Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное качаство связи и обман. Качество связи ужасное, даже фильм не посмотреть. Постоянно ведутся какие то работы, т.е интеренет вообще недоступен. При этом при расторжении я должна заплатить 1200 за то что не пропользовалась год, хотя был перенос линии с одного адреса на другой, а это тот же самый договор (его модификация), а не заключение нового. А они вместо переноса, заключили новый договор и отсчет пошел заново, а при расторжении им надо теперь заплатить.
Отвратительное обслуживание. Всем необходимо знать а именно клиентам данного провайдера что у вас нет абсолютно никаких прав. Назначают встречу приезд мастера, ждешь весь день но никто не приезжает, звонишь в компанию выражаешь недовольство задаешь вопросы почему никто не приехал почему не позвонили не предупредили и т.д., а они мы мол вам не чего конкретно не обещали и при этом еще в хамской форме позволяют себе разговаривать с клиентами. На рынке полно компаний у которых на много лучше уровень качества обслуживания и предоставляемых услуг, я решил сменить провайдера. Интернет провайдера самарлан я не рекомендую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное расключение в шкафах в подъезде и протяжка кабелей . Отвратительное расключение в шкафах в подъезде и протяжка кабелей . Шкафы все открытые , лазают все подряд , всё болтается мотается на соплях. Своё оборудование не держат в надлежащем состоянии и не делают ревизию.
Пользуюсь 10 лет, пока доволен . Лучше чем ростелеком, хотя все ругают дом ру. Одно время постоянно звонил в поддержку при малейших проблемах, видимо им это надоело, и сделали мне всё как надо. Телевидение было кабельное, но так как качество отвратительное, два раза пытались исправить, но толком ничего не исправили, пришлось полностью отказаться от тв, оставить только интернет. Поддержка работает нормально, даже можно сказать хорошо. Цена меня устраивает, использую самый дешёвый тариф. Смысла менять не вижу, интернетом доволен
Медленный интернет и астстой техподдержка. Не решают проблемы абонентов скорость падает до 15 мб постоянно сбои. Техники всегда говорят что проблема в роутере подения по вайфаю все время отправляют в абонентский отдел он не чего не решают
- Аист Самара21 апреля 2018 г.
Уважаемый абонент, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, но всегда при проверке линии по телефону, проверяется качество интернета напрямую (по кабелю, без использования роутера) и через роутер. Если отклонение замечается на первой стадии проверки, и проблема есть на самой линии, ее наши специалисты оперативно устраняют. Если же скорость обусловлена работой вашего роутера, но при этом напрямую отклонений нет, то выясняется кому принадлежит этот роутер и уже от этого отталкивается дальнейшая проверка работы линии. Если в данный момент испытываете проблемы, то можете связаться с нами по телефону либо через личный кабинет для диагностики.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Была проблема, устранили быстро, больше нет проблем. Подключен уже много лет, сейчас возникла проблема с западанием скорости. Долго ругался на оператора и не вызывал мастера. В итоге проблема была в коннекторе. Не грешите на оператора, иногда мы сами виноваты, что не звонила к нему в техподдержку.
Ужасный интернет . Ужасный интернет видео что бы просмотреть надо подождать 15 минут что бы оно прогрузилось про онлайн игры вообще молчу в танки играть невозможно большой пинг на сотовой связи лучше.... Личный кабинет это что то с чем то в него могу войти только при подключении к сети теленет а дистанционно я уже ничего не могу сделать так же личный кабинет не дает полной информации по затратам тарифам.. Все навеивает на одно это ругаться матом.
Качественное обслуживание. Пользуюсь самаралан 1,5 месяца, претензий нет вообще. Удается полностью выполнять всю свою работу, без отвлечения на проблемы оператора - их просто нет. Телевидение вещает 150 каналов без приставок, что намного удобнее приставок в ростелекоме. Единственный небольшой минус, это платная настройка роутера абонента, но 500руб. Не такие огромные деньги. Подключен, кстати, на желябово рф!
Хорошая компания и веселые монтажники. Подключалась у самаралан в кировском районе. Работает без тормозов , тв картинка не рассыпается. Техники просто супер, веселые и хорошие ребята! (приходили александр и евгений). Теперь всем рекомендую!!!
Проверенный оператор. Много где подключен самаралан, полностью доволен и нет никаких претензий к компании. Всегда честный ответ на поставленный вопрос, честное предоставление услуг. Было несколько обрывов, но мне честно заявляли о причине. Устраняли все за пару часов. Скорость держит, на тарифе профессионал-400 скорость 60 мбит/с! Вместо 50.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый абонент, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, при плохом качестве связи необходимо обращаться в наше техническую поддержку для выявление проблем и их устранения. Работы на наших сетях чаще всего затрагиваются Управляющими компаниями с отключением питания всего дома, эту информацию Вы так же можете получить при звонке нам в компанию . По поводу переноса линии и оплаты за расторжение, данный вопрос Юридического характера его Вы можете задать в офисе компании для прояснения ситуации.