Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Третий день не могу работать дома , так как то не работает ничего , то все тормозит. Отвратительная связь у вас в последнее время. Разочаровываете сильно.
На протяжении 2-х лет постоянные проблемы с сетью. После аварии, допущенной по вине провайдера слетели настройки роутера до заводских. После аварии, вместо того, чтобы внятно объяснить как снова запустить роутер, прислали техника, который взял 600 рублей. 300 рублей за вызов (который был бы не нужен, если бы не было аварии), и 300 рублей за настройку роутера, которую могли бы сделать сами. Более того никаких отчетных документов (чек, договор на выполненные работы) техник не предоставил. Оператор объяснил, что у них в компании чеки не выдаются. Т.е. Российское законодательство не соблюдается.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Как дождь, так вечно перебои с интернетом. За неделю второй раз ведутся работы. При этом обещают все наладить за 2 часа, в итоге работы затягивают я на целый день! При этом цена за 2 года пользования услугами выросла прилично. Итог - дорого и не качественно! Буду менять провайдера. Сто раз подумайте прежде чем подключать дом ру.
Отличная компания, доволен. Как-то пользовался и не задумывался, а вчера вечером произошёл сбой, думал как у предыдущего оператора через день только восстановят, был приятно удивлён, что менее чем через 3 часа всё заработало. Вечер, не вечер, работают! Самоизоляция, работа по удалёнке. Связь очень важна
Вчера, как и в большинстве отзывов, часов в 18 вечера ни с того ни с сего пропал интернет. Чего только не пробовал и перезагрузку роутера и перенастрастройку. Но с роутером всё нормально wifi он раздаёт, но без подключения к интернету. Ни одно из устройств подключить невозможно. Может кто-то смог дозвониться в техподдержку? Поделитесь когда починят.
- Ольга В.8 мая 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всю неделю вечерами отключался интернет,приходилось перезагружать роутер. Вчера совсем все отключилось,тех поддержка не отвечает. Какого провайдера посоветуете? Хочу сменить
Какой то ужас. Я понимаю дешево. Но выполнять свои услуги надо все таки!!! Или предупреждать о том, что у вас там сайт полетел и интернет тоже. Сейчас хоть сайт починили. Сообщите хоть когда сделаете все по нормальному! Спасибо.
- Ольга В.8 мая 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый вечер! Данная компания это просто полный провал,тех поддержка полный ужас, дозвонится не возможно ,за полтора года работы - ни разу не дозванивалась, либо скидывают -либо занято.итернет пол дня не работает - когда починят -нет информации!в моем доме только этот провайдер - если б был другой ушла бы с радостью!кто думает подключить у них интернет-не делайте этого!деньги берут а услуг по факту нет!
Несколько лет пользуемся услугами самаралан. В условиях самоизоляции постоянные перебои в работе интернета критичны для всех, я уж не говорю о тех людях, кто работает на удалёнке. В последние пару месяцев такие внезапные перебои стали нормой. И ладно, если бы это была какая то авария в одном доме, но весь город сидит без интернета без возможности узнать хоть какую-то информацию о том что происходит и когда возобновится работа. Отношение самаралан к пользователям наплевательское! Техподдержка недоступна, никаких объявлений, ничего. Интересно, кто мне возместит деньги, которые я теряю из-за невозможности работать? Сейчас же начинаю искать себе другого провайдера, чего и советую остальным пользователям.
- Андрей28 апреля 2020 г.
Десятый год в Самаралане. Средняя контора, не дорого, техподдержка плохая, не дозвониться, оплаты удобной мало. На самоизоляции участились сбои, что критично, так как работаю через Интернет. Подумываю о смене провайдера. Кого посоветуете?
Нет интернета (по отзывам вижу, что не только у меня в квартире, и даже не только в моём доме). Где техподдержка? Тел наглухо занят(( господа, ну разные бывают поломки, вы хотя бы по телефону бы отвечали.. Кстати, до сегодняшнего дня такого не было, даже когда поломка где-то на линии, оператор так и говорила, и примерное время починки.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Напишите нам ваш номер договора в социальных сетях vk.me/domru или на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, мы проверим информацию о проведенных работах и проконсультируем по текущим акциям для снижения абонентской платы.