд... Очень странный подход к уходящим клиентам!
Добрый день. Обратилась за установкой в компанию безлимит в дом, провайдер глобал телеком. 1. Монтажник приехал с опозданием на сутки 2. Интернет отваливается каждые 10 минут. 3. Техподдержуа говорит: перезагрузить. 4. Перезагружается каждые 10 минут = не работать, не смотреть фильмы, нет интернета. Особенно учитывая, что стоимость установки и оборудования 70 тысяч, вместо заявленных 8900. 5. Расторгнуть договор возможно только с удержание 30% стоимости оборудования. Супер прибыльный бизнес. Поставить втридорога оборудование, а если не работает и хочешь отказаться, теряешь 30% денег. Об этом никто почему-то не пишет в отзывах и не говорит при заключении договора. Ноль по рейтингу и минус два за работу техподдержки и монтажника.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я очень доволен samaralan, пользуюсь более года, все устраивает, отзывчивый и быстрый сервис, грамотный персонал и демократичные цены , а главное большой выбор тарифов под запросы клиента.
Меня полностью устраивает самара лан, скорость интернета соответствует заявленой в договоре , а так же тариф , который может позволить себе обычный студент.
- Администратор20 апреля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен для ознакомления другим Пользователям сайта.
Хотел подключить себе данный интернет, в итоге забросил эту затею. Незнаю каков он в действии но с подключением у этих ребят явно проблемы. Очень не качественно сделано голосовое меню - минут 15 потребуется слушать этого робота, нажимать кнопки на клавиатуре, чтобы просто связаться с оператором по нужному вопросу... В сделал заявку на подключение, подходит/проходит назначенный час - ни звонков, ничего нету. Звоню им чтобы уточнить детали. И от слов оператора слышу что в квартиру пока что нету возможности подключить интернет (2дня ожидания мастера). То есть если бы я не перезвонил - меня бы так и держали в неведении. Меня это очень возмутило, в итоге решил больше не иметь с этим провайдером никакого дела и подключил себе другой интернет
- Администратор19 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Александр! Благодарим за Ваш отзыв! Судя по описанию, Вы не смогли заключить договор с Провайдером, и из-за этого не пользовались его услугами. Поэтому мы, к сожалению, не можем засчитать в рейтинге Вашу оценку предоставляемых Провайдером услуг. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Но не беспокойтесь, Ваш отзыв важен, поэтому мы его в обязательном порядке публикуем, и он доступен для ознакомления всем Пользователям сайта и представителям провайдеров. Благодарим за понимание!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь полгода, пока замечаний нет. На ноутбуке интернет не тормозит, сбоев вроде не было. Скорость устраивает
Установила ростелеком, просто больше ничего не было. Роутер в аренде был. Интернет работал хорошо, телевидение зависало, но даже это не мешало пользоваться услугами. Пока 10 марта не пришла с работы а интернета нет, 30 минут дозванивалась до оператора, после чего мне сказали ничего сделать не можем ждите специалиста через два дня. В этот же день на сайте оставила сообщение об отключении услуги. А 11 марта в 9 утра подключила другого провайдера. И все бы ничего, но ростелеком начислил плату за апрель , хотя услугу не оказывал, и даже не устранил неисправности. Очень тяжелая компания, лишь бы собрать деньги с населения.
- Администратор12 мая 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Быстро и качественно подвели интернет к частному дому, буквально за 3 дня. Скорость соответствует заявленной. Пользуюсь 3 месяца, перебоев нет. Оставляла заявки в других компаниях, никто из них не откликнулся, говорили нет технической возможности. Большое спасибо за хорошую работу!
Подвели к частному дому в зубчаниновке быстро, от заявки до полного пользования услугами прошло 3 дня. Скорость соответствует заявленной. Пользуюсь 2 месяца, пока без перебоев в работе. Цена/тариф соответствует, учитывая что технически, пока не возможно подключение других провайдеров. Спасибо вам, за услуги связи.
Стабильно кто-то ломает счетчик раз в месяц/3 и интернет чинят день, два время на разгадку - жак фреско в целом стабильно
- Администратор12 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в Вашем отзыве описаны положительные и отрицательные стороны сотрудничества с провайдером, но общая оценка его услуг положительная.
- Дом.ру12 апреля 2023 г.
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства :( К сожалению, нам не всегда удаётся найти и сразу устранить физические повреждения. Мы благодарим вас за проявленное понимание и сделаем всё от нас зависящее, чтобы радовать вас и в будущем!
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!