Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Техподдержка по договору берёт трубки только в рабочее время с 9-30 до 18-30, но и в это время ни разу не смог дозвониться, когда отрубался интернет. Судя по отзывам - отрубался интернет самаралан по всему городу. На тп сейчас сказали, что может линия была перегружена и что проводились аварийные работы в это время.
Участились аварии, кратковременные отключения. Дозвониться до службы поддержки невозможно, в группах попросту отключают комментарии. Тариф у меня не самый дешевый, но в этом месяце считайте 6 часов уже потеряно. Сейчас интернет есть, но с минимальной скоростью. Узнать, когда это безобразие исправят негде, вы платите, а вам в ответ тишина.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет постоянно вылетает, скорость маленькая. Невозможно работать. Тех.поддержка не отвечает.ухожу от провайдера.
Не возможно дозвониться. Все время занято. Авария, или какие-то другие причины, но невозможно спокойно работать с начала недели: интернет вылетает. А если работает, то скорость низкая. Ухожу от провайдера. Так нельзя вести бизнес.
Достал уже этот самаралан внезапными отключения интернета, до тех. Поддержки хрен дозвонишься, за что я деньги им плач?, раньше у них по ловчее было, наверное надо к другому провайдеру уходить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Вторая длительная авария в рабочее время за неделю. В прошлый раз 6 дней назад восстанавливали часа 3. Сегодня пока около часа лежит. В прошлом работали нормально, в помледнее время, к сожалению, стали часто ломаться. До техподдержки не дозвонишься.
Техподдержка не отвечает . Интернет постоянно отключается . Скорость ниже заявленной .ухожу от провайдера
Ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасн6о ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно монтажники редиски
Отвратительный интернет стал последние три месяца, даже новости невозможно почитать, при том что у меня дорогой тариф /1238 руб./ номер договора 6300094492712.
- Дом.ру Самара28 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Для диагностики просим вас прислать номер договора на почту helper@domru.ru, с уточнением, используете ли вы роутер и сколько устройств у вас подключено. Проверим, в чем дело.
На протяжении многих лет была довольна этим провайдером. Являюсь клиентом почти с самого его основания. До сегодняшнего дня не было проблем, но сегодня интернет отключили ровно в 12 часов. Раньше были моменты , что на несколько дней задержишь оплату, но интернет был, только медленнее. Я даже всем его расхваливала. А сегодня , во первых еле еле дозвонилась, и мне оператор юля, звонок был в 15:51, ответила, что отключили интернет , т.к. Я не оплатила в 12 часов. Суббота - это первое, из дома выходить запрещено (самоизоляция)- это второе. Попросила включить, чтобы отправить чек по электронной почте, так как без интернета не отправить. И никаких нареканий по оплате с моей стороны не было. Оператор сделала -отказ : было сказано - решите проблему сами. Решила, но для этого пришлось просить чужих людей, чтобы помогли справиться. Молодцы!!!! Это в то время, когда людей загнали домой,с экранов вещают, чтобы мы соблюдали режим самоизоляции , а чтобы было не скучно пользовались телевидением и общались по интернету, многие находятся на удаленке, многие учатся по интернету, а что делают в этой компании -просто отключают!!!! Молодцы!!! Вот и пришлось нарушить самоизоляцию и ходить по подъезду помощь искать, чтобы чек отправить. Оказывается у нас оператор , в данном случае, оказался самым главным. Сказала нет и не включу интернет, пока чек не увижу!!! Выходит указание правительства ей не почем!!! Надо скорее деньги снять с населения. Что боитесь зарплату не получить??? А то что несколько дней назад компания , из за аварии, отняла у клиентов около четырех часов отсутствие интернета, для них , возврат денег , не предусмотрен!!! Разочарована!!! Клиент 8265.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!