Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохой интернет . Невозможно дозвониться в службу поддержки, постоянно занято, в последний год интернет просто некачественный приходиться постоянно перезагружать роутер , буду переходить на другого провайдера
Теленет тв худший интернет от худшего провайдера. Самый плохой провайдер в самаре. Каждый день аварии, обрывы и прочее. Раньше такого не было. Такое ощущение что руководство просто заелось и последние 2 года все скатилось ниже плинтуса. Переключаюсь на другова провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой интернет и обслуживание на низком уровне. Разочарован компанией аист. Ещё те аферисты. Не ведитесь на эту компанию. Она не клиентоориентирована. Обманывают. Даже с тех.поддержкой вечные проблемы. Как сказали у нас идёт модернизация поэтому баланс не показывает корректно. Даже не смогли оповестить об этой проблеме клиентов. Руководство тоже не очень. Не помогает и не может рассмотреть жалобу клиентов. Делайте выводы. И неподключайте такое удобренное поле. Лучше выбирайте других интернет-провайдеров.
Качественные услуги связи.. Пользуюсь услугами этого провайдера около 7 лет. Поначалу был модем, небольшая скорость и 40 каналов тв. Со временем менялось оборудование, происходила модернизация услуги связи становились все качественнее. Сейчас у меня скорость 100мб/с куча каналов в hd качестве и все это за приемлемые деньги. За всё время пользования ни разу не пожалел о подключению к мв-самара.
[Надоели] !!!!!!!!!!!. Ей богу вынудили !!!!!!! Зла не хватает !!!! Позвонила один раз, узнать какие есть провайдеры в моём доме. Оформили заявку и названивают теперь каждый день по несколько раз !!!! Каждому сотруднику объяснила, что необходимость отпала, попросила удалить эту заявку и каждый сказал, что удалит !!! Что за наглая ложь ???!!! Если мне так и продолжаю названивать !!! Никогда, не порекомендую, не подключусь из-за такого ужасного сервиса! Ну и конечно же расскажу свой опыт в общение с этой организацией, окружающим которые захотят подключиться !!!!!!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качественные услуги. Подключил самаралан в жк парк победы (ввиду отсутствия любимого билайна и присутствии ненавистных домру и ростелекома). Телевидение без приставок, реально показывает 149 каналов, в формате высокой четкости 43. При этом скорость интернета через роутер не меньше 70-75 мбит/с при тарифе в 90 мбит.
За все время пользования возникла только одна проблема, я остался без интернета на несколько дней, управляющая компания не выдавала ключи для доступа в помещение и работники билайна не могли провести ремонтные работы. Но потом все сделали и все в принципе работает хорошо.
[Ужас]. Читал отзывы и хочу оставить такой же негативный отзыв об аист. Компания начиная с где-то с мая отключила программу аист-онлайн, где удобно было следить за балансом и расходами. Теперь деньги утекают постоянно. Тех. Поддержка ничего сказать не может и посылает постоянно в офис за детализацией счета, либо смотрите в личном кабинете - так там нет детализации уважаемые консультанты, там только текущий баланс и все, а на что деньги ушли непонятно, т.к. Интернет предоплачивается в начале месяца. В общем из отличного провайдера (я подключен почти с начала ее существования) аист превратился в ужас и реально думаю в ближайшее время переходить на интернет от другой компании. А по деятельности компании по-моему пора уже проводить прокурорскую проверку.
- Аист Самара18 июля 2018 г.
Уважаемый абонент. В связи с модернизацией сети компании, начатой 2 месяца назад,личный кабинет находится в разработке и детализация счета через него недоступна до конца лета. Потому, на данный момент, для детализации счета необходимо обратиться в абонентский отдел. Приносим извинения, за возможные неудобства.
Качественный оператор. Пользуюсь интернетом по оптике уже более года ни разу не зависал,телевидение показывает супер около 160 каналов цена ещё ни разу не менялась плачу всего 470 рублей
Отвратительный провайдер.. Хочу всем сказать, что эти ребята списывают деньги за интернет не реально круто, абонентская плата составляет интернет+тв 580руб, оплатил 600 руб-14.06.18г. На 13.07.18г. Каким то образом у меня появился отрицательный баланс -48 руб. Позвонил задаю вопросы, все что я задавал по поводу баланса, они информацию странным образом не видят, я им говорю я оплатил 14.06.18г 600р. Сейчас 13.07.18г. У меня отрицательный баланс, если ежемесячная плата составляет 580руб, как у меня появился отрицательный баланс. Ответ оператора: ну на наверно, мы не видим, мы не знаем, вот это сервис. Выводы, дерут деньги в нагляк, заганяют в минуса, а потом не чего не видят, а абонент платит, одним словом не есть с их стороны хорошо и объяснить не чего не могут, потому что сами косячат.
- Аист Самара14 июля 2018 г.
Сожалеем, что оператор не смог вам помочь. В любом случае,рекомендуем обратиться в абонентский отдел, для выяснения обстоятельств вопроса и его решения. Если списание было ошибочное, в следствие не корректной работы системы, то вам сделают перерасчет.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! К сожалению по Вашему отзыву сложно понять с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугой от нашей Компании. Если в настоящий момент вопрос до сих пор актуален, просим направить информацию (номер услуги, номер договора, адрес подключения, ФИО на кого оформлен договор и описание ситуации) на электронный адрес: smirnova@aist.net.ru. Возможно после решение Вы измените мнение о нас. Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные модернизацией нашего программного обеспечения.