Отзывы об интернет-провайдерах Самары

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо за стабильную работу интернета в квартире, пользуюсь почти год, жалоб нет, оплата удобная, результатом довольна 👍🏼👌
Отзыв засчитан
707740
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстрый интернет ,хорошее качество ,работает без перебоев. Всем советую данного оператора .тех помощь пока вне требовалась
Отзыв засчитан
707706
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы устали кормить эту компанию. Нет больше сил. Бесконечно и без объяснения причин повышают стоимость услуг. В этом году уже несколько раз поднимали нам стоимость. Уму непостижимо. Каждый раз придумывают новые причины, как увеличить стоимость. То повышают стоимость аренды старого оборудования, то просто в одностороннем порядке ставят перед фактом повышения цен, то просят их понять и простить и опять повышают. Это отъявленные вымогатели. Никогда в жизни не связывайтесь с этими жуликами. Приняли р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707634
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.08.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
100948
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2022
Приветствуем, впервые за долгое время мы действительно изменили стоимость услуг. Это повышение стоимости, связанное с ростом стоимости телекоммуникационного оборудования, материалов. Мы вынуждены это сделать для того, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги.
Мы понимаем, что это всегда неприятно, вместе с тем мы заботимся о всех наших Клиентах, информация об изменении стоимости была размещена на сайте компании заблаговременно и вы всегда можете посмотреть ее на сайте в разделе Новости. Кроме того, мы отправляли личные сообщения каждому Клиенту - по вайберу и в смс, а также в личном кабинете
Также мы понимаем, что экономия очень важна и поэтому предлагаем различные акции и спецпредложения, а еще программу лояльности, с которыми вы можете ознакомиться в личном кабинете
Мы надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество
101078
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный, быстрый интернет. Уже на протяжении большого времени пользуюсь и не знаю хлопот!
Отзыв засчитан
707624
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100943
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся интернетом и тв от самаралан, все устраивает скорость как по тарифу 250мб/с без провисаний. Тв много каналов и картинка четкая.
Отзыв засчитан
707603
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Качеством и стабильностью интернета довольны. При возникновении проблем оказывается своевременная помощь. Абонентская служба на все запросы старается реагировать в кратчайшие сроки.
Отзыв засчитан
707539
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отличный провайдер, скорость 200 мб стабильно, сотрудники посоветовали купить роутер с диапазоном 6х. После настройки, wi-fi просто улет, все грузится просто мгновенно. Ip телевидения 250 каналов. Hd каналы качество супер. Всем рекомендую.
Отзыв засчитан
707537
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Год назад подключили интернет и телевидение в частный дом, сказали какие роутеры купить, всё настроили, участок 14,7 соток, везде интернет летает. Видеонаблюдение то же с ними буду делать, самый низкий ценик оказалось, супер, спасибо огромное!!!
Отзыв засчитан
707536
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении предлагалось оплатить подключение в течении 3 суток. Т.к. Подключали в обед - предложили заплатить на следующий день, ближе к обеду. Но вдруг интернет пропал намного раньше суток. Техподдержка просто динамила и предлагала ждать ответа. Ответа не было. При повторном обращении - ждите, ваша заявка в разработке. Через 6 часов, в 3 обращение, выяснилось, что отключили из-за неоплаты. Подключили. Заплатили, через час интернет пропал. В техподдержке сказали, что даже в ручную деньги не...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707518
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь о работе провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
100869
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдером недовольна, очень долго пользовались услугами пока не переехали в другой дом. Долго пользовались так как не было возможности подключиться к другому оператору, весь дом обслуживал только эгс. Почти за 2 года пользования услугами этого провайдера, до техподдержки не смогла дозвониться ни разу, складывается впечатление, что у них она вообще не работает. Скорость всегда самая минимальная не выше 50к/с хоть и пользуемся всегда напрямую роутера у нас нет.
Отзыв засчитан
707468
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключены к провайдеру как к проводному интернету, скорость не стабильная, вылеты постоянные, работать невозможно, приходиться периодически подключать модем от другого провайдера, ну это же не дело, я деньги плачу за стабильность. Я уже сбилась со счету сколько раз обращалась на горячую линию... Единственный плюс, нет проблем с дозвоном на горячую линию, но проблемы с интернетом от этого лучше не становиться.
Отзыв засчитан
707438
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет постоянно грузит обычная недобросовестная компания никому не советую подключать такой интернет
Отзыв засчитан
707405
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100805
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключал услуги очень давно, и понял, что скорости совершенно не хватает. Решил поменять тарифный план и подключить 500мб/сек. Сказали, проверка занимает 3 дня, указал контактный номер. Прождал 3 дня, позвонили, но не на тот номер который указал контактным, а он оказался заблокированным. Хорошо... Написал в кц, ответили, что ничего не знают, нужно повторную заявку составить. Составили. После этого, никто не позвонил. Забил на это. Прошло больше года, решил попробовать повторно изменить тариф, у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707388
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Наиужаснейший интернет, за 2,5 месяца намучились...интернет работает не стабильно, каждые 30-40 минут вылетает, и что бы заработало, нужно звонить в техподдержку что бы они что-то там перезагрузили у себя. Надоело это. Будем отключаться
Отзыв не засчитан
707383
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.08.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера Самара Телеком, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Из месяца ребята очень сильно подводят ужасном качеством интернета. Скорость всегда нестабильна, а вечернее время невозможно пользоваться интернета от слова совсем. Все звонки и обращения не помогают, техники приходят через раз... Очень надеюсь, что в ближайшее время к нам зайдёт новый провайдер, чтобы наконец отключиться от эгс.
Отзыв не засчитан
707360
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.08.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера ЭГС, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100924
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставили заявку 2июня. А 3его уже приехали и подключили, провели кабель и настроили роутер быстро, все работает отлично. Интернет стабильный, без перебоев, телевидение - качественная картинка. И по деньгам не дорого выходит.
Отзыв засчитан
707310
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
П. Управленческий, частный сектор. Интернет отвратительный! Начали жалеть, что подключили уже в первый месяц. Деньги на ветер.
Отзыв не засчитан
707264
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100735
reviewReplySmile
Евгений
28.07.2022
Добрый день.
Анастасия, просьба прислать номер договора.
100879
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2022
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
100891
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
За год работы с ними, столько натерпелся уже, то у них оборудование не правильно настроено, то обрывы, теперь каждые 3 месяца поднимают цены, якобы у поставщиков выросли цены(меняйте поставщиков), а то поднимают цены существующим клиентами, с 1250 до 1550 уже подняли. глупость какая-то. Такое чувство, что они каждый месяц меняют оборудование на пути к моему адресу подключения. Меня вот это вообще не должно волновать, заключили договор на одну сумму, теперь уже другая. Буду думать о замене провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707191
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2022
Здравствуйте, Илья! Просим не принимать поспешных решений. Понимаем, что новость о повышении всегда неприятна. Мы довольно длительное время держали цены на одном уровне, но были вынуждены пойти на этот шаг, чтобы продолжать поддерживать качество услуг и сервиса. Если ваша абонентская плата изменилась несколько раз, то первоначально вас могло затронуть повышение арены оборудования, а второй раз уже основной оплаты. Мы продолжаем сохранять варианты для экономии и всегда готовы помочь наладить работу услуг. Можете написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, разберемся со всеми вопросами 
100716
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет, скорости нет страдает и работа, были на другом провайдере все устраивало и заставили все офисное здание переключиться на самаралан это просто мучение с таким интернетом.
Отзыв засчитан
707183
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100675
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку 17.06 о том, что не работает интернет, перезвонили мне 23.06, а пришли 28.06! Это почти через 2 недели! Все это время интернет не работал! Техник что-то поковырял и интернет заработал, но спустя 3 дня 01.07 интернет снова пропал! Починили только 7.07! Приведите уже в порядок свои услуги!!!
Отзыв засчитан
707175
Ваш комментарий