- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.3
Общая оценка
Дорого и скорость не соответствует заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Плата за пакет интернет, тв+ наш футбол превысила 1300.00 руб. В месяц! Скорость заявлена 75 мбит днём и 100 мбит ночью. Реально по замерам днём 38 при отправке и 11,5 при получении. Мтс предложили тариф гораздо выгоднее, раздумываю о переходе к конкуренту.
Отзыв засчитан
653064
Дом.ру
Представитель провайдера
05.02.2018
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Стоимость услуг зависит от их характеристик. Ориентируясь на предоставленную информацию, у Вас подключен максимальный пакет + указанный пакет каналов. Также хотим обратить внимание на действующие акции и программу лояльности Дом.ru Клуб, в рамках которых Вы можете всегда сэкономить на оплате. Причины низкой скорости могут быть разные, необходима проверка соединения. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и постараемся подобрать оптимальный для Вас вариант для дальнейшего сотрудничества. Заранее спасибо и хорошего настроения!
69447
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не раьотает 2 недели, за эти две недели звони им раз 15, кормят завтраками и обещают перезвонить, дают номер заявки, по итогу никто не перезванивает. Всегда одна и та же песня, одни и те же слова. Я студент, для подготовки мне нужен интернет, делать его не хотят. Работали с ттк лет 5, но теперь меняем. Очень жаль, что настолько скатился, отвратительное обслуживание, чем они только там занимаются?
Отзыв засчитан
652945
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Доброе утро! Спасибо за отзыв, он важен для нас. Пожалуйста, если проблема ещё актуальна и вы являетесь нашим абонентом, укажите Ваш номер лицевого счета.
70533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
На горе и дом.ру "провайдер"
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению,при переезде года 3 назад на новую квартиру пришлось познакомиться с таким интернет провайдером как домру (кроме него была ток оптика от мтс) все что мне нужно было это качественный интернет и пинг до мск/еу (до этого пользовался спарком,жаловаться было не на что) и вот первый месяц,все нормально и пинг 16-20 до мск и инет стабильный. Дальше он поднялся до 30-40 до мск(сервера: 4game кстати,с которыми у них якобы партнерка,но не по качеству соединения видимо ; ростелекома мегафона мт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652941
Дом.ру
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте, Александр! Благодарим за время уделенное на отзыв. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять причины возникновения данной ситуации. Но нам в любом случае очень жаль, что Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, постараемся помочь разрешить имеющиеся сложности. Заранее спасибо и хорошего настроения!
69364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество интернета БиЛайн.
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время, качество интернета компании билайн оставляет желать лучшего. Скорость стала резко падать, от чего загрузка и просмотр виде практически невозможно! Другие же операторы как работали стабильнее, так и работают. В билайне никак не хотят исправить данную ситуацию. В метро интернет практически исчез, когда на мегафоне таких проблем нет. По телевизову разрекламировались, а в реалии - хуже не куда!
Отзыв засчитан
652880
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Просто ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
На данный момент пользуюсь уже 4 год и все это время интернет и телевидение отвратительно работает !что днём ,что поздно вечером ничего не грузится .телевидение постоянно приходится перезагружать ,чтобы хоть немного лучше показывало .если бы ростелеком не устроило в мкр левенцовский монополию ,то давно бы перешла на др провайдера.есть у нас здесь дом .ру ,но по-моему эта такое же г...до перезда ,пользовалась билайн ,все работало на высшем уровне и при этом намного дешевле был
Отзыв засчитан
652739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
кабельное ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Десять лет пользовался услугами мтс, но сейчас полный беспредел твориться в офисе мтс по адресу г.ромтов на дону, пр.40 летия победы 85. В ноябре 2017 г., я расторг договор за оказание услуг по кабельному тв.оплатил услуги в октябре 400 руб.за ноябрь месяц 2017. В январе 2018г мне стали приходить смс с угрозами о какой то задолженности в размере 729 руб.обратился в офис мтс по выше указанному адресу, разобраться в сложившейся ситуации. После долгих выяснения стало понятно, что сотрудница офиса с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652530
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стал клиентом в районе БСМП-Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Достоинства: дешевое подключение (5000 руб), подсказал сосед. Недостатки : 1) заплатил денег и ждал подключение в течении почти 40 дней, после заключения договора( соседа подключил за 30 дней). Из хорошего могу отметить , что они все таки пришли и подключили. 2) постоянные обрывы. По выходным ( видимо когда все по домам и пользуются инетом) скорости падают в пол, постоянные обрывы, приходиться перезагружать роутер. Быввает что интернет пропадает на 12-20 часов. Перерасчет никто не делает, а день...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652410
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ттк телевидение и интернет с сентября месяца. Изначально после подключения телевидение работало раз через раз, звонила жаловаться у них вечная отмазка проводятся технические работы или оборвались провода. В данный момент не работает приставка телевидения, звоню с проблемой сказали пришлют мастера! Позвонили один раз я трубку не успела взять не посчитали нужным перезванивать. Звоню ещё раз дозвонится наверно проще в мтс оператору чем им ждать около 15 минут стабильно, опять говорят что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652381
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оптимальная компания!
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы,очень большое колличество отрицательных. У меня отлично работает интернет и по кабелю и по wi-fi. И телевидением очень доволен.не увидел никаких проблем с провайдером. Фильмы отлично показывают без подгрузок и на 720 и 1080 и даже 4к. Видимо проблема в ваших девайзах,может памяти мало или процессор слабоват.и если подключены дополнительно гаджеты по wi-fi ниче не подвисает.скорость у меня выдает 30 хоть по тарифу 50, но для просмотра фильма 1080 и еще подключить несколько гаджетов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652231
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем стараться поддерживать качество услуг и сервиса на должном уровне. Приятного пользования.
68861
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Недобросовестный монтажник
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте!хочу оставить свой отзыв о монтажнике провайдера дом.ру!25 12 2017 решил подключить телевидение дом.ру..оставил заявку.мне перезвонила девушка обговорить детали.договорились что завтра придет монтажник подключит.ему после подключения я должен заплатить абонентскую плату за месяц(230руб)и за услугу подключения(100руб).все так и вышло!06 01 2018 приходит смс о выставленном счете за декабрь.я с удивлением зашел в личный кабинет,а там внесена сумма 50 руб.написал письмо в техподдержку 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652229
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2018
Здравствуйте, Виктор. Благодарим за обратную связь. Подобных ситуаций возникать не должно и мы надеемся, что Вы позволите нам во всем разобраться. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и примем меры.
68862
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Супер метромакс
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не писал отзывы,но решился частный дом,только метромакс смог предоставить мне стабильный интернет,стабильный,потому что до них 10 лет я умчался с донтехсвязь и получал не стабильный 1мб в секнду, карл! Метромакс предоставил очень высокую скорость и стабильность, 100мб ! Большое вам спасибо плюсы большой плюс за все,ведь я позвонил в техподдержку 1 января в 10 часов вечера и мне ответили! Минусы может быть стоимость подключения,но она себя оправдывает
Отзыв засчитан
652038
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабилен, но слабоват, иногда приходится задействовать 4g интернет. Тв работает хорошо. Оборудование предоставил провайдер, но работает не очень. По нашему адресу это единственный провайдер, так что приходится пользоваться. Ранее пользовались по другому адресу дом ру интернетом - намного лучше. Несколько раз обращались в службу поддержки - реагируют на запросы и решают проблемы, с этим все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652024
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Не связывайтесь с этой конторой
Тип услуг:
домашний интернет
фу а не провайдер. Никому не рекомендую. Оплату подняли, скорость - нет. Подключают какие-то услуги без уведомления, потом оказывается, что у тебя счет в минусе. То инет отваливается, техподдержка не реагирует. Коммуникационный шкаф в подъезде - открыт, кабеля, свитчи наружу торчат, автомат выбивает постоянно, идешь сам включаешь. В поддержку звонил - им все равно. Раньше хоть трекер нормальный был, теперь и там шлак. Короче, не вижу смысла пользоваться их услугами.
Отзыв засчитан
652004
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, единственное что, телевидение иногда подвисает, помогает перезагрузка роутера. Подключение прошло нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651981
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество связи отстой, ЦГБ Текучева,143
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 7 лет, еще когда был спарком. Пора бежать, вопрос куда ? Очень низкая скорость, не устойчивая связь, практически нет техподдержки
Отзыв засчитан
651973
Алекс
02.02.2019
Скажите спасибо своему председателю ( или как там у вас называется шишкобос из 1 подъезда)
78869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, монтажник приехал даже пораньше-дождался. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651931
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, отлично, монтажники сделали все здорово, спрятали в плинтуса, показали как пользоваться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651918
Дом.ру
Представитель провайдера
21.01.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
68688
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, нареканий к работе провайдера нет, все устраивает. Подключение прошло хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651847
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный интернет и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы выразить огромное спасибо менеджеру николаю пекушу за помощь и внимание ко всем пожеланиям.
Отзыв засчитан
651680
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета устраивает,вайфай роутер работает хорошо,монтажники все слелали хорошо и быстро,общая оценка компании 5 баллов
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651651
Ваш комментарий
Мобильная связь