Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Интернет работает хорошо, сбоев нет, подключили быстро.

В связи с переездом, давно отключились от услуг првайдера. Качество интернета было очень хорошим, но, произошла очень неприятная ситуация, касаемая роутера: изначально, было оговорено с абонентом, что роутер идет в аренду по 1 рублю в месяц. В день подключения, дома присутствовала только пожилая женщина, монтажник все подключил, а договор никакой не заключил. Спустя месяц пользования, абонетам пришел долг размером в 3000 рублей за роутер. Со слов представителей провайдера, у них по договору была покупка роутера, а не рассрочка..абоненты пытались объяснить,что у них даже и договора никакого нет...вообщем, в итоге, махнули рукой на все!

Доволен работой провайдера, нареканий нет, все работает.

Инфолада - не тот провайдер, который стоит выбрать!. Решили мы инфоладу провести. В 2017 году провел интернет инфолада. По работе нет никаких претензий, все работало. На руки мне выдали 3 листа, что- то вроде логина и пароля лк, монтаж кабеля и в самом конце договора пункт о том, что я буду должен 2000р если не буду использовать интернет 12 месяцев. Никаких договоров оферты на руки не выдали, сотрудник ничего не говорил. Ровно через 12 месяцев мы переехали с квартиры. Предварительно я позвонил к ним в офис, они сказал, что нужно расторгнуть договор. Режим работы с 9-17 сб и вс выходной. Я не могу приехать в это время т.к. Сам работаю с 9 - 20(ладно мои проблемы) про какие -то деньги за то, что я не пользуюсь интернетом узнал в смс от инфолады. 2р в день за порт интернета. Перечитал договор, ничего про это не нашел и как- то забил до сегодня. Пришла смс - уже 184р должен. Звоним в контактный центр мне говорят, что у меня нет 12 платежей и я должен 2000р, захожу в лк просчитываю есть 12 платежей, перезваниваю, оператор пересчитывает и видит, что все в норме. Дальше узнаем, что договор оферты они не обязаны выдавать, он есть на сайте, заходи и читай. У меня начало бомбить, скачал, прочитал. Ни одного слова про 2р в день. Звоним снова, оператор не знает каким пунктом это прописано, ну и как вы думаете где нашли эту информацию? На сайте карл! Где-то в конце страницы, подобие комментария, который неизвестно, когда был добавлен на сайт (скрин приложил). На все мои вопросы оператор ответил, что мы не обязаны все в договоре прописывать. Я тут не про 184р, а про позор, 184р для вас копейки инфолада, это не стоит испорченной репутации. Сам работаю в сервисе, мы за каждым клиентом гонимся, времена тяжелые. А вы на пустом месте какие-то 2р придумываете. Тут даже и меня лохом назвать нельзя, договор то я прочитал. Найду время, приеду, оплачу и закрою договор, но никому не посоветую инфоладу. Надеюсь отзыв поможет!

Самый худший провайдер!!!!. После подключения пользовались около 5 месяцев,потом не было времени пользоваться не платили и не пользовались!в итоге звонят и говорят о задолженности уточнить откуда задолженность не смогли,пояснили что такие условия,не пользуешься все равно платишь 6 рублей в день!!!где это прописано в договоре не смогли указать, ее как этого там не написано!!!пришлось оплатить задолженность,так как добровольно отключить не можем у них надо пользоваться интернетом год с момента подключения или плати деньги,сумму не помню уже!в итоге предложили блокировку за 30 руб в месяц но она всего на 4 месяца.скйчас снова насчитали нам долги!ни за что должны платить!нет слов,это самая ужасная компания!3лые условия и худший интернет!