- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Не думала, что возможно держаться на рынке 10+ лет и стабильно быть худшими по всем фронтам! Поддержка - я 4 дня пилила операторов в телеграме, чтобы заказать подключение интернета. На 4-ый день перевода с одного оператора на другого мне заявили, что мой дом не обслуживается. Заказала звонок с сайта - да, все отлично, завтра приедем подключим интернет - отваливается очень часто, за месяц подключения было 3 раза, когда он просто переставал работать) сиди жди когда включат навязывание услуг - при ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710368
Ростелеком
Представитель провайдера
02.12.2022
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам - напишите нам, пожалуйста, в любой соц. сети. Будем рады помочь вам!
102861
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Как связь мегафон устраивает работа сотрудника поддержки тоже устраивает но качество домашнего интернета оставляет желать лучшего с самого момента подключения какие-то проблемы постоянно разрывы низкая скорость по моему адресу нету возможности подключить высоко скоростной интернет до 500 гб/с да и желания если честно тоже хотя перед подключением я уточнял что мне важен домашний интернет для работы и + небыли роутера в аренду был только в рассрочку то есть я сейчас буду отключать интернет которым...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710353
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, выбрал самаралан в замен предыдущего интернет провайдера, днем все отлично, но как наступает вечер, то интернет оставляет желать лучшего, задержки до сервера растут к вечеру до невероятных значений, скорости падают, очень критично, ведь выбор пал именно по формулировке самый стабильный интернет, но по факту это не так, разочарован, звонить бесполезно, интернет есть, всего доброго
Отзыв не засчитан
710328
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключились т.к. Соблазнило предложение, тв, интернет и сотовая безлимитная связь всего за 1199р за всё...но спустя пару недель, почувствовала на себе поговорку бесплатный сыр только в мышеловки... Цена эта только первые 2 месяца, потом 1699р, качество тв с перебоями, то картинка зависает, то звук пропадает... Инет не поднимает скорость выше 36мб/сек, хотя по условиям договора должно быть 100мб/сек... Делайте выводы сами...
Отзыв засчитан
710291
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа провайдера. Сегодня 29.11.2022 в 12-30 дня пропал интернет. Вызвали специалиста. Обещали прислать 06.12.2022. Это нормально? Целую неделю без интернета. На дворе 21 век! Возмутительно!!!
Отзыв не засчитан
710283
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102768
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
102773
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключена с 2017года, провайдер не подводит, качество на высоте, цены приятные, также радует, что при повышении цен (к сожалению сейчас это везде) об этом информируют звонком, да и поднимают на чуть-чуть
Отзыв засчитан
710279
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В работе провайдер не самый лучший, частенько возникают проблемы с интернетом, решают конечно быстро, но хватает этого максимум на неделю... И потом опять проблемы... И такое длится уже месяца 3... Решил подключится к другому провайдеру... И на этапе расторжения, мне истрепали все нервы... То оборудование надо вернуть которое я не брал, пока они это выясняли, мне накапали пени... И соответственно отказали в расторжении из за долга...ок..оплатил...теперь оказалось, что не правильно заполнена форм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710269
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, сервису или начислениям, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK) или чат ЛК. Будем рады помочь!
102754
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
К вопросу смены провайдера мы подходили очень долго и трепетно. Рассматривали несколько вариантов. По совету соседей все таки решили подключить метромакс, позвонили, договорились, оплатили.подключение производили очень быстро. Подключили тариф с телевидением. За пол-года которыми мы пользуемся метромаксом, один раз возникла ситуация, обратились на техподдержку, вопрос решился в течении 10 минут. Если бы чуть более лояльной была цена, то было бы идеально. Но в целом ставлю 5, так как есть с чем с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710260
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пропользовались только 2,5 месяца, интернет абсолютно не тянет, постоянные вылеты, высокий пинг, ценник слишком большой за такое качество (если можно это так назвать). Мегафон это устранить не может, а так как у меня работа зависит от интернета, пришлось поменять провайдера. При расторжении договора даже не пытались меня удержать и предложить какие-то плюшки видимо сами понимают какое у них качество услуг...
Отзыв засчитан
710230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Чуть меньше года назад переехали в кошелев, и решили подключить проводной интернет и телевидение. Провайдером в нашем доме был только эгс... Подключились... По началу было нормально... Но спустя месяц начались ужасные проблемы с услугами... Тв постоянно помехи, пропадает звук и замирает картинка! По инету днём ещё более менее можно что то попытаться сделать, но вечером и где то часов до 12 ночи, можно про интернет забыть вообще. Интернета нет от слова совсем! Обращались в тп, там к нам отправили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710217
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь услугами самаралан, наверное года с 2012... Помню как компания на тот момент была ещё почти никому не известной, офис был в маленьком подвальчике, со старыми обоями и мебелью... Но это абсолютно им не мешало предоставлять качественные услуги. В специфику своей работы, я часто переезжаю...и к сожалению не по всем адресам есть техническая возможность подключить именно самаралан и подключаясь, на короткий период к другому провайдеру, я каждый раз убеждаюсь, что лучше чем самар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710204
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению качество интернета ужасно, скорее всего это потому, что домру единственные в нашем доме... И понимают, что уходить их абонентам просто некуда и они будут пользоваться... По интернету, в вечернее время работать невозможно, постоянные обрывы... При звонке в коллцентр сразу просят перезагрузить роутер, когда говорю что у меня его нет, говорят проверять свой комп...народ...ну это же смешно, я проверил один раз подлючившись к другому ноуту...и как думаете что? Правильно! Проблема никуда н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710202
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2022
Здравствуйте, Валерий! Отметим, поддержка лишь уточняет некоторые моменты, которые не видит, так как не находится фактически на вашем адресе, но это не является всей диагностикой. Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении Отправьте нам в лс ваш номер договора и скриншот отзыва, обязательно разберемся в чем дело: helper@domru.ru
102732
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Телевидение постоянно виснет.вот уже семь недель вообще ничего не работает.в тех.поддержке сначала каждую неделю говорили,что на ваше участке идут ремонтные работы,потом вообще перестали отвечать.
Отзыв не засчитан
710147
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102637
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
18 октября подавала заявку на отключение винк, вроде бы даже приняли, но тут связь оборвалась, 25 октября мне говорят, что я ее отменила 😂😂😂, ладно, повторяем заявку и опять волшебная фраза :вы только трубку на кладите, и чудным образом опять сброс. В ноябре случилось чудо, мне отключили винк, 100500 раз позвонили, уточнили. И тут новое чудо, за 100 мб , уже без винка, я должна на 100 руб больше, вместо 500 руб, я должна 900 это как такое может быть, вы там совсем что ли тронулись?!?
Отзыв не засчитан
710143
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2022
Уважаемая Олеся, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102633
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
102649
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые желающие подключиться к данному провайдеру, будьте внимательны. Эти жадные товарищи при расторжении с ними договора менее чем через год, дерут 1500 неустойку. В договоре прописывают, но по человечески, ни кто, не предупреждает. Крайне не советую данного провайдера квартирантам.захотите сьехать с жилплощади, заплатите провайдеру.
Отзыв не засчитан
710132
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Уважаемый Александр, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102618
Неизвестный гость
30.01.2023
с какой радости отзыв не засчитан? какое вам качество отразить надо? то что скорость [ужасная] и человек решил расторгнуть договор и с него неустойку потребовали? И где вам тут качество услуг непонятно?
103947
Администратор
Модератор отзывов
31.01.2023
Уважаемый Пользователь, отзыв не отражает качество услуг провайдера потому, что необходимость заплатить неустойку прописана в договоре. Если бы эта информация не была бы указана в договоре, но провайдер потребовал бы неустойку, можно было бы говорить о том, что он не соблюдает условия договора. В этом случае, разумеется, отзыв был бы засчитан.
103952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто не интернет, а непонятно что, вы конечно извините, но это правда, никому не советую подключать его, уже на протяжении года раза 3-4 стабильно выключается интернет, каждый божий день интернет просто начинает лагать, в общем, никому не советую мегафон
Отзыв засчитан
710114
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102602
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Цены адекватные. Скорость соответствует заявленной. Все работает без сбоев и ошибок.
Отзыв засчитан
710075
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил домашний интернет метромакс в июле 2022г. Монтаж произвели быстро и без проблем. С момента подключения соединение ни разу не пропадало, скорость вполне устраивает для комфортного пользования (работаю на электронных площадках, смотрю фильмы, слушаю музыку в режиме онлайн вещания, пару раз скачивал контент с библиотеки). Как итог: качество услуг полностью устраивает - комфортный серфинг в интернете и ни единого проблемного случая связи за почти 4 месяца использования!
Отзыв засчитан
710046
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться до оператора невозможно. Когда возник вопрос по оплате, никакой помощи оказано не было. Только автоответчик вещал про состояние лицевого счета. Ожидание составляет значительно больше 5 минут.
Отзыв засчитан
710043
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Целый месяц отключали от услуги интернета - заявка была от 17.10.22 - перерасчет не сделали до сих пор - 15.11.22г
Отзыв засчитан
709908
Ростелеком
Представитель провайдера
16.11.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, сервису или начислениям, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK) или чат ЛК. Будем рады помочь!
102462
Ваш комментарий
Мобильная связь