Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение каждую неделю отключается на несколько часов во время просмотра, пользоваться просто невозможно. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, дозвонится крайне сложно, там постоянно робот чего-то требует и после ответа на начальный пункт возвращает. Кошмарное просто нововведение. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
На деле оказался хороший интернет:) цена/скорость просто отличные, очень выгодно:)) за все время в тех. Поддержку пришлось обратиться 1 раз по очень простому вопросу и даже звонить не пришлось, все можно сделать в социальных сетях! Когда подключали интернет, то после заявки сразу связались, назначили мастера на следующий день, который пришел вовремя:))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я являюсь клиентом дом ру 10 лет. Особых проблем за эти годы практически не было. Иногда возникают какие то технические проблемы, но буквально в течении дня их решают. Единственное что не нравится это постоянное повышение цен. У дом ру стабильный интернет, раз указывается что даже 75 мб/с это скорость на 3-4 устройства. Обязательно должен быть дешевый тариф 50 мб/с достаточную для одного устройства.
- Дом.ру Ярославская область6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Изменение стоимости вынужденная мера, для того чтобы продолжать сохранять и улучшать качество услуг, предоставляемых компанией. Просим написать в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва.
Пользуемся их услугами больше 10 лет и что, сначала пропадали деньги со счета, постоянно повышают абонентскую плату без предупреждения , звонишь разбираться говорят извините и возвращаю прежнюю цену но говорят что вам будет продостааленна скидка на некоторое время, время проходит цена возрастает , ещё они сами поднимают цену , в итоге платишь больше чем на любом придложенном тарифе . Однозначно не советую. Дом-у ру по боку на свои клиентов некакой правды вы от них не добьётесь, ещё была так что пропадает интернет на весь день , и никакой компенсации , как будто так и должно быть . Научиться работать дом ру, и смените свою теранскую политику в отношении своих абонентов, люди вам деньги несут из года в год , а у вас не стыда не совести. Позор !
- Дом.ру Самара8 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Давайте разберемся в ситуации подробнее. Пришлите ваш номер договора и ссылку на отзыв на почту: helper@domru.ru, проверим информацию. По вопросу изменения цены - это необходимая мера для поддержания качества услуг и модернизации сети. Об этом мы предупреждаем абонентов заранее.
Интернет работает хорошо, сбои бывают редко. Обращался в техподдержку один раз, дозвонился до них быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером доволен.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает хорошо, вроде бы без сбоев, скорости хватает. Роутер свой у меня. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Инет норм, поддержка норм, телик не пробовали, монтер приходил - тож норм. Че еще надо? Скорость в среднем под 90, хватает более чем. Вылетов нет. Роутер не брали их, стоит микротик. На заботу мне пофиг, главное работает все в каеф.
Интернет работает не очень хорошо, скорость ниже чем заявленная. Когда подключался сказали что будет 70 мбит, а по факту нижу.
- Евгения 15 января 2024 г.
Компания вместе с установкой и интернетом [полное разочарование], бригада хамы
Подключился к этому провайдеру пол года назад и ни разу не пожалел! Порадовало насколько быстро со мной связались монтажники, уже на второй день после оставления заявки я смог пользоваться интернетом! Радуют низкие цены на тарифные планы, пользуюсь тарифом за 640 рублей со скоростью 100 мб в секунду + 184 канала и 2 приставки! Отзывчивая тех. Поддержка готова помочь вам в любую секунду, радует, что можно им написать прям вконтакте. Рекомендую всем данного провайдера!!!!!!!
Интернет и телевидение работают хорошо, за время пользования никаких причин для обращения в техподдержку не было.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!