- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
О том как Дом.ру зарабатывает на обмане клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
В апреле мне позвонили из компании дом.ру (я пользуюсь их телевидением) и предложили воспользоваться тестовым просмотром дополнительного пакета каналов бесплатно. В мае присылают счет на оплату телевидения в два раза больше чем обычно, на мой звонок в тех.поддержку с вопросом за что? мне вежливо вжовывают, что я месяц смотрел дополнительный пакет каналов который состоял из бесплатных и платных, за что собственно и должен. На вопрос: 1. Почему мне не сообщили, что в этом пакете есть платные канал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАС!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь их интернетом довольно долго, но в последнее время всё хуже и хуже!!!!!!! Постоянные перебои, виснет то и дело, приходится роутер всё время перезагружать!! Скорей всего юуду переходить на другого провайдера! С техподдержкой пока проблем не было.работают нормально. Постоянные зависания, перебои интернета.
Отзыв засчитан
131984
Аист
06.07.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв! В июне проводились масштабные работы по модернизации сети, что могло приводить к кратковременным отключениям. Сохраняются ли неполадки сейчас?
46471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Тип услуг:
домашний интернет
При отключении в офисе содрали с меня нехилую сумму за время пользования интернетом, когда меня даже в тране не было. И это учитывая то, что предварительно я им позвонил и попросил меня отклюить, объяснив ситуацию. Меня уверили, что все в порядке и по приезду я смогу подъехать в офис и расторгнуть договор, а пока его приостановят. Цена в первое время пользования нагреваются на незнании гражданами законов
Отзыв засчитан
131981
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте, сообщите номер договора, мы проверим, поступала ли заявка на приостановление
46234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже только жигуги
Тип услуг:
домашний интернет
Была бы в пос.зубчаниновка альтернатива то безусловно никогда выбор бы на данного оператора не пал. Около 7 лет подключен интерет, и что интересно, первые 4 нареканий не вызывал совершенно, даже ни разу не понадобилось звонить техподдержку. Последние же 2 года это приходится делать регулярно, и не то чтобы очень помогало.. Наверное верно подмечено :надежда умирает последней. Техподдержка-дованиваюсь всегда, с этим проблем нет, довольно отзывчивы хоть по существу проблемы и не решают конечно, так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131892
Ваш комментарий
2
Общая оценка
САМЫЙ ХУДШИЙ !
Тип услуг:
домашний интернет
Обьясните почему при подключении оплачиваем сразу абонентскую плату за месяц вперед ,а при расторжении договора оказывается, что должны за предьидущий месяц !!!выходит круглая сумма !буду судится с вами ! За что оплачивать то !номер договора -630011030667.дайте разьяснение !!!!
Отзыв засчитан
131845
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2015
Добрый день, при постоплатной системе расчетов сумма, оплачиваемая вами при подключении к услугам Дом.ru, зачисляется на ваш счет и затем расходуется по истечении месяца, а не выплачивается "вперед". Соответственно, и при расторжении от вас была получена плата за используемый в течение предыдущего месяца интернет
46235
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас, а не интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет самый ужасный из всех,что были! Нет скорость очень низкая,не возможно ни чего делать,ни работать,ни фильм посмотреть!постоянные неполадки и сбои!каждый день у меня пропадает интернет!
Отзыв засчитан
131777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас какой-то
Тип услуг:
домашний интернет
Последние пару месяцев пользоваться совершенно не возможно. Всё висит, тормозит или просто не загружается! И ладно бы, если б был один ноут или что там еще, свалить можно на то что перезагружен.. Но нет ведь ни ноут, ни планшет, ни телефон адекватного wifi не видит! Звонили в службу поддержки, сообщили что к нам подключено три каких-то устройства... С чего бы?, молодой человек сказал: я вам отключу другие устройства (ноут, телефоны, планшеты не в счет) значит что? Соседи ко мне подключаются или ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131753
Аист
06.07.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв! Если у вас сохраняются отклонения, прошу написать на support@aist.net.ru с указанием ссылки на ваш отзыв. Мы обязательно разберемся.
46473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хотите неожиданных отключения? Тогда Вам в Аист
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже очень давно, но последнее время просто достали внезапные отключения. В офис, не дозвониться. Автоответчик говорит время ожидания 1 минута, а проходит 10 и трубку так никто и не берёт. Живу по адресу ново-садовая 34. Подумывал о переходе на кого нибудь по стабильнее. Скорость, цена перебои и постоянные отключения
Отзыв засчитан
131715
Аист
06.07.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв! В июне проводились масштабные работы по модернизации сети, что могло привести к кратковременным прерываниям связи. Сохраняются ли неполадки сейчас. Также вы можете отправить свои контактные данные на support@aist.net.ru и мы проверим, почему вы не могли дозвониться.
46472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже, только диал-ап 10ти летней давности!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Дорого и постоянно падает adsl линия. На разных модемах причём. С оплатой траблы вечные! Ну всё, как люди описывают на всех сайтах! Это пепец, товарищи!!!
Отзыв засчитан
131703
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные неполадки с интернетом!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас!!!! Интернета нет с 10 июня, сегодня уже 16 июня, каждый день звоню в службу поддержки, прошу что бы что нибудь уже сделали, а меня только завтраками кормят!!! Я все бы поняла если бы моя вина в этом была, что интернет не работает, но они утверждают что моей вины нет, а что то случилось у них, почему с этого должна страдать я????!!!!! У меня встала работа и т.д!!! Недовольству моему нет предела, как появиться свободное время, обязательно буду менять провайдера !!!!
Отзыв засчитан
131625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города! просто УЖАС!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вырубают постоянно интернет оплаченный, особенно их любимое это вырубить в пятницу вечером, невозможно до них дозвониться или достучаться до понедельника, потом сами включают, зато цены ломят как будто 100мегабайт в секунду дают, а на деле 600килобайт в секунду масимум! Вот просто кошмар! Если даже в вашем доме нет другого провайдера- не подключайтесь! Ни в коем случае! Лучше модем мобильный какой-нибудь возьмите! Нет
Отзыв засчитан
131581
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качественный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный провайдер, хорошие цены и скорость. Я доволен быстрая скорость низкие цены вежливая тех. Поддержка давно пользуюсь, пока не замечено
Отзыв засчитан
131499
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Правильный оператор!
Тип услуг:
домашний интернет
Мне всё понравилось. Включили быстро! Подключили так же склад там где никто не смог включить. Всё оптикой включили. Подключили бесплатно. Камеры поставили и настроили. Роутер бесплатно поставили. Голосовое меню бесплатно сделали. Очень вежливые и внимательные менеджеры у них. Нет в тольятти не включают дома к интернету, только на бизнес ориентированны.
Отзыв засчитан
131455
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Единственный и неповторимый
Тип услуг:
домашний интернет
Со дня основания для меня существовал только этот провайдер. Один-единственный, любимый и неповторимый. Сейчас переезжаю в центр и плачу крокодильими слезами от того, что приходится расставаться с таким быстрым, удобным и классным оператором. В трудные моменты была техподдержка, которая срабатывала мгновенно и большинство вопросов улаживалось по телефону под их чутким руководством, скорость всегда была на высоте, перебои/профилактики можно посчитать на пальцах одной руки. Это были лучшие пять ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131409
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество интернета!!!скорость низкая до предела
Отзыв не засчитан
131378
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45920
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После нас хоть потоп...
Тип услуг:
домашний интернет
По-началу всё было ок. Но вот беда:-наш дом попал под программу реконструкции кровли, а там паутина стихийных проводов, заведённых в подъезды через окна 5-х этажей. Администрация ж/д района оповестила всех провайдеров об необходимости переподключения всех клиентов, совет дома тоже обращался, я в течении недели названивал, написал обращение на сайт и все обращения как об стенку горох... Одна эмитация бурной деятельности, а понту никакого!!! Завтра рабочие на крыше откусят все висящие с крыши сопл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131324
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Здравствуйте, давайте мы вам поможем, сообщите номер своего договора на почту dmitrii.chupakhin@domru.ru, я проконтролирую ситуацию
45946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скурвились окончательно...
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Пару слов хочу рассказать вам сейчас о компании «samaralan» («самаралан»). Всегда хвалил этого провайдера за скорость, стабильный интернет и недорогие тарифы, пока не столкнулся с тем, что что-то у меня стало постоянно разрываться интернет-соединение... 5 лет не знал никаких проблем, были иногда разрывы, но очень редко, и вот наконец, что-то сломалось... Звонок в техподдержку. Такое ощущение, что я дурак, звоню им и не перезагружал роутер, не вытыкал интернет-кабель из роутера и не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131298
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Не провайдеры, а мошенники, кинул на счет в конце марта 1500 руб., компания без предупреждения и любой информации с 01,04,15г, вырубила все соединение, на звонки по указанному номеру не отвечает дозвониться не возможно,при отключении на 1 - 2 дня обязаны делать перерасчет-этого нет!!!!!!!!! Пытался заказать обратный звонок - как об стенку, пробовал звонить 01,06 и 03,06 включается автоответчик та жа тема, не соединение а какашка!!!!!!!!!!!!!! Нет связи с техподдержкой!!!!!!!!! Соединение так себ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131266
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в г. Самаре
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами многих компаний (жил на съемных квартирах), но такого отношения к клиентам не встречал. До тех поддержки не дозвонится. Если получилось, то ремонтники приходить не торопятся. Если бы у нас, в кошельке, был другой провайдер, то, я уверен, у эгс были бы проблемы с количеством потребителей.
Отзыв засчитан
131245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер и скорость падает иногда до критической
Тип услуг:
домашний интернет
Я не в восторге плохой сервис
Отзыв засчитан
131180
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45772
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Сообщите детали, пожалуйста
45948
Ваш комментарий
Мобильная связь