Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я бы поставила меньше. Если раньше решались проблемы, то сейчас просто неучи и хамы работают. Пропал интернет сказали что техник сможет приехать через неделю, не раньше, а если Вас что то не устраивает могу прям сейчас аннулировать договор. Вы понимаете я плачу почти полторы тысячи в месяц, и мне так отвечают. Извините у многих работа связана с интернетом, и неделю ждать это вообще наглость. Такое чувство что нормальных техников просто не осталось. Буду искать другого провайдера, другого ничего не остаётся, ждать неделю это вообще бред. И не факт что и 27 августа приедут, судя по отзывам
Клиентом «Дом.ру» являюсь более 5 лет. Цены выросли, а сервис стал хуже. Два дня нет интернета, одни обещания и переносы времени.
- Дом.ру Самара27 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Татьяна! Спасибо вам за столь длительное сотрудничество. Понимаем как важно решить вопрос здесь и сейчас, однако, в периоды высокой нагрузки не всегда это получается. Искренне надеемся, что после выполнения заявки у нас получится вернуть ваше доверие
- Дом.ру Самара27 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, благодарим вас за длительное сотрудничество! Простите за неудобства, с которыми вы столкнулись. На сроки устранения аварии влияют множество факторов и, увы, не всегда получается точно предсказать их Вместе с тем, надеемся, что когда нам удастся все починить вы снова сможете нам доверять!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работать просто невыносимо, как будто издеваются. Заключала договор на интернет со скоростью 100 Мбит в секунду, течении дня скорость поднимается максимально до 40, но в основном держится 15-20Мбит в секунду. Звонила, оставляла жалобу и свои недовольства уже не один раз, но они ничего с этим не делают, по крайней мере результата нет.
Интернет и телевидение работает как положено, в техническую поддержку дозвонится легко, нет очередей и роботов.
Работать просто невыносимо, как будто издеваются. Заключала договор на интернет со скоростью 100 Мбит в секунду, в течение дня скорость поднимается максимально до 40, но в основном держится 15-20 Мбит в секунду. Звонила, оставляла жалобу и свои недовольства уже не один раз, но они ничего с этим не делают, по крайней мере нет результата.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оператор за 10 лет сильно деградировал на уровне персонала: низкая квалификация поддержки, спрятались за AI и максимально отстранились от клиентов, что показательно, на сайте оператора связи нет телефона для связи, но если вы до них "пробились" то уровень понимания процессов компании около нулевой. на местах в представительствах работники, которые ради плана обворовывают клиентов как только могут, видимо из сферы "безопасности банка" вышли. А при попытке оформить претензию Вам предлагают обратиться на почту-россии, других якобы каналов оформить претензию нет... забрал все номера, поэтому сказать, что там сейчас со связью не могу, но было хорошо.
Самый ужасный провайдер в городе! Если хотите жить спокойно, никогда не подключайтесь к нему. Каждый вечер интернет работает с переменным успехом. То интернет есть, то его нет. Если вы геймер или работаете дистанционно _ Ростелеком не для вас. И никогда он не будет для обычный людей. Ужасно. Фу. Больше никогда. Фу.
При подключении навязали услугу телевидения, уверовал, что разница между одним интернетом и пакетом интернет + телевидение всего в 150 рублях... Согласилась... В итоге оказалось, что разница в 430р + ещё мне нужно платить за приставку, которую они мне установили + к абонентской плате 2900 в месяц. При попытке отказаться от всего лишнего, услышала угрозы! Обратилась к юристу, будем решать всё через суд!!!
Много-много лет пользуюсь интернетом и телевидением от этого провайдера. Качество услуг меня всегда устраивало. Цена тоже приемлемая. Спасибо.
Интернет пашет стабильно хорошо, телевидение - чёткая картинка, без полос и ряби. Цена средняя. Офис в удобном для меня расположении.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Елена, приветствуем! Нам очень жаль, что пришлось столкнуться со сложностями в работе услуг. Уверяем вас, что компания старается сделать все возможное, чтобы решить вопрос как можно скорее. Увы, в условиях высокой нагрузки это не всегда удается. Простите, если общение специалистов поддержки вызвало у вас негативные эмоции. Вероятно, произошло недопонимание и коллега вовсе не хотел намекнуть на что-то подобное Если ситуация не разрешилась или потребуется наша помощь в чем-то другом, будем рады ее вам оказать в любом доступном канале обращения