Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Какой то ужас. Я понимаю дешево. Но выполнять свои услуги надо все таки!!! Или предупреждать о том, что у вас там сайт полетел и интернет тоже. Сейчас хоть сайт починили. Сообщите хоть когда сделаете все по нормальному! Спасибо.
Добрый вечер! Данная компания это просто полный провал,тех поддержка полный ужас, дозвонится не возможно ,за полтора года работы - ни разу не дозванивалась, либо скидывают -либо занято.итернет пол дня не работает - когда починят -нет информации!в моем доме только этот провайдер - если б был другой ушла бы с радостью!кто думает подключить у них интернет-не делайте этого!деньги берут а услуг по факту нет!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Несколько лет пользуемся услугами самаралан. В условиях самоизоляции постоянные перебои в работе интернета критичны для всех, я уж не говорю о тех людях, кто работает на удалёнке. В последние пару месяцев такие внезапные перебои стали нормой. И ладно, если бы это была какая то авария в одном доме, но весь город сидит без интернета без возможности узнать хоть какую-то информацию о том что происходит и когда возобновится работа. Отношение самаралан к пользователям наплевательское! Техподдержка недоступна, никаких объявлений, ничего. Интересно, кто мне возместит деньги, которые я теряю из-за невозможности работать? Сейчас же начинаю искать себе другого провайдера, чего и советую остальным пользователям.
- Андрей28 апреля 2020 г.
Десятый год в Самаралане. Средняя контора, не дорого, техподдержка плохая, не дозвониться, оплаты удобной мало. На самоизоляции участились сбои, что критично, так как работаю через Интернет. Подумываю о смене провайдера. Кого посоветуете?
Нет интернета (по отзывам вижу, что не только у меня в квартире, и даже не только в моём доме). Где техподдержка? Тел наглухо занят(( господа, ну разные бывают поломки, вы хотя бы по телефону бы отвечали.. Кстати, до сегодняшнего дня такого не было, даже когда поломка где-то на линии, оператор так и говорила, и примерное время починки.
Тоже сижу без инета. Думал нагадить тут. Почитал про удаленку и стало смешно. Через мобильный все облегчаться полезли а на удаленку видимо на крайний случай не годится. Ну не посмотрите сегодня онлайн кинотеатр.... Хейтеры
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дозвонилась до самаралан. По итогам - рухнуло все, когда исправят не знаем, дадада, проблемы с интернетом. Ну ребят, ну не серьезно.
Пропал интернет, хотела зайти на сайт провайдера и так и не смогла зайти! Телефон не отвечает. Когда подключат?
Почему не отвечает тех поддержка? Инета нет весь вечер. Как детям отправлять дом задание??? На сайте тоже никаких обьяснений
Пропал интернет сегодня, 22.04 примерно в 18:00, полтора часа уже нет. Дозвониться невозможно. Ребята, я с вами с 2003 года, так нельзя, поставьте хотя бы ivr. Для тех, кто на удаленке такие внезапные падения связи очень критичны. Придётся задуматься о смене провайдера.
- Евгения22 апреля 2020 г.
у меня так же
- Роман22 апреля 2020 г.
Хуже отсутствия интернета- отсутствие информации о сроке устранении аварии. Ужасное отношение к клиентам.
Пользуемся этим провайдером больше 10 лет. Сначала всё было хорошо. А потом началось: постоянно гаснет скорость, отключается инет. Техподдержка часто молчит. Вот как и сегодня: полтора часа не могу дозвониться, просто короткие гудки. Раньше тоже такое было, а мы зачем-то терпели. Но теперь это критично, так как работаем на удалёнке.
- Павел22 апреля 2020 г.
Просто ужас ! Техподдержка- полностью отсутствует дозвониться не возможно , интернет не работает ! Как перейти на нормальный ????
- Владимир1 мая 2020 г.
Тоже 10 лет пользуемся. Раньше такого треша не было. Сейчас 50Mbit сажаются в 10Mbit и ничего сделать с этим нельзя. Вызывал домой специалистов - не пришли и не перезвонили! Совсем страх потеряли. Будем точно менять оператора, как только возможность появится.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, СамараЛан, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.