Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет плохой, если в браузере посидеть можно, то в играть невозможно, постоянный пинг как в казахстане, с - стабильность пинга в играх 130-686, посльзуюсь интернетом с компьютера, без лимита на приёмную способность и всё равно стабильности никакой. Я бы понял если бы проблема была только в большом пинге, но он ещё и не стабилен. Вообщем, не советую =
Самый ужасный провайдер ????????????втюхали рассрочку без предупреждения . Требуют 11тыс. Теперь не хотите пользоваться. Без проблем. Оплатите рассрочку. Вы чего совсем с ума сошли. Мошенники. Что за дикость. Мы ничего не обязаны вам рассказывать.вы должны сами все читать. А почему тогда вы там сидите. Выдали только часть договора. А вторая часть договора на сайте. Вы чего серьёзно думаете что людям заняться нечем . Мошенники.
- Служба поддержки ТТК14 января 2021 г.
Здравствуйте, Елена. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы проверить информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Виктория6 марта 2021 г.
Аналогичная ситуация!!!! Просто ужасно!!!! Оформили рассрочку без моего ведома квартирантам , так как все зарегистрировано на меня! Теперь чтобы отключиться, нужно оплатить всю сумму за оборудование!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший провайдер, постоянные обрывы, техподдержка нулевая от слова совсем, в онлайн игры вечером вообще не поиграешь, видео также вечером только в 720p уже 3 месяца нормально не работает интернет, каждый день пишу и одни обещания(рофл), все только хуже становится
Приглашали техника для подключения дополнительной точки. Очень быстро подключил и проконсультировал.
- Дом.ру4 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв! Приятного пользования :)
- Администратор13 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Начну все по порядку. Связь всегда не стабильная постоянно происходят какие либо обрывы сети которые не связаны с моим оборудованием. Скорость интернета постоянно не стабильная скачки. По поводу тех отдела и поддержки клиента нету вообще не какой так как не могут решить мою проблему уже в течение пол года. Постоянная не стабильная работа интернета а в ночное время бывает его вообще нету.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
1000 раз пожалел что перешел на ростелеком!!!!! Никому не советую!ужас, в техподдержку бесполезно звонить, люди полностью не компетентные! Вопросы не решают никак вообще! И самые дорогие тарифы! Телевидиние не работает, интернет с перебоями постоянными! Вообщем выберете любого другого провайдера не прогадаете, хуже не будет точно!!!!
- Ростелеком29 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Александр. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Андрей1 января 2021 г.
Провайдер ужасный! За 2 года поменял 2 роутер и третий через раз работает. На Новый год остался без телевидения! 2 приставки ни одна не работает. Начял воевать с 27.12 2020 и так и не чего не добился. Тех поддержка делает гудок и оставляет голосовые сообщения и так раз 10-15.до этого поменяли роутер примерно месяц прошёл и опять начали проблемы с интернетом. Ответ на сообщение нам очень жаль мы всё исправим как только сможем. Мы смотрим у нас всё хорошо. Не советую Связываться пожелел уже не один раз!!!
Постоянные обрывы соединения, скорость тоже скачет, в течение дня приходится около 10 раз перезагружать роутер. Периодически пропадает интернет на сутки-двое, то работы на линии, то технические неисправности. Уже бы давно отключились от них, да вот договор составлен на брата, а он уехал жить в другой город, ждём его, чтобы расторгнуть договор! Отвратительный сервис!
- Служба поддержки ТТК14 января 2021 г.
Здравствуйте, Дмитрий. Если проблема актуальна уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы проверить информацию по адресу и при необходимости поставить заявку в отдел технической поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пользовалась ттк, крайне недовольна качеством интернета, часто пропадал сигнал. 18 декабря было написано заявление на расторжение договора, и вот сегодня 25.12 я не могу никакого другого провайдера подключить себе так как компания ттк не освобождает линию в мою квартиру. Звоню уже несколько дней подряд, говорят о том, что якобы был произведен демонтаж оборудования, но тем не менее ни один провайдер не может меня подключить, так как в буквальном смысле слова монополизировала компания ттк. Операторы замят по телефону, отказываются принимать претензии.
- Служба поддержки ТТК14 января 2021 г.
Здравствуйте, Яна. Если проблема актуальна уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы проверить информацию по адресу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Гость14 января 2021 г.
Пользовался долгое время, еще со времен когда это был Спарк, качество такое себе было, но тех.поддержка была хотя бы адекватная, пару раз в неделю отпадал интернет, но это было терпимо, потом Спарк превратился в ТТК. стало не лучше, если не хуже) личный кабинет это вообще атас, пароль приходилось менять каждый раз при входе, потому что сайт считал, что я ввожу пароль некорректный, хотя он был правильный, перепроверял много раз, потом более менее стало. В 2018 или 19 году интернет пропал вообще с концами, меняли оборудование на другое, приходил даже мастер от ТТК, проблему так и не решили, причем я уже успел даже переехать, но проблему не решили) по итогу просто сменил провайдера(сделать это ранее не было возможности, т.к. из всех 5 подъездов, именно в моем не было подключено других провайдеров, кроме ТТК)). Далее в декабре месяце 2020г. от ТТК пришло смс , что если я пополню баланс на 120 рублей, то меня подключат на специальный тариф, по типу программы лояльности я так понял)) но лояльность оказалась такой себе, ничего мне не подключили)) а когда попытался зайти в ЛК, зайти не получилось, так как форма входа в лк и восстановления пароля работают через одно место)) в тех.поддержку не дозвонился, решил написать, ответ до сих пор не получил)) Пы.Сы.: подключение через модем, который втыкается в розетку, забыл как он правильно называется)) в общем 10 "я не вижу никаких проблем с вашим подключением, но не знаю почему у вас не работает" из 10, лучше бы Спарк остался Спарком))
После предложения менеджера, решил смениить тариф на mega xl, в личном кабинете есть опция. 1 ноября приеха техник, посмотрел и сказал что подключить не сможет, тк кабель нужно завести в подъезд из другого пордъезда и он оставить запрос на переброску кабеля и примерно через неделю сделают. Проходит неделя и ничего никто не делал, звоню оператору он говорит никаой заявки нет, составляем новый запрос, через пару дней приходит техник и говори тоже самое....в итоге ничего не делается . Пытался писать письмо о статусе моей заявки, но получил лишь стандартную отписку вопрос находится в работе специалистов. Звонил на горячию линию, но никто не смог сказазать имеется запрос или его нет, примерные сроки, лишь сказали что отправили какое то письмо в город и сказали что вам наберут и сообщат информацию, естественно никто не набрал. И вот прошло уже почти 2 месяца и никто ничего не сделал, и делать не собирается !!!
- Дом.ру25 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Артем, отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Сделаем все от нас зависящее, чтобы разобраться в этой ситуации
- Артем3 февраля 2021 г.
Прошёл ещё 1 месяц без результатов (итого уже 3 месяца)
- Дом.ру6 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Артем, просим вас прислать номер договора вместе с отзывом на почту: helper@domru.ru, проверим, почему не удается переключить вас на высокоскоростной тариф
- Дом.ру6 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Артем, просим вас прислать номер договора вместе с отзывом на почту: helper@domru.ru, проверим, почему не удается переключить вас на высокоскоростной тариф
- Артем6 февраля 2021 г.
6.02 пришел техник и все сделал. Спасибо вопрос закрыт.
Очень слабый интернет. Через 5 метров в соседней комнате wi-fi не тянет. Телевидение без кабеля загружается 5-10 минут.
- Администратор24 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЭЛИТ-ТВ, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Иван, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.