- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Люди, живущие в сложных условиях, тик токи выкладывают, а у меня интернет во время дождя не работает.
Отзыв не засчитан
708778
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2022
Ксения, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проведём диагностику.
101654
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете работу интернета, но оцениваете услугу ТВ. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
компания захирел цены растут а качество хуже и хуже за что плачу день за просмотр рекламы и продажи сережек
Отзыв не засчитан
708647
Администратор
Модератор отзывов
21.09.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101580
Дом.ру
Представитель провайдера
23.09.2022
Приветствуем! Мы понимаем как важно получать качественные услуги и готовы помочь вам решить возникшие проблемы Давайте проведем несложную диагностику, для этого напишите нам подробности проблемы на почту, прикрепив номер договора: helper@domru.ru
101605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
К сожалению качество услуг стало никакое. А ведь пользуюсь уже лет 10. Интернет с перебоями, учиться детям невозможно. Помощи так и не получила, цена растёт. Сейчас выбираю другого провайдера
Отзыв засчитан
708574
Дом.ру
Представитель провайдера
20.09.2022
Здравствуйте, Ольга. Простите, что разочаровали вас :( Вместе с тем, мы действительно хотели бы помочь, ведь работа интернета зависит от множества факторов. Если вопрос ещё актуален, напишите нам на почту: helper@domru.ru и мы обязательно выясним, с чем может быть связано ухудшающееся качество
101571
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый господин домбровский. Вы не удовлетворили нашу просьбу в отношении поднятья тарифа за услуги на 45 рублей. Вы не заинтересованы в своём абоненте и я вынужден буду прекратить с вами договорное отношение. Абонент личные данные и номер телефона скрыты модератором
Отзыв не засчитан
708463
Администратор
Модератор отзывов
13.09.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
101457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
4.09 оставил заявку на подключение к интернету, менеджер пообещал прислать мастера 7.09. Мастер так и не пришел, по итогу оказалось, что менеджер не составил заявку. Не рекомендую данного провайдера! Клиентский сервис никакой!
Отзыв засчитан
708367
Дом.ру
Представитель провайдера
09.09.2022
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании.Требуется изучить историю обращений, для этого напишите ваш адрес нам на почту: helper@domru.ru, приложив скриншот отзыва - проведем меры по работе специалистов и поможем решить вопрос с подключением
101425
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Почему исчез канал победа.в целом все работает.интернет в квартире устраивает. Телепрограмма практически не обновляется поэтому исчезновение победы не радует
Отзыв не засчитан
708359
Администратор
Модератор отзывов
07.09.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, описав качество и стабильность работы интернета и ТВ, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101393
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пишу 1 звезду потому что очень сильно возмущен и хочу привлечь максимальное внимание к своему отзыву. Так то компания предоставляет очень качественное и стабильное подключение к интернету и телевидению. Но вот техподдержка это конечно жесть мягко выражаясь. Позвонил 2 раза спросить про то как продлить ранее использованную акцию оптом дешевле. По итогу получил ответ что данной акции у нас больше нет не для кого и больше никогда не будет. По итогу оплатил месяц по фул прайсу и что же я вижу на сле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708358
Дом.ру
Представитель провайдера
09.09.2022
Здравствуйте! Спасибо за подробное описание, ситуация действительно неприятная:( Хотели бы подробнее разобраться в ней, напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru - проверим историю обращений и примем меры по работе специалиста🤝
101424
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Отвратительное качество интернета, устала уже честное слово. Тот неловкий момент, когда ты сидишь обучаешься или работаешь и у тебя пропадает связь. Вызывала специалиста, тот сказал что дело в моем компьютере (ноут бук новый, современный), ездила потом с ноутом к сестре, с её интернетом он отлично работал, не вылетал, не тормозил. Сделайте пожалуйста что-нибудь с качеством услуги, мне работать удаленно страшно из-за вашего интернета.(((((((
Отзыв засчитан
708323
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2022
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите нам об этом в лс в любой соц.сети. Мы все проверим и разберемся.
101345
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Дело в том, что в нашем доме нет возможности подключить интернет другого провайдера. Так вот, лучше сидеть без интернета, чем чувствовать себя настолько униженным. Такое отношение к свему делу и к людям, просто сложно представить.
Отзыв не засчитан
708261
Администратор
Модератор отзывов
02.09.2022
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
101320
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто бред. Не может быть такого отношения к людям в 2022 году, это невозможно. В ix веке интернет был быстрее и работы проводились не каждый день по пять раз, без предупреждений!!!!!!! Z gjkmpe.cm
Отзыв засчитан
708234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Связь ужасная, постоянно пропадает, нечего невозможно сделать, никакая перезагрузка устройства не помогает, по телефону оставляют заявку и нечего не меняется...
Отзыв засчитан
708147
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость проседает до нуля каждые 10-15 минут, а каждые 2 дня стабильно вообще нет интернета! Много раз звонили в техподдержку, они приезжали и говорили, что вся проблема в роутере... Мы поменяли роутер (который они сами сказали купить) на более дорогой (за 7 с лишним тысяч!), но проблема так и не решилась. В общем ужас полнейший, никому не советую!
Отзыв засчитан
708083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
ужасный провайдер, оплата прошла час назад, а интернета так и нет. Горячая линяя - игнор. отвратительная компания! Не связывайтесь с этим недобросовестным провайдером
Отзыв засчитан
708069
Ростелеком
Представитель провайдера
24.08.2022
Если возникли какие-либо трудности в пользовании услугами, напишите нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и будем рады помочь в решении.
101193
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Оператором доволен. Подключил скорость 550мб, и ни капли не жалею, интернет просто летает, и это с учетом того, что дома 2ое мальчишек рубятся в онлайн игрушки, бабушка не вылазиет с планшета со своими сериалами, а мы с женой любители посмотреть вечерком фильмы.
Отзыв засчитан
708006
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный играл напы кс го 8:1 слили игру найс инет и т.д желаю удачи инет фуфлу переделывайте
Отзыв не засчитан
707977
Администратор
Модератор отзывов
19.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество интернета, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101130
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2022
Здравствуйте. Будет здорово, если вы более подробно напишите, с какими именно сложностями столкнулись при работе интернета, а мы, в свою очередь, постараемся прояснить ситуацию :)
101232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились чуть больше месяца назад, интернет ужасный, не тянет ни напрямую, ни через роутер, за такое качество платить 550р, это ...просто нет слов
Отзыв засчитан
707965
Дом.ру
Представитель провайдера
25.08.2022
Здравствуйте, Наталья! Понимаем, в наше время важен качественный интернет. Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться с неполадками
101200
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
ужасный интернет, ужасное отношение, однотипные ответы техподдержки своевольные подключения к услугам, очень на долго отключают интернет в прайм-тайм, короче надеюсь это компания побыстрее закроется, такие как они не должны существовать
Отзыв засчитан
707936
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо данному оператору. Отличный интернет. Все летает. Цены не сравнить с другими провайдерами, намного дешевле. В тех. Поддержку еще не обращались, не было случая. Качество каналов тоже очень приятно радует. Большой выбор, всегда есть что посмотреть
Отзыв не засчитан
707910
Администратор
Модератор отзывов
16.08.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
101110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились весной к интернету ооо регион связь консалт . Хочется сказать большое спасибо данному оператору за качественный и быстрый интернет. Скорость дают отличную за очень приятную цену. Сотрудники оперативные. Чуть позже подключили тв от данного провайдера. Отличное качество, особенно радует большой выбор спортивных каналов и каналов с фильмами. Спасибо!
Отзыв засчитан
707909
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к самаралан в июне, очень удобный и выгодный пакет: тв+интернет, качество картинки устраивает. Скорость интернета хорошая, я довольна. До этого был дом.ру. Стоимость пакета у дом.ру была выше, когда оповестили об очередном повышении стоимости, решила поменять провайдера и не пожалела.
Отзыв засчитан
707779
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета и ТВ провайдера СамараЛан в комментариях!
101024
Ваш комментарий
Мобильная связь