Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Цена за услуги и качество предоставляемой связи на уровне. У меня подключен тариф интернет до 100 мбит/с + телевидение, по моему самый оптимальный на данный момент. Интернет летает и в пакете так же много каналов. Тариф посоветовали в компании и не обманули. По мантажу тоже нет нареканий, приехали в обещанный срок, установка заняла не более часа. Интернетом пользуюсь месяцев 7, пока что все хорошо.

Девять лет пользуюсь услугами данного провайдера. Скорость соответствует используемому тарифному плану, отклонения случаются, но не более среднестатистических отклонений других провайдеров. Техподдержка желает лучшего, так как она не круглосуточная, но... Данная услуга мне понадобилась раза три за девять лет, что говорит о стабильности предоставляемой услуги. Монтажники - не могу сказать, девять лет прошло, не помню, но никаких отрицательных эмоций не было.при подключении самостоятельно нового роутера, получил нужную информацию от техподдержки по телефону, без проблем. Консультанты-менеджеры - так как интернет работает стабильно, крайне мало общался с сотрудниками, но когда были вопросы, получал по телефону (и на электронку) всю нужную мне информацию. Единственное желание - давно не обновляли тарифные планы. Нормальная, стабильная компания. О переходе к другому провайдера не задумывался никогда.

Черт меня дернул связаться с этой компанией. В октябре 2019 года нашел под своей входной дверью рекламную листовку с контактными данными александра (агент по привлечению, видимо). Связался с ним, он сказал мне, что пока в наш подъезд кабель не подведен, но будет подведен через неделю-две. Порекомендовал подключиться, пообещав месяц бесплатного обслуживания. Два месяца после этого я с ним переписывался в вайбере, кабель так и не подвели в подъезд. Наконец уже в апреле этого года я написал ему вновь и узнал, что кабель уже заведен и они могут меня подключить. Опять пообещал месяц бесплатного обслуживания. Подключение, по его словам, бесплатное. Через несколько дней пришел парень. Подключил. Внутри квартиры не делал вообще ничего. Все кабели были уже разведены по квартире, нужно было только переписать настройки в роутере. За это парень потребовал 200 рублей. Кроме того потребовал при заключении договора пополнить сразу счет на 1000 рублей, причем деньги нужно было перевести на его банковскую карту. Ну да ладно, деньги я ему перевел. Однако решил сразу же напомнить агенту александру об обещании бесплатного месяца. И что же? Александр пообещал выяснить что-то и всё, на этом он перестал отвечать на мои сообщения, которые я еще несколько раз ему отправлял. Что это? маркетинговое вранье? Или что? Компании вообще безразлична их репутация? Подозреваю, что я не один такой, крайне нелестных отзывов об этой компании полным полно в сети. Думаю, с таким подходом у нихнемного шансов задержаться на этом рынке надолго.

Отвратительная компания второй день не работает интернет при этом тех поддержки не берут трубку в течение 40 минут невозможно дозвониться если были бы варианты не за чтобы сними не связался

Город нижний новгород. Интернета постоянно нет. Евгений тех.специалист постоянного говорит - что слетели железочки, сейчас поправлю. Слетают они, что интернета нет, каждую неделю. Говорят, что будет перерасчет - никогда его нет. Пользуюсь услугами ттк более 5 лет, но на протяжении последнего года - это просто трэш. Интернет подключен на даче, сменить оператора нет возможности - оплата 450 рублей в мес в пустую. Чтобы прогрузить страницу ждешь минут по пять. Зато постоянно звонят предлагают свое интерактивное телевидение, когда им начинаешь говорить о их косяках - уходят от разговора. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. Операторы на горячей линии никогда ничего не знают, зато говорят подождите сейчас уточним и ответим, ждешь минут по десять и в итоге они говорят заявка принята, на вопрос , что они уточняли так долго - тишина.