Отзывы о провайдере СамараЛан в Самаре

Просто нервов уже не хватает, вынудили написать отзыв. С некоторых пор стал отрубаться интернет, среди дня наступает время, когда сеть начинает каждые 10 - 20 перезапускаться. Пробовал менять роутер, переобжжимать штекер. Проблема плавающая.иногда интернет отрубался и помогало только звонить в поддержку и перезапускать сессию. В общем предлагали вызвать техника, но только когда он приезжал, все и так работало. Как закончится оплаченный период, попробую подключиться к теленету

Черт меня дернул связаться с этой компанией. В октябре 2019 года нашел под своей входной дверью рекламную листовку с контактными данными александра (агент по привлечению, видимо). Связался с ним, он сказал мне, что пока в наш подъезд кабель не подведен, но будет подведен через неделю-две. Порекомендовал подключиться, пообещав месяц бесплатного обслуживания. Два месяца после этого я с ним переписывался в вайбере, кабель так и не подвели в подъезд. Наконец уже в апреле этого года я написал ему вновь и узнал, что кабель уже заведен и они могут меня подключить. Опять пообещал месяц бесплатного обслуживания. Подключение, по его словам, бесплатное. Через несколько дней пришел парень. Подключил. Внутри квартиры не делал вообще ничего. Все кабели были уже разведены по квартире, нужно было только переписать настройки в роутере. За это парень потребовал 200 рублей. Кроме того потребовал при заключении договора пополнить сразу счет на 1000 рублей, причем деньги нужно было перевести на его банковскую карту. Ну да ладно, деньги я ему перевел. Однако решил сразу же напомнить агенту александру об обещании бесплатного месяца. И что же? Александр пообещал выяснить что-то и всё, на этом он перестал отвечать на мои сообщения, которые я еще несколько раз ему отправлял. Что это? маркетинговое вранье? Или что? Компании вообще безразлична их репутация? Подозреваю, что я не один такой, крайне нелестных отзывов об этой компании полным полно в сети. Думаю, с таким подходом у нихнемного шансов задержаться на этом рынке надолго.

Отвратительный провайдер, это невозможно терпеть, низкая цена объясняется наихудшим качеством услуг, интернет постоянно отключается, от нескольких секунд до целого дня, соединение не просто нестабильное, соединение стабильно ужасное, я не могу нормально смотреть сериалы, не могу играть в игры, потому что в лучшем случае пинг будет каждые 20 секунд повышаться от 300 до 2000, не смог в обговоренное время дистанционно пройти экзамен, потому что интернет просто перестал работать. Ужасная контора, никому и никогда не посоветую ее. Качество даже хуже чем в старых бараках под снос, где доступен только 1 провайдер и людей фактически ставят перед выбором пользоваться отвратительным интернетом или не пользоваться им вовсе, сэкономленные 100 рублей в месяц без каких либо сомнений не стоят того.