Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Мы живём в новостройке олимп. Вынудили подключиться к инфоладе и с тех пор одно мучение!!! Телевизор показывает день, потом неделю нет видимости, нет сигнала, все распадается на клеточки, короче-мучение!!! Звоним операторам, там нас обвиняют в том, что мы виноваты и наш новый телевизор, а не они, а на деле у них постоянно горит китайское оборудование или ктото им мешает и срезает провода.приходят их операторы, у нас сигнал в доме идеальный, никто не виноват..после этого телевизор показывает дней 5 а потом снова вся видимость пропадает!!! До начальства не дозвонишься!! Операторы работают отвратительно!!!! Перерасчет никакой не делают, деньги собирают, а ничего не устраняют!!! Никому не посоветуем этого провайдера!!!! Не держаться за абонентов, а делают всё, чтобы от них не то, что уходили, а бежали к другим более отзывчивым провайдерам!!!
До присоединения к ростелекому все было отлично, к интернету претензий нет, отличный пакет каналов. Потом количество каналов резко сократилось. Потом сломался роутер, специалист техподдержки сказал, что нужно приобрести новый. Желания покупать новый роутер у меня не бвло, поэтому было решено сменить оператора. И все бы ничего, но я не могу добиться информации, как и где мне расторгнуть договор с аистом. Пожалуйста, ответьте уже мне на этот вопрос! При обращении через личный кабинет ответ так и не был получен.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета 4-х спидтестов 1) 2) 3) 4) входящее соединение скачать mbps download мбит/c скачивание 17.53 мбит/с=2.19 мбайт/с 13.60 19.84 max: 20.59 min: 17.85 21.41 mbps исходящее соединение загрузить mbps upload мбит/c загрузка 13.34 мбит/с=1.67 мбайт/с 12.26 9.72 max: 10.70 min: 7.57 14.95 mbps тариф: интернет l = 100 мбит/с. Где тут обещанная скорость в 100 мбит/с ?
Раз 3 или 4 уже подключаюсь к ростелекому. Самый крутой из его плюсов - монополизм:) сам военный, переезды не редкость. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная. По цене/качеству уж точно. Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать также. Поддержка вроде везде приятная, мастеров пару раз за лет 8 вызывал, и то по мелочи, всегда помогали. Договора либо закрываю, либо переношу, так даже удобнее, долги всегда оплачиваю, так что с расчетами проблем тоже не имел особо.
Пользуюсь оператором многие годы. Интернет пропадает крайне редко, где-то раз в полгода, да и то ненадолго. В последний раз пропадал на 20 минут, при звонке в поддержку первым делом услышал записанное предупреждение, что в моем районе ведутся работы по устранению неисправности. Удобно, и экономит время и мне, и оператору техподдержки. Скорость иногда проседает по вечерам выходных дней, но остается терпимой для комфортного использования интернета и скачивания. А вот телевидение далеко от совершенства, несколько раз в день можно наблюдать пропадание картинки и звука на пару секунд. Однако пока что это достаточно редкое явление, чтобы не обращать внимания. Теперь о плохом. При подключении интернета дали бесплатный роутер, на который без слез не взглянешь, с дом.ру прошивкой. Прошивка совершенно чудовищная, соединение рвала постоянно. Сбросил на заводскую, сразу все проблемы исчезли. Но проработал он недолго, чуть меньше года. Купил приличный роутер вместо него, и он уже 5 лет исправно трудится. Надо сказать, у многих других операторов цены пониже. Зачастую раза в два. Но до тех пор, пока дом.ру обеспечивает интернет и тв почти что 24/7/365, замену ему искать не буду, так что все в их руках.
- Дом.ру Нижний Новгород 26 февраля 2020 г.
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Напишите нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru. С радостью поможем разобраться в вопросах качества услуг и стоимости. Желаем приятного пользования!.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный, просто отвратительный интернет и кабельное телевидение! У нашего дома выбора другого нет, как пользоваться этим оператором, он только один в доме. У нас все соседи просто нереально недовольны! Раньше в чате дома постоянно был один вопрос : как поменять провайдера?!! Но у нашего дома нет других вариантов. Интернет оооочень часто пропадает, фильм в хорошем качестве посмотреть огромная проблема!!! Кабельное тоже постоянно глючит. Да и оплата у них за эту ужасную связь, как я считаю, достаточно высокая. Я бы 100 руб не платила!!! В общем «инфолада»- это просто наказание!!!((( ????????????
Обманывают с текущими тарифами ! Вместо 50 мбит за 300 рублей ,если вы подключены давно ,вам без вашего ведома меняют на 15 мбит за те же 300 рублей. При этом информации ни на сайте ни в личном кабинете о скорости текущего подключения нет.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Уже давно пользуюсь ростелекомом но только вот сегодня решила оставить отзыв! А дело в том, что уже 5 лет пользуюсь и вот в этом месяце мне предложили новый тариф, более выгодный, и сменить все оборудование на новое:) конечно же я согласилась, что тут раздумывать??? Вот в итоге неделю назад ко мне пришли 2 сотрудника григорий и михаил, пришли в бахилах, чтоб пол не марать:) в итоге все чистенько и быстренько заменили, подключили и теперь интернет и тв работают чуть лучше:) я рада, спасибо!
Сотрудники тех поддержки издевались неделю присылая смс с тем что инженер придет сегодня завтра послезавтра и тд . Итог ни кто не пришол проблему не устранили отношение к клиентам отвратительное и пофигическое . Интернэт по началу был нормальный но потом нам навязали подключить тв приставки и все рухнуло тв переодически вырубается интернэт пропадает начался хаос в марте будем отключатся от этого провайдера.
Провайдер отстой, интернет отстой !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Елена Чуркина10 февраля 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Предлагаем всё проверить. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru.