Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь Дом.Ру уже лет 6-7. Скорость интернета стабильно хорошая, оборудование не ломалось. Телевидение хорошее, каналов много. Всем доволен, один из лучших провайдеров
Даже 1 звезду жалко ставить, худший интернет провайдер в стране, жду подключения услуг больше месяц. Заявка на подключение висит в личном кабинете в статусе «в работе», на мои ежедневные звонки и обращения нет никакой обратной связи и, соответственно, никаких действий. Оставляла несколько претензий, также все без ответа. Самое печальное, что в моем доме нет возможности подключится к другому провайдеру, больше Месяца без ТV и интернета, дети уже с ума сходят, с таким ужасным отношением к своим клиентам сталкиваюсь впервые.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не помню, сколько пользуюсь их услугами, но больше 7 лет. Качество, скорость и стабильность всегда на высоте. Но этим наверное могут похвастаться и другие. А вот такой поддержки уже давно ни у кого не встречал. Ночью пропал Интернет. По звонку никаких роботов, отвечает барышня, и вместо набора дежурных вопросов, спросила адрес; сказала: "вижу Ваш роутер в сети, но на всякий случай перезагрузите его. И я тоже Ваш порт переподключила." Всё, проблема решена! На ТВ некоторые цифровые каналы не открываются, но у меня кабельное ТВ приходит еще по советскому кабелю, а потом еще через кабель-удлинитель. Грешу на кабель.
Я ни где не видел интернета хуже, уже несколько лет постоянно мучаюсь, вообщем отвратительный интернет, постоянный выход и лп в доте обеспечен это ужасно, я не могу ни фильмы посмотреть, ни поиграть нормально, если вы хотите всю жизнь иметь возможность играть только ночью, когда на интернет нет особого спроса, постоянно мучаться, звонить в поддержку и спрашивать про связь - просто перезагрузите роутер, это же поможет так сильно, не смейте, прошу вас, не подключайтесь к этой компании, иначе нервы у вас точно полетят, как у меня крафт с - жизнь испорчена)) если хотите мучаться постоянно, пожалуйста, подключайтесь
Без понятия, как пропускают такое количество накрученных отзывов. К скорости в целом претензий нет, просадки незначительные. Монтажники подключили все 4 пары в коробке только со второго вызова, до этого момента тариф упирался в 100 мбит. И самое главное - стабильность работы. Просто несколько раз в месяц может всё упасть в случайный момент, не важно - работаете вы, занимаетесь ли просто просмотром сериалов. Очень порадовала поддержка, в этот момент она... Исчезает! Просто перестают проходить звонки на номер тп, сайт не открывается (через мобильный, например, интернет), а группа вк блокирует возможность комментирования)) все комментарии несогласных, после восстановления работоспособности, просто трутся модераторами. Как можно настолько положить болт на своих пользователей? При любой попытке общения с тп (когда она работает, само собой), вы столкнетесь с тотальной некомпетентностью. Разные операторы будут вам говорить разное, хотя, судя по времени ожидания, их всего двое и сидят они в одной комнате
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дочь решила подключить интернет в компании теленет горе специалисты завели кабель в коридор и бросили хотя просили завести в другое помещение позвонил в компанию объяснил что работу не доделали надо бы исправить оператор начала выяснять кто кому что говорил а что сказала дочь а что ей ответили сотрудники в результате довела меня до белого каления не понимаю почему за свои деньги я не могу получить нормальную услугу почему наверное неплохая компания теленет из-за сотрудников теряет клиентов деньги репутацию я просто не понимаю!?
Возникла техническая проблема с кабелем. Потребовался вызов мастера на адрес. Дата 10.12.2023. Ближайшая возможная дата прихода специалиста - 20 декабря (г. Самара). Большое спасибо, билайн. сидите без интернета, главное платить не забывайте вовремя. А работа и всë остальное подождëт!
Уже 4 день обещали сделать и без толку, зато как конец месяца начинают названивать каждый день и напоминают об оплате, хотя мы все знаем когда и что надо оплачивать каждый месяц
- Администратор4 декабря 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интерен работает с большими просадками и нестабильностью бывает отключается иногда не грузит видео на youtube в разрешении 480р
- Администратор28 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительный оператор. Отвратительная поддержка. Общаются так, будто вы им что-то должны. Хамят, не решают проблем, выкручивают руки. Выбирайте все что угодно, нежели ростелеком.
- Ростелеком7 ноября 2023 г.
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе службы поддержки. Если в настоящее время есть актуальные вопросы - обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
- Виктория3 апреля 2024 г.
Это полный ужас. ПОЛНЫЙ. Звонили несколько дней подряд, чтоб провести интернет, но мастер не приехал к назначенному часу дня.
- Гость3 июля 2024 г.
Такая же ситуация уже неделю, жду, звоню, и никакого ответа.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! ?
[Просто ужас], А НЕ ИНТЕРНЕТ, вечно тормозит, несоответствие характеристикам, указанным провайдером. Отключили и поставили другого провайдера, живём и радуемся без вашего Дом.ру
Данила, очень жаль, что наши пути разошлись и мы не успели вам помочь :( Надеемся, в будущем мы еще сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону