Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Даже 1 звезду жалко ставить, худший интернет провайдер в стране, жду подключения услуг больше месяц. Заявка на подключение висит в личном кабинете в статусе «в работе», на мои ежедневные звонки и обращения нет никакой обратной связи и, соответственно, никаких действий. Оставляла несколько претензий, также все без ответа. Самое печальное, что в моем доме нет возможности подключится к другому провайдеру, больше Месяца без ТV и интернета, дети уже с ума сходят, с таким ужасным отношением к своим клиентам сталкиваюсь впервые.

Не помню, сколько пользуюсь их услугами, но больше 7 лет. Качество, скорость и стабильность всегда на высоте. Но этим наверное могут похвастаться и другие. А вот такой поддержки уже давно ни у кого не встречал. Ночью пропал Интернет. По звонку никаких роботов, отвечает барышня, и вместо набора дежурных вопросов, спросила адрес; сказала: "вижу Ваш роутер в сети, но на всякий случай перезагрузите его. И я тоже Ваш порт переподключила." Всё, проблема решена! На ТВ некоторые цифровые каналы не открываются, но у меня кабельное ТВ приходит еще по советскому кабелю, а потом еще через кабель-удлинитель. Грешу на кабель.

Я ни где не видел интернета хуже, уже несколько лет постоянно мучаюсь, вообщем отвратительный интернет, постоянный выход и лп в доте обеспечен это ужасно, я не могу ни фильмы посмотреть, ни поиграть нормально, если вы хотите всю жизнь иметь возможность играть только ночью, когда на интернет нет особого спроса, постоянно мучаться, звонить в поддержку и спрашивать про связь - просто перезагрузите роутер, это же поможет так сильно, не смейте, прошу вас, не подключайтесь к этой компании, иначе нервы у вас точно полетят, как у меня крафт с - жизнь испорчена)) если хотите мучаться постоянно, пожалуйста, подключайтесь

Без понятия, как пропускают такое количество накрученных отзывов. К скорости в целом претензий нет, просадки незначительные. Монтажники подключили все 4 пары в коробке только со второго вызова, до этого момента тариф упирался в 100 мбит. И самое главное - стабильность работы. Просто несколько раз в месяц может всё упасть в случайный момент, не важно - работаете вы, занимаетесь ли просто просмотром сериалов. Очень порадовала поддержка, в этот момент она... Исчезает! Просто перестают проходить звонки на номер тп, сайт не открывается (через мобильный, например, интернет), а группа вк блокирует возможность комментирования)) все комментарии несогласных, после восстановления работоспособности, просто трутся модераторами. Как можно настолько положить болт на своих пользователей? При любой попытке общения с тп (когда она работает, само собой), вы столкнетесь с тотальной некомпетентностью. Разные операторы будут вам говорить разное, хотя, судя по времени ожидания, их всего двое и сидят они в одной комнате

Дочь решила подключить интернет в компании теленет горе специалисты завели кабель в коридор и бросили хотя просили завести в другое помещение позвонил в компанию объяснил что работу не доделали надо бы исправить оператор начала выяснять кто кому что говорил а что сказала дочь а что ей ответили сотрудники в результате довела меня до белого каления не понимаю почему за свои деньги я не могу получить нормальную услугу почему наверное неплохая компания теленет из-за сотрудников теряет клиентов деньги репутацию я просто не понимаю!?