Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Долго подключают, но интернет нормальный . Очень долгая работа монтажников, долго не идут на подключение. Пришли только на 3-й день после оставления заявки. Как подключили, все работало нормально, сбоев нет, по вечерам небольшая просадки скорости. Обрывов нет.

[Совсем гадость]. Самый убогий провайдер, постоянно обрывы, починить не могут, хуже просто быть не может, ужас, мдаааа

Хуже услуг ещё не встречала. Если перед вами стоит выбор, то сразу отметайте аист и ростелеком. Хуже, чем у них услуг не бывает. Телевидение всегда висит или канал недоступен, заявку когда хотят, тогда и закроют, не важно, что ничего не работает. Интернет тоже оставляет желать лучшего. На работе тоже ростелеком и аист и тоже качество услуг - ниже плинтуса. Никому не рекомендую, сплошной обман и непорядочность, одни обещания.

Хороший провайдер. Подключилась к самаралан примерно полгода назад, на тариф теплая осень 50 мбит/с. Скорость адекватная, 30-35 стабильно есть, ни одного обрыва. Единственное, что напрягло - настройка роутера за 500р. Хотя дел там на 3 минуты и разберется даже чайник.

Томительное подключение. Являюсь абонентом самаралан с начала 2000х, застал еще романтику локальных сетей, форумов и ресурсов, когда для оплаты за интернет нужно было ходить в офис, а трава была зеленее. Вцелом все стабильно. Я доволен. Хотя в последние месяцы, два раза были проблемы с интернетом, любопытно, что в таких случаях телефон поддержки просто вешается - бесконечное занято. После устранения проблемы телефон снова доступен. Создается впечатление, что абонента отпиннывают еще на этапе дозвона. Это неприятно. А теперь самое интересное. Когда я узнал, что по нужному мне адресу есть самаралан, то обрадовался. Оставил заявку на подключение нового абонента, специально заранее, чтобы в день приезда интернет был. А мне говорят - подключение в течение пяти дней (!) настройка роутера - 500 руб. Интересно, что за 5 дней происходит? Движение бумаг между столами, техник собирается духом чтобы выехать к клиенту? Или что еще? Ну ладно, оставил заявку на субботу, на конкретный день. Ждем. Наступает то самое число. Звонка от самаралан нет. Звоню сам. Отвечают - вашу заявку видим, техник свяжется с вами в течение часа. Никто не звонит, время уже близится к вечеру. Звоню в самаралан еще раз. И тут мне выпаливают - а у нас техники не работают по субботам и воскресеньям! Ждите понедельника! Ответ в лучших традициях продавщицы из овощного. Аргументы, что с самаралан были переговоры на счет субботы, остаются без ответа. Интересная реакция компании, для которой привели нового клиента и хотят отдать свои деньги. Сейчас наступил тот самый понедельник, когда техники работают. Я уже начал искать других провайдеров, как мне все же позвонили. Оказывается и по субботам можно подключиться! Для примера. Недавно подключал дом.ру. Приехали быстро, в удобный мне день и время. Роутер настроили бесплатно, молча, не выдвигая никаких требований. Это сервис. Монтажник был в фирменных тапочках - это приятно, дабы не следить. Это сервисно.