- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают некоторые проблемы, всякие профилактические работы часто. Но сказать по справедливости, о них предупреждают. По скорости устраивает, по ценам дешевле, чем у других. В принципе, ребята стараются. Ставлю положительную оценку, надеюсь, дальше всё будет только лучше. Но есть над чем поработать
Отзыв засчитан
705216
Теленет
11.03.2022
Степан, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем стараться!
99586
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В компании работают неадекватные менеджеры, отношение отвратительное. Решать проблему менеджер не хочет. До руководства не дозвониться. Качество услуг ужасное.ценник на услуги высокий, при том что услуги не работают , а решать проблемы менеджер не хочет. В ответ только негатив, в своих проблемах разбирайтесь сами, а нам некогда, мы заняты.
Отзыв засчитан
705174
Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2022
Здравствуйте, Павел. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем решить вопрос
99544
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета ужасно! Компания проблему не решает. Вроде бы при подключении было все хорошо,но последнее время чуть ли не каждый день у них сбои происходят. Деньги платим бешеные,а обслуживание на нуле.
Отзыв засчитан
705147
Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2022
Здравствуйте, Елизавета :) Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Выясним чем вызваны сложности
99543
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много времени провожу в сети, интернет от telenet устраивает. Загрузка быстро, лагов в играх так же нет и пинг не высокий.
Отзыв засчитан
705122
Теленет
01.03.2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв
99501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг оставляет желать лучшего... Начались проблемы со связью, вызвали техников, приехали... Сначало сваливали всё на роутер... Роутер поменяли, проблема не решилась, потом решили поменять провода в подъезде и в квартире, поменяли, снова ничего не решилось... Потом предложили подключить тариф подороже ( якобы выше скорость и будет лучше работать...) и это не помогло, постоянные сбои и снижения скорости никуда не исчезли...
Отзыв засчитан
705096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания! Задача номер 1- содрать с клиентов побольше денег любым способом, а на последнем месте- качество услуг!
Отзыв не засчитан
705091
Дом.ру
Представитель провайдера
27.02.2022
Понимаем, что при проблемах с услугами формируется негативное мнение о компании Однако, мы бы хотели постараться его исправить и помочь вам в решении сложностей с услугами. Расскажите подробнее о сбоях нам на почту, прикрепив номер договора: helper@domru.ru
99485
Администратор
Модератор отзывов
28.02.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99490
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Рад, что после переезда снова смог подключиться к теленету. Живем в советском районе. Подключили быстро, тариф то же самый, договор просто переоформили. Я доволен качеством интернета, цена устраивает.
Отзыв засчитан
705082
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета ужасно! Компания проблему не решает. Решили расторгнуть договор, и вот теперь, почитав отзывы об особых условия расторжения, переживаю, что потребуется много сил и терпения на это...
Отзыв засчитан
705018
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2022
Алексей, любые технические вопросы возможно решить. Вы можете написать нам в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
99440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, пропадает стабильно раз в неделю. Тех поддержка постоянно ссылается на неисправность роутера, хотя роутер в рабочем состояние. Тех поддержка даже не пытается выяснить причину и направить специалистов для выяснения причины исчезания интернета раз в неделю. Я не знаю кто пишет положительные отзывы, но если почитать в интернете отзывы там очень большое кол-во негативных отзывов. Не советую авантел как провайдера
Отзыв засчитан
705007
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничаем с компанией уже несколько лет и всем довольна. Сотрудники компетентны, идут навстречу, всё объясняют доступным языком. 3 месяца назад интернет начал подтупливать, а потом и вовсе слетели настройки на роутере, я вызвала специалиста, специалист приехал, настроил, но во время проверки выяснилось, что проблема не только в настройках, а в том, что роутер умирает... Так как роутеру 13 лет... Спорить не стала, я поехала и купила новый, снова вызвала техника для настройки, приехал, всё наст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705004
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Халатное отношение к своим абонентам запятая в связи с переездом пришлось подключаться к данному провайдеру точка заранее оставили заявку на подключение договорились о дате и времени. В назначенное время (16:00 21.01.22) должен был приехать техник для подключения. Но в назначенное время его не оказалось, позвонил в тп чтобы узнать причину... Девушка мне ответила, что ребята не успевают и приедут к 6ти вечера. Ну и в это время их не оказалось... Снова позвонил в тп , ребята всё ещё не успевают и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704992
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я смотрю, а на эгс все больше и больше появляется негативных отзывов, оно и не удивительно... Качество услуг в последние пару месяцев сильно упало, а цены продолжают расти...
Отзыв не засчитан
704978
Администратор
Модератор отзывов
21.02.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99424
Марина
24.02.2022
За последние 3 месяца работать стало невозможно! Приходится подключать модем или ехать к сестре, чтобы нормально поработать. Все мои 8 обращений, в пустую, в ТП только мило улыбаются и кормят завтраками...К нам даже техник ни разу не приехал! Но при этом за последние пол года цена за тариф поднялась на 170 рублей... Для такого качества, ценник должен не подниматься, а уменьшаться....
99445
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё плохо. Начиная от услуг и заканчивая офисом... Думала написать целую поэму...но почитав отзывы других пользователей ниже, поняла, что нечего нового не напишу... Также как и у остальных: нет обещанной скорости, высокий пинг, до тп не дозвониться, а если и получиться, то не могут помочь, цены огромные(по отношению к качеству), а расторжение договора...это вообще отдельная история...
Отзыв засчитан
704959
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2022
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если у вас есть какие-либо сложности в работе наших услуг - вы можете написать нам в ЛС группы Ростелеком в любой удобной социальной сети. Мы всегда на связи и всегда рады помочь.
99407
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худщий оператор, где в техподдержки под предлогом перевода на другого оператора сбрасывают звонок, где пинг достигает 400 по спидтесту, от заявленой скорости в 10мбит (это слишком мало по меркам 2022года) так нет, в реальности дай бог 1-2мбит... Берегите свои нервы не связывайтесь с этими товарищами, они не заинтересованы в решении ваших проблем!
Отзыв засчитан
704949
Ростелеком
Представитель провайдера
18.02.2022
Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей работе. Если у вас наблюдаются какие-либо сложности в работе наших услуг - напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы Ростелеком в любой соцсети. Будем рады помочь.
99405
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер в россии, никогда к нему не подключайтесь, если хотите смотреть фильмы, играть без фризов, если бы была возможность отключился бы от этого плохого интернета
Отзыв засчитан
704938
Теленет
21.02.2022
Здравствуйте. Сильное обвинение. Пожалуйста, напишите номер договора или ваш адрес, чтобы мы выяснили, в чем причина проблем, если они есть.
99419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Зря я не придала значения неизвестности этой компании... Думала, что если компания неизвестна, то значит меньше трат на рекламу, т.к. Достаточно абонентов, а значит и качество достойное и плюс абон.плата меньше (т.к. Не тратяться на рекламу)... Но оказалось совсем не так... Качество - этотпросто что-то с чем-то...ни скорости, ни стабильности...техники нечего не могут сделать...
Отзыв засчитан
704936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключились наконец от этого оператора... Работать с ним невозможно, ценник растет как на дрожжах, качество наоборот падает, в техподдержке нечего не решают... Не советую!
Отзыв засчитан
704907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
очень плохой интернет с разрывами сети с промежутком в 2 минуты хуже некуда
Отзыв засчитан
704876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько можно? Платим такие деньги, а нормального интернета и тв нет! Постоянные обрывы, понижения скорости! Невозможно работать! Так ещё и монополисты, нельзя перейти к другому оператору...
Отзыв засчитан
704867
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2022
Здравствуйте, Алексей :) Мы за честную конкуренцию и не препятствуем работе в доме других компаний. На качество интернета влияет множество факторов: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Выясним чем вызваны сложности
99344
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В 2022 году перебои возникают с недоступностью от 15 мин до 8 часов. Это недопустимо при удаленке...
Отзыв засчитан
704846
Ваш комментарий
Мобильная связь