Отзывы о провайдере СамараЛан (SamaraLan) в Самаре

Подключился и никак не нарадуюсь этим провайдером! Качество услуг на высоте. Скорость чуть выше заявленной, проседаний тоже не наблюдал. Цена не завышена. По сравнению с прошлыми провайдерами, просто супер!! Надеюсь все останется на этом же уровне! Есть с чем сравнивать.... Может быть найду время написать отзыв о прошлых провайдерах...

Это не провайдер,а просто ужас!деньги уплачены,а тв как не было,так и нет!есть повод обратиться в прокуратуру за недобросовестное предоставление услуг!

Сотрудничаем с самаралан почти 2 месяца, пока все устраивает) как работает техническая поддержка, не знаю, пока еще не было повода обращаться туда 😁. Ну а по интернету пока вопросов нет))) поглядим как будет дальше) в основном провайдер показывает себя в первые пол года)

Очень хороший оператор интернета, но вот есть одна проблема , во время кризиса сети дозвониться невозможно,тут как бы и понятно(но хотелось бы ответа) , а так всегда добры и отзывчивы. Интернет вполне себе стоек и вполне по цене. Хорошего вам) подключен уже больше 10 лет

Решила оставить отзывы о провайдерах которыми успела воспользоваться. Начнем с действующего. Оставила заявку на подключение, приехали на след день, парни подключили все быстро и аккуратно, все понравилось. Длительное время интернет работал отлично, без перебоев и только хотела порадоваться отличному интернету... Но пару дней назад отключился интернет, долго не могла дозвонится до горячей линии и уже была готова писать гневный отзыв... Но все таки решила для начала все уточнить... В итоге, гневна...

Показать весь отзыв

Прекрасный интернет и качественное обслуживание. Пользуюсь не первый год и за все время пользования ниразу небыло проблем. Однозначно рекомендую!!!

Администратор

Модератор отзывов

Пользуюсь два года на текущей квартире. Интернет тормозил и отваливался постоянно, ну а если сломался массово - «поддержка 24ч» даже трубки не берет, просто отключают телефон. Спасибо за ваши неответы 07.06, наконец решился сменить эту сомнительную компанию на провайдера.

Отключать телефоны во время сбоя это несерьёзно! Сайт лежит, телефоны сбрасываются! Никакой информации уже 1,5часа. Озаботьтесь как-то хотя бы оповещениями о сбоях, хотя бы через боты в вк или в телеграмма, дёшево и сердито, и никто не нервничает из-за отсутствия информации и сроков починки. Позорники

Ужасный провайдер! Постоянно не работает интернет, до техподдержки не дозвониться! Стоимость услуг меняют без уведомления!!!! Не рекомендую!

Пользуемся этим интернетом более года. Сказать, что он отвратительный - ничего не сказать! Я работаю из дома и на себе ловлю все их проблемы. Интернет падает стабильно 3-5 раз в месяц на время от 3 часов до суток, и внимание: на это время самаралан кладет свой сайт и выключает телефон поддержки! Когда приходится звонить в поддержку - ощущение, что сидят обиженные жизнью люди, которые ни разу не знают что такое этикет и клиентоориентированность. Хамят с первых секунд разговора, а из знаний по поч...

Показать весь отзыв