Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

Самый ужасный провайдер что только есть у нас в городе им до ростелекома еще очень далеко уже месяц жду монтера а он походу пешком с москвы идет 20 заявок оставил а толку нет одни обещяния ужасный провайдер такой оценки нет которую вам можно поставить

Самый хутьший провайдер монтера жду уже месяц 20 заявок оставил а толку нет только одни обещяния увольте вашего монтера в городе миллерово

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Заманивают гораздо более низкой ценой, но внутри организации у них полный бардак. Приучают своих абонентов к поведению за рамками договора по своей же инициативе, а потом вдруг начинают с вас требовать оплату по договору, ссылаясь на то что программист настроил у них программу учета как-то иначе. Например, сначала сами аннулируют счета за те месяцы которыми ты по факту не пользовался (трафик 0), а потом вдруг эта клиентоориентированность куда то пропадает и в точно подобной ситуации с вас начинают требовать оплатить за период да еще и весеннего карантина, когда по факту интернетом не пользовался. Потом звонят несколько человек, которые понимают что ситуация требует аннулирования счетов за неоказанные услуги, обещают вскоре разобраться, аннулировать долг и начать уже нормально предоставлять интернет заново, но все это тянут 3 месяца и в итоге присылают соглашение о расторжении в котором висит долг. Кроме того являясь интегратором crm системы столкнулся с их техподдержкой, которая не могла настроить нормально работу своего модуля в течение пару месяцев, в итоге так до конца и не настроили. Сотрудники этой организации неоднократно обещали перезвонить и не перезванивали, пропадая со связи.

После подключения к данному провайдеру, у нас всегда возникают проблемы. Телефония постоянно глючит, интернет работает очень медленно, за что только платим деньги - не понятно!. И главное никто не реагирует на обращения. В техподдержке приходится ждать ответа по долгу и после этого сотрудники просто кладут трубку и считают, что на этом проблема решена. Хуже провайдера встречать не приходилось, очень жалеем, что связались в этой конторкой.

Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера!!! У меня перестало работать интернет соединение, после обращения в тех. Поддержку была создана заявка на выезд монтажника, весь день прождала данного специалиста, однако никто так и не приехал по данной заявке, даже не прозвонили не узнали специалист подъехал или нет. Отношение к клиентам безобразное!!! Если вы жалеете свои нервы, то лучше никогда не пользуйтесь услугами данного провайдера!!!