- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
пользуйтесь сами своим ужасным интернетом. В играх пинг 300+, сайты грузятся год, а ночью можно вообще забыть о связи. плохой провайдер
Отзыв засчитан
706583
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2022
Здравствуйте :) Пинг зависит от множества факторов: маршрутизации трафика, работы магистральных провайдеров, через которые он проходит, загруженности конечного сервера, его местоположения. Предлагаем вам написать нам на почту helper@domru.ru, поможем разобраться со всеми неполадками
100302
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Смотрю рейтинг аиста упал, cправедливости ради хочу оставить свой отзыв. Расписывать много не буду. Пользуюсь их услугами много-много лет, уже даже не помню с какого года. Серьезных проблем не возникало, если что-то и было, то оперативно решалось. Скорость интернета бывает не критично снижается и отключения бывают может раз в один-два года, но такое есть у всех провайдеров (перепробовал всех операторов в своем доме) и намного чаще. Телевидением не пользуюсь, тут ничего сказать не могу. Понимаю, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706581
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Разочарование!не советую.пользуюсь от безысходности и никогда не было скорости которую обещал провайдер,на максимальной скорости бывало даже не зайти в чат поддержки провайдера)))берегите свои нервы и не связывайтесь!!!
Отзыв засчитан
706579
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Полная ерунда. Тормоз-интернет. Пропадающая сеть. 1из10 и один-за понимающих девчонок из техподдержки.
Отзыв засчитан
706564
Ростелеком
Представитель провайдера
10.06.2022
Нам очень жаль, что вы недовольны качеством работы услуг и службы поддержки :( Если в настоящее время у вас есть актуальные вопросы по услугам - напишите нам в ЛС официального сообщества Ростелеком в ВК. Будем рады помочь!
100287
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами самаралан чуть больше полугода, всем довольны. Скорость как по тарифу, цены не космические. Техническая поддержка отвечает на все вопросы доступным языком))
Отзыв засчитан
706563
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный, но до заявленной не дотягивает процентов на 30. В поддержке никаких проблем не нашли, сказали, что проблема у меня.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
706431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами компании самара телеком почти 3 года. Проблемы с интернетом были всегда. Минимум раз в месяц плановые работы на полдня или весь день и всегда это происходит днём в рабочее время. Аварии устраняют не часами, а днями... Цены не завышенны, но качеству соответствуют.
Отзыв засчитан
706383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не поднимается выше 20м~с, это меньше в пять раз, чем указанно в договоре. Операторы не компетентны в решение вопросов, не могут ответить на вопросы, цыкают и бросают трубки. Цена высокая по отношению к качеству интернета(я уже не говорю об обслуживание). И очень жаль, что в нашем доме нет другого провайдера... Был бы отличный повод перейти к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
706374
Администратор
Модератор отзывов
30.05.2022
Здравствуйте, Николай! Не так давно Вы уже оставляли отзыв на сайте. Он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/samara/rating/dom-ru/otzyv-703489. Поэтому оценку нового отзыва в рейтинг провайдера мы засчитать не можем.
100193
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время очень сильно упала скорость. Настройка другого (нового) роутера, подключение напрямую, замена кобелей и коннекторов к улучшению к сожалению не привела (( в техподдержке билайна тоже к сожалению ничем помочь не могут. Сейчас лето и для меня это не так принципиально, но если по окончанию каникул проблемы не будет решена, буду расторгать договор.
Отзыв засчитан
706347
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники - не компетентны, не могут проконсультировать и помочь. Качество связи - плохое, постоянные перебои, низкая скорость и высокий пинг. Цены - не соответствуют договору, по договору 300 первые 3 месяца, потом 580, по факту 300 было только 2 месяца, потом подняли до 640. Жаль потраченное время и деньги...
Отзыв засчитан
706331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой провайдер! Не успела подключиться к этому провайдеру, начались проблемы с подключением к интернету. Сигнал wi-fi все время взрывается. А ведь всего 3 месяца в общей сложности, как я подключилась..безобразие! Кроме того, роутер мне самой пришлось покупать (я с таким не у одного провайдера не сталкивалась), если какие-то неполадки с сигналом интернета, сотрудники говорят, что все нужно пробовать исправлять самой или вызов людей, которые вам помогут с этим, будет стоить вам довольно до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер очень сильно подвел меня в отчетном месяце, в период удаленной работы. При подключении, обещали устранение проблем(если они вдруг возникнут, что очень маловероятно) в течении 1.5-2х часов...по факту интернет у меня не работал 2.5дня!!! На все мои претензии просто развели руками...и даже не извинились...
Отзыв не засчитан
706279
Администратор
Модератор отзывов
23.05.2022
Здравствуйте, Юлия! Недавно Вы уже оставляли отзыв на нашем сайте. Этот отзыв мы оставим, чтобы с ним могли ознакомиться другие пользователи сайта, но оценку зачесть не можем, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
100152
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом ру давно, но вот после ввода робота, который знает одно слово пополните баланс, задумываюсь о смене. Квалифицированных операторов нет
Отзыв засчитан
706278
Дом.ру
Представитель провайдера
22.05.2022
Спасибо, что наши время для отзыва и поделились с нами вашим опытом взаимодействия с роботом :) Стандартные команды он должен распознавать быстро, но мы допускаем, что имел место быть небольшой сбой. Извините, мы постараемся стать лучше ^^
100146
Администратор
Модератор отзывов
23.05.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100151
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставляла заявку на подключение сверхскоростного интернета, привлекал выгодная цена. На следующий день приехал мастер, быстро выполнил работу, разъяснил все нюансы. Интернет работает хорошо, но неполадки иногда случаются. В таких случаях звоню в техподдержку, как правило сбои быстро устраняют.
Отзыв засчитан
706275
Теленет
23.05.2022
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
100150
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои в интернете бывают редко, но сегодня отключился интернет, а дозвониться до службы технической поддержки не получается, телефон не в сети.
Отзыв засчитан
706230
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои в связи очень редкие, но если случаются, то достучаться сложно. Снова ситуация: интернета нет, в лк зайти невозможно сайт не работает, лужба тп поддержки трубку не берёт (то сообщение о том что номер не в сети, то сразу обрыв без гудков). По непонятной причине при оплате как обычно с карты - произошёл возврат средств обратно.
Отзыв засчитан
706229
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет, пользуюсь второй год, замечал только мелкие сбои, и их быстро устраняют. Большим плюсом считаю местный контакт-центр. Не переводят на разных операторов до бесконечности, все вопросы можно решить оперативно.
Отзыв засчитан
706212
Теленет
19.05.2022
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы всегда на связи!
100120
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень подвели меня в период пандемии. Работал из дома и очень был нужен стабильный интернет. При подключении уверяли, что проблем не будет, а если и произойдёт авария по каким то не зависящим от них причинам, то устанят проблему в течении нескольких часов. К сожалению на деле оказалось все наоборот.
Отзыв засчитан
706200
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это местный провайдер, узнала о нем полгода назад. Подключилась из-за выгодной цены. Есть небольшие минусы, на мой взгляд, неудобный личный кабинет, мало способов оплаты. Но в целом все утсраивает, стабильная скорость, довольно редкие сбои. Когда звоню в техподдержку, отвечают сразу, так как кол-центр местный, нет переключений от оператора к оператору по несколько раз.
Отзыв засчитан
706186
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мы с мужем пользуемся самаралан уже 4 года. Скорость интернета хорошая. Много каналов телевидения, на любой вкус. Есть из чего выбрать, что посмотреть. Много детских каналов. Как-то раз нужно было переключить интернет из одной комнаты в другую. Ребята из самаралан приехали, быстро и профессионально решили проблему,молодцы. Когда звонят конкуренты с предложением своего телевидения и интернета, отказываю, так как самаралан для меня лучшие.
Отзыв засчитан
706182
Ваш комментарий
Мобильная связь