Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

Господи это собиратели денег, а не провайдер, видно хозяину деньги нужны. Их воля они бы просто собирали деньги

Ужасный обслуживающий сервис и компания! Подали заявку по внешне не подключенным кабелям в ростовский офис больше недели назад, звонили на горячую линию около 10 раз! Каждый раз говорили, что сегодня специалист будет. За все две недели ни разу звонка специалиста не было! С таким безответственным отношениям к клиентам, сталкиваемся впервые! Толком никакой точной информации нет, каждый раз говорят одно и тоже, словно по сценарию, лапша на уши идёт! По итогу без домашнего интернет сидим около двух недель, без понятия, когда будут? Когда позвонят? Когда приедут и починят… судя по отзывам, не одни мы сталкиваемся с такой ситуацией. На месте этой компании, стоит задуматься и принять меры по такому безграмотному отношению к работе, но однако, это никого не волнует. Если жалоб много в таком количестве, стоит обращаться в более высшие органы и писать заявление в суд!

Интернет пропадает почти каждый день, сначала несколько раз подряд на минуту, потом может пропасть на более длительное время, от 20 минут до, порой, 6 часов. Крайне редко бывает, чтобы интернет работал без длительных перебоев хотя бы 2-3 дня. При этом скорость интернета явно ниже заявленной, грузится все очень медленно. Если повезёт дозвониться до техподдержки, то говорят всегда одно и то же, что у них какие-то неполадки и скоро все исправят. Но это скоро часто может затянуться на весь день. Работать с таким интернетом невозможно.

Отвратительная компания! Полное разочарование в ней! Просто ужас! Даже не могут договор расторгнуть! Не посоветую ее никому вообще!!!

Вероятно, один из худших провайдеров. До 18-00 и после 00-00 все хорошо, скорость нормальная, все работает как надо. Но примерно с 18-00 и до 23-30 или 00-00 каждый день провайдер специально уменьшает скорость на отдачу и скорость на зарубежные серверы. В это время все жутко тормозит и работает через одно место. Одно время думалось, что просто соседи по домам пришли и нагрузили сеть. Но, судя по отзывам, это конкретная проблема мтс, они так делают везде и не только в ростове наблюдается подобная ситуация. Глючный роутер от провайдера, который может зависать и с первого раза не перезагружаться. Отвратительная поддержка. Не так давно не было интернета целых 5 дней. И все это время мальчики и девочки из поддержки рассказывали сказки, что вот-тот все сделают, всё под контролем, уже все отремонтировали, проверят и подключат за считанные минуты. А сделали только на пятый день. И никто не знал конкретно, что произошло, какая поломка, когда сделают. В наше время это просто нонсенс, в центре большого города не могут за 5 дней починить интернет. А цифровое тв. Только пятый человек из поддержки сообразил, что надо просто дистанционно рестартнуть cam - модуль и все заработает. Неделю никто не мог разобраться в элементарнейшей проблеме. А если звонишь в поддержку, то до связи с оператором надо ждать от 10 до 30 минут. В общем, обходите стороной таких провайдеров.