Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

[Хреновый] Интернет!. Самый худший интернет , из 12 месяцев работает реально 3, остальное время я жду сервисную службу !!!!!

Частое повышение стоимости.. Пользуюсь дом ру последние 5 лет, до этого пользовался в 2009-10 годах, что могу сказать по сравнению с теми временами, дом ру стал практически идеальным, за эти 5 лет в техподдержку обращался пару раз, и то проблема была не на моей стороне, а в щитке видимо что-то с кабелем, и 1 раз по поводу кабельного тв, тоже что-то в подъезде случилось, иногда пару раз в месяц бывают технические работы, на пару часов, вообщем по поводу скорости и пинга претензий нет вообще никаких, есть претензии разве что к цене, вот в этом месяце решил уходить, т.к. У конкурента тот же пакет на 150 рублей дешевле, а домру за последние 2 года, 3 или 4 раза повышал цену стоимости услуг написал в онлайн техподдержку на сайте, мне предложили 10 процентную скидку на год на мой пакет (аналоговое тв + инет), решил остаться. Повторюсь, кроме завышенных цен, претензий к провайдеру нет никаких.

Не советую от слова совсем.. Хочу отметить, что это самый дорогий провайдер. Была проблема с телевидением с самого начала прдключения - повернешь телевизор и изображение заикается. Ясное дело сто проблема была в том, что либо провод был плохо обжат, оибо моя розетка неправильно подключена. Перед началом чм мира по-футболу я всерьез озадачилась вопросом качества телевидения. Девочки из техподдержки упорно пытались диагностировать проблему по телефону делая из меня тупицу и отказывали в выезде монтажников. На мой возглас «ну что мне к другому провайдеру подключаться - предложили удобно рассторгнуть договор по телефону, на что ч естественно согласилась (ибо другого выхода уж не было в сложившейся ситуации) я сразу оплатила ту сумму, которая нужна была за завершения договора. Но (!) договор не рассторгли ) вот-вот уже придут монтажники нового провайдера, а сигнал поступает. В итоге рассторгала договор повторно, и еще платила (!)т.к. Там уже накапало еще руб 100. И аот второй раз меня уже сохраняли, даже сами монтажника предложили направить, ведь все так просто ))) но я уж не сохранялась ))) вообщем техподдержка капец, как часто бываюет, запроцедуренные девочки, которые не понимают, что даже звонящая девушка может разбираться в специфике проблем. Но я даже рада, что так вышло, тк. Пользуюсь сейчас услугами др. Провайдека с лучшими условиями (дешевле) где переключая каналы они идут подряд и нет этих черных экранов и каналов с номерами 500 и 600 и т.д. + монтажники приезжают быстро и работают быстро, но как оказалось не всегда хорошо обжимают провода. Можно рассторгнуть договор по телефону хороший интернет

Лучше всех операторов. Пользовался разными операторами, за всю жизнь но в итоге остановился на самаралан уже 3 года плачу за интернет и телевидение 470 рублей.качество отличное интернет не виснет.дом подключен по оптике так что всё отлично сбоев ни разу не было!

Сложно, но можно. К самому интнеру нет претензий, скорость отличная, никаких проблем. Однако есть один самый огромный и весомый минус, от которого портится впечатление о всей компании: если с кабелем что-то случится (например, обрыв или он перетрется), надо быть готовым ждать месяц или больше. У меня три раза была проблема подобного рода, и все три раза я думал, что состарюсь, пока до меня дойдут. В техподдержке вешают лапшу на уши, иногда даже не слишком убедительным тоном. Просят подождать, типа в течение трёх рабочих дней обязательно позвонят и все быстро сделают - нет, ложь и самая наглая. Я человек терпеливый, мог бы и в это раз промолчать (вдруг и в правду там все такие занятые~), если бы в этот раз из-за этого не слетела моя работа. Несколько проектов коту под хвост, спасибо огромное, я же миллионер, могу и перебиться. Подвожу итоги: в плане интернета как такового проблем нет. Не знаю, может, мне этом плане повезло, но все работает отлично. Однако будьте готовы в тому, что он может исчезнуть из-за технической поломки и придется потратить нереальное количество личного времени и нервов, чтобы все вернуть. Отдельное обращение к техподдержке: пожалуйста, говорите реальные сроки, от призрачных обещаний никому легче не станет. Мне легче принять то, что моя очередь будет через неделю, чем психовать, когда в очередной раз никто не позвонил.