Интернет-провайдеры на ул. Алексея Толстого (р. Самарский), Самара

Ростелеком

Буду честен - отвратительная работа организации. Раньше провайдером был пятый путь, потом не спрашивая разрешения, перевели на ростелеком (ну явно кому-то денежку ростелеком занес, не более того) и началось. Интернет периодически пропадает, за неработающий интернет (за пропущеные дни) никакой компенсации не то, что не видно, даже говорить о ней не хотят. То есть берут деньги а услуги нет. Вообще-то в уголовном кодексе этому есть свое название. Дозвониться - сложно - долго не берут трубку. Утверждают, что звонок бесплатной, но это вранье, минуты все равно считаются, то есть звонок оплачивает абонент. Когда об этом говоришь, то ответ один: идите разбирайтесь со своим оператором а оператор мне и не обещал бесплатные звонки на номер ростелекома. То есть налицо еще и откровенный обман со стороны ростелекома. Пока был пятый путь, нормально работала техническая поддержка, и большинство вопросов решалось по телефону и быстро. В ростелекоме - такое есть ощущение - что набирают неграмотных и невежливых людей. Специалисты от них уходят (это, конечно, инсайдерство, но этой информации я склонен верить). В общем, был бы в доме другой провайдер - давно бы уже ушел, и забыл бы ростелком как страшный сон. Уже подумаю, чтобы перейти на просто эфирное телевидение или спутник,а интернет - взять мобильный, ибо ростелеком работает просто отвратительно. И исправляться они не хотят.

Ростелеком

Ужасное обслуживание, ужасное качество, хамское отношение к своим клиентам, завышенные цены. Договор с данным оператором расторгли. Не рекомендую.

СамараЛан

Было все хорошо ровно месяц, как только инет отключился, уже второй день никто его не чинит. Оператор то отвечает, хорошо, ведутся работы, то придет техник только тогда будет чинить, то есть обман сразу. Вечером никто не чинит. В отличие от другого провайдера, который мгновенно все исправляет, и днем, и ночью. Очень это не понравилось все, второй день без интернета это слишком долго в наше время, будем уходить, если сегодня не починят, на другого провайдера.

СамараЛан

Хорошее качество интернета и телевидения, плюс очень радует цена. При возникновении каких-либо вопросов, нет проблем с дозвоном в техподдержку.

МетроМакс

Интернет с оценкой минус!!! Пользовалась так как были вынуждены-дом подключён был только к этому провайдеру! Уже 1,5 года мучаюсь с этим интернетом! Ни презентации сделать-по работе , ни фильмы посмотреть-все виснет! Рекомендации техника-переместиться с ноутбуком по ближе роутеру!!!( ???? Не рекомендую !

Ростелеком

Месяц назад были приятно удивлены ростелекомом. Позвонила оператор и предложила бесплатно заменить нашу тв-приставку на новую, мол у вас уже модель устаревшая, а мы установим вам новейшую с последними примычками и финтефлюшками. Сначала подумали, что наверно подвох какой-то есть, тариф нужно будет подороже поставить или оплата скрытая. Нет, говорит девушка, все бесплатно, просто сдаете нам старую – получаете новую. Я конечно засомневался и подзадумался, но жажда халявы одержала вверх. Составили с ней заявку на мастера, назначили удобное мне время.и знаете что? Действительно, просто пришел паренек и поменял мою mag200 на какую то hdmini, сразу же ее установив и настроив. Со всеми функциями пока еще не разобрались, на быстрый взгляд изображение точно стало получше. Вышло, что ростелеком, хоть из соображений, что я наверно какие то новые дополнительные покупки могу с нее совершать, но все таки, задаром поменял мне мое оборудование. Получается, что есть смысл быть постоянным клиентом! Будем продолжать сотрудничать) 5-ка вам за заботу, так держать.

Ростелеком

Не могут мне провести дома интернет и телевидение . А в интернете пишут, что мой провайдер по адресу ростелеком. Ужасное обслуживание

Ростелеком

Хочу поделиться опытом общения с компанией ростелеком. Ранее пользовалась только интернетом от компании, который, хотя работал и с перебоями, но вполне допустимо. Но вот, 2 июня мне позвонили и предложили новый и ограниченный аукционный тариф для давних пользователей все и сразу. Интернет до 100 мбсек + базовый интерактивный пакет телевидения на 137 каналов + приставка за 1 руб. На условиях пользования 12 мес. Плата за интернет составляла 350 руб/мес, пакет стоит 560 руб. Разница вобщем не так чтобы критичная. Так как телевизор я вообще не смотрю, смотрю только фильмы, особо уточняла детали пользования, и специалисты убедительно мне объяснили, что из 137 каналов любой фильм или передачу за прошедшие 3 дня можно посмотреть без проблем. Также в базе ростелекома огромная база фильмов, часть из которых (новейших, которые сейчас в прокате) платные, но есть огромное количество бесплатных фильмов, база обновляется ежедневно и т.д, и т.п. По факту в итоге. Специалист установил мне приставку и начали тестировать. Результат: прошедшие на каналах фильмы за последние 3 дня можно посмотреть только за доп. Плату! База фильмов вся платная, бесплатных фильмов на данном тарифе не предусмотрено. Бесплатные фильмы можно смотреть только на более дорогом тарифе уже за 850 руб. (и это только опять же со слов их консультантов, не факт, что если подключишь более дорогой тариф, получишь то, что хочешь!) когда в присутствии специалиста, который устанавливал приставку, позвонила в ростелеком, все, что мне смогли ответить ой, а кто это вам сказал, а вы помните имя этого специалиста? вы понимаете масштаб этой аферы? Компания целенаправленно дает ложную информацию своим абонентам для повышения своего дохода. Только похоже, компания не понимает, насколько она себя дискредитирует в глазах абонентов. Я за 1 день пользования новой услугой больше не хочу иметь с этой компанией вообще никаких дел. Итог очень неутешительный: компания нагло врет абонентам по поводу возможностей и стоимости своих услуг для повышения абонентской базы, все услуги платные, хотя изначально их рекламируют как бесплатные и входящие в стоимость тарифа. Я например, теперь буду возвращать эту чертову бесполезную приставку и даже отключусь от их интернета теперь и буду подключаться к другой компании. Потому что терпеть не могу такую наглую ложь. Никому не посоветую теперь связываться с ростелекомом! На собственном опыте проверено.

СамараЛан

Пользуюсь более 2 месяцев нареканий нет вобще ,оператор супер в южном городе работает без проблем ни разу не зависал плачу за интернет и тв 470 рублей скорость интернета 100мб+155 каналов в hd качестве.пользовался ростелеком рад что ушёл с этой плохой компании да кстати договор с ростелеком нерасторгал так как ростелеком берёт штрафы поэтому просто послал их на хутор бабочек ловить

Ростелеком

Интернетом пользуюсь редко, скорее иногда.когда-то при подключении интернета(около года назад )поинтересовался кабельным телевидением, только поинтересовался.после этог случая позвонили насчет этой услуги всякого рода менеджеры около 10 раз. Сегодня предупредил очередного настойчивого менеджера о прекращении звонков по этому вопросу. Очень надеюсь что дойдет.уже хочется разорвать такой договор.