- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самара лан является одним из крупнейших интернет-провайдеров в городе. При этом качество их интернета ниже плинтуса. Ежедневно у меня проблемы с интернетом. Либо нет подключения, либо скорость ничтожно мала. Из-за политики монополизации и разделения рынка между провайдорами, я не могу подключиться к другой фирме. Тех поддержка удивительно ранима. Ощущение, что там на звонки отвечают жены генералов, не меньше не рекомендую, бегите как можно дальше
Отзыв засчитан
703200
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания хоть не очень известная, но по качеству обгоняет даже крупных и известных провайдеров. Цены очень приемлемые, не кусаются. Удобное расположение офиса. За все 5 баллов.
Отзыв засчитан
703171
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - обманщики. Отрекламировали скоростной интернет 500 мбит/с. После того, как подписался и стал платить за него, объявили, что нет технической возможности. Могли бы сразу сказать. В итоге без зазрения совести продолжают взимать повышенный платёж, не предоставляя никаких преимуществ по скорости интернета - как был, так и остался до 100 мбит/с. За полгода палец о палец не ударили, чтобы обеспечить скорость, соответствующую платежу. Зато отмазку приготовили - облако яндекса. Которое даром...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703134
Ростелеком
Представитель провайдера
15.11.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией :( Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
98373
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество плохое, интернет работает с перебоями, в техподдержке говорят свои заученные фразы. Единственное, порадовали техники, вежливые и приятные ребята, но думаю это дело не в компании, а просто люди такие😉
Отзыв засчитан
703085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась модемом йота несколько месяцев. Платили почти тысячу рублей, это для нас рекорд. Отличный интернет кабельный в мо стоил нам максимум 700. Здесь за эти деньги не получили ничего. Постоянно раздавала интернет с телефона, потому что иначе работать невозможно, смотреть фильмы нереально. Скорость низкая, сигнал постоянно пропадает. Перепробовали все. Днём ещё худо- бедно работает на очень низкой скорости, а вечером все , интернета нет. На сайте йоты прямо написано, что вечерами интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении обещали скорость 100м/с, а на самом деле 40м/с, пользуемся напрямую, без доп устройств. Техники нечего не смогли найти. В техподдержке, только извинятся и оставляют каждый раз заявки на вызов мастера...но проблема не уходит.
Отзыв засчитан
703063
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась домру, но интернет, то работал, то нет. Решила перейти в мегафон. И стало намного лучше. Сбоев очень мало, пользуюсь уже около 3 месяцев. Всё стабильно
Отзыв засчитан
703058
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключились из-за ужасного качества услуг. В течении трёх месяцев обещали восстановить работу, но спустя это время проблемыа не решилась.
Отзыв засчитан
702977
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Первые пол года услуги предоставлялись отлично, потом начались какие-то постоянные проблемы. Без звонка в тп интернет не работал. Ежедневные звонки в течении месяца, немного стали напрягать...решили отключится...и тут начался веселый квест. По телефону сказали приехать в офис и написать заявление, в офисе сказали отправить свое заявление на электронную почту (отправили по эл. Почте). Спустя время, начали приходить смс о том, что у нас есть долги (хотя при расторжении было все оплаченно). Оказыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702918
Дом.ру
Представитель провайдера
10.11.2021
Добрый день, Ирина. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. :( Расторгнуть договор можно через личный кабинет или через сайт, обратиться на горячую линию. Мы хотим проработать этот момент. Напишите номер договора нам на почту: helper@dom.ru. Будем рады помочь.
98307
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами не долго, не нашли общего языка с провайдером. Качество ужасное, личным кабинетом так и не получилось воспользоваться(((
Отзыв засчитан
702917
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру уже много лет. Всё устраивает. Набор и качество телевизионных каналов, стабильность интернета. Обустраиваю сейчас новую квартиру, хотел и там так же подключиться к дом.ру (телевидение и интернет). Но оказалось, что есть проблема. Техническая возможность есть (в доме дом.ру присутствует), но в самаре нет в наличии cam модулей и неизвестно когда они появятся. А приставками и какими то приложениями я пользоваться не хочу. Почти оформил заявку на подключение и пришлось разо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702784
Дом.ру
Представитель провайдера
03.11.2021
Здравствуйте, Александр! Информация о поступлении оборудования обновляется каждый будний день. Так как оборудование пользуется спросом, запасы могут закончится, однако мы стараемся их пополнять как можно скорее) На сегодняшний день по Самаре видим, что САМ-модули в наличии есть :)
98245
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, к которому не посчастливилось подключиться. Во времена удаленной работы интернет играет важную роль. Уже в течение месяца у меня в квартире отключается интернет. Сначала это происходило только вечером, теперь ещё и по утрам. Перезагрузка не спасает. Роутер стоит новый. В тех.поддержке сидят грубые дамы, неспособные вам помочь. Хоть обзвонитесь им, толкну от них не будет никакого. Будут повторять вам заученные реплики и мямлить в трубку. Техники приезжают через 3 дня, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер недобросовестный, при заключении договора договаривались на одну услугу (она же указана в договоре) а по факту подключили другую. На мою претензию молча поменяли тариф, не извинившись и не вернув деньги, объясняя это тем, что я тарифом пользовался, а то что это они перепутали тариф и это их вина, не аргумент.
Отзыв засчитан
702645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 3 месяца. Тариф объединяй. Постоянно пропадает интернет, замучился звонить в техподдержку, качество предоставляемых услуг отвратительное . Никто не может устранить проблему. Деньги со счета снимаете точно по графику, а за время отсутствия интернета перерасчёт не делаете. Адрес: г самара, ул. Гастелло д. 22а. За все время уже звонил в техподдержку примерно 7 раз. Это ужас!!! Постоянно слышу одни и тебе ответы.
Отзыв засчитан
702624
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку, подключили на 3ий день. Интернет отличный, цена очень даже разумная)) пользуемся, конечно, всего лишь 3ий месяц, но очень надеюсь, что и дальше услуги будут на высоте.
Отзыв засчитан
702620
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
От работы с ростелеком, остались недовольны. Качество услуг отвратное, приобрели у них роутер, в надежде, что станет лучше, но абсолютно нечего не изменилось. При подключении напрямую, проблемы те же... Договор расторгли и уже пользуемся другим провайдером.
Отзыв засчитан
702619
Ростелеком
Представитель провайдера
27.10.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось подобное о нас впечатление. Мы стараемся активно развиваться и повышать качество наших услуг. Надеемся, что в будущем ваше мнение станет лучше.
98101
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в частном дома ,вроде по началу все было хорошо, стабильно работал интернет, потом со временем начались проблемы , то интернет вырубит на 10-15 минут, то скорость упадет или еще что.но буквально неделю назад , а именно с 20 окт 2021 непонятно из-за чего, резко пропал сигнал сигнал интернета, до техподдержки дозвонился спустя 50 мин. Мне ответили заявку сделали и в течение 3-х дней мне восстановят интрент. Сегодня 25 окт 2021, я позвонил в тп спустя 10мин ожидания мне ответили что мастер дол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702585
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет по адекватной цене. Уже 3 года с данным провайдером. Техподдержка стала работать лучше, еще есть группа в вк, где можно написать свои проблемы, реагируют оперативно.
Отзыв засчитан
702583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничество с эгс для меня было ужасным. Никакого уважения к своим абонентам, операторы разговаривают как хотят, услуги не качественные...
Отзыв засчитан
702570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
не вызывают доверие. Звонили с предложением акционного тарифа в 350р в месяц, уточнила сроки и особенности акции, мне сказали, что сроков нет, стоимость на постоянной основе. Но к сожалению оказалось, что это обман. Первый месяц был бесплатный, потом 700 каждый месяц... При моем обращении с жалобой их просто закрывают. Никому не советую.
Отзыв засчитан
702568
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2021
Ирина, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!
98064
Ваш комментарий
Мобильная связь