- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую связываться с этим провайдером. Заманивают гораздо более низкой ценой, но внутри организации у них полный бардак. Приучают своих абонентов к поведению за рамками договора по своей же инициативе, а потом вдруг начинают с вас требовать оплату по договору, ссылаясь на то что программист настроил у них программу учета как-то иначе. Например, сначала сами аннулируют счета за те месяцы которыми ты по факту не пользовался (трафик 0), а потом вдруг эта клиентоориентированность куда то проп...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
693001
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91048
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения к данному провайдеру, у нас всегда возникают проблемы. Телефония постоянно глючит, интернет работает очень медленно, за что только платим деньги - не понятно!. И главное никто не реагирует на обращения. В техподдержке приходится ждать ответа по долгу и после этого сотрудники просто кладут трубку и считают, что на этом проблема решена. Хуже провайдера встречать не приходилось, очень жалеем, что связались в этой конторкой.
Отзыв засчитан
692955
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера!!! У меня перестало работать интернет соединение, после обращения в тех. Поддержку была создана заявка на выезд монтажника, весь день прождала данного специалиста, однако никто так и не приехал по данной заявке, даже не прозвонили не узнали специалист подъехал или нет. Отношение к клиентам безобразное!!! Если вы жалеете свои нервы, то лучше никогда не пользуйтесь услугами данного провайдера!!!
Отзыв засчитан
692930
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перебои с интернетом, был случай когда могтажники мтс отключили меня от сети, что бы запитать нового абонента, неделю провеоа без интернета, т.к. В первый раз приехал некомпетентный мастер потратил 2 часа моего времени и проблему не решил. Везита более опытного мастера пришлось ждать долго. Расторгла договор в связи с переездом, выставили штраф, т.к. По их базе данных договор годовой, пролонгируется каждый год, и расторгнуть без штрафных санкций можно только в день пролонгации. В договоре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692919
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На каком основании вместо 800 рублей меня требуют внести 920 рублей это что за тариф такой? Очень неудобные тарифы и дорого! Я уйду в билайн
Отзыв засчитан
692894
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90938
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2020
Здравствуйте. Тут не указаны данные договора, чтобы проверить и ответить на ваш вопрос. Напишите нам номер договора и ситуацию на почту: vk.me/domru. Ознакомимся.
90949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайте ростелеком! Самый ужасный провайдер , не лояльны с клиентами ! Хотят взять деньги , когда отказываешься от их услуг ! Первый раз встречаем такой ужас !
Отзыв не засчитан
692885
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2020
Юлия, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
90854
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90933
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пинг, снова пинг, и еще много раз пинг! Довольно давно пользуюсь услугами данного провайдера. Тариф 250мбит, и ведь скорость действительно есть, отлично! Но! Провайдер, а именно тех.поддержка, все время забывают, что скорость меряется не только в скорости загрузки, но и в скорости, с которой трафик поступается к серверу, и с которой получает от него ответ. Пинг! Множество раз общался с поддержкой, указывал им на проблемные маршруты, из-за которых пинг явно выше, чем мог бы быть. Очень просил пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692774
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте. Благодарим за подробно описанную ситуацию. Просим не делать поспешных решений и дать нам шанс разобраться в происходящем. Отправьте для этого номер договора и скриншот или ссылку на отзыв нам в социальных сетях или на электронный адрес helper@domru.ru. Будем рады вашему обращению!
90830
Дмитрий
23.11.2020
если не секрет, какого провайдера выбрали, вот тоже ищу с маленьким пингом
92052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении двух недель резко упала скорость интернета, пользоваться стало не возможно! Обращение в службу поддержки результатов не дало. Лс: 615742512
Отзыв засчитан
692768
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте, Сергей. Согласно указанной информации, с Вами 30.09.2020 г. связался сотрудник технической поддержки и проинформировал по подключению. Приятной работы в сети.
93046
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже не бывает! 6 дней без интернета и с обещаниями скоро исправить. На 7 дней подключилась к другому провайдеру. Техподдержка 10 минут ожидания при каждом звонке на городской номер. Считайте убытки и часы без интернета
Отзыв засчитан
692711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно названивают без согласия с предложением подключится к ним. Нарушая часть 1 статьи 18 федерального закона от 13.03.2006 n 38-фз «о рекламе»
Отзыв не засчитан
692630
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90719
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оборудование пришлось покупать своё, так как то что предлагал провайдер изначально было неисправным. Из-за последних проблем с короновирусом стало проблематично платить всю стоимость услуг. При попытке снижения платежа, оператор предложил растроргнуть договор. Вот она клиентоорентированность, ужасный провайдер. Буду переходить на другого.
Отзыв не засчитан
692562
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Дмитрий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
90581
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90627
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с ужасно низкой скоростью или вообще нет. Оставляла несколько заявок по устранению недостатков, но ничего не изменилось. Работать по удаленке невозможно. Вежливые операторы принимают заявки и на этом все заканчивается. Когда жен наконец у нас будет нормальный интернет?!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
692558
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
45 дней интернет отсутствует, стабильность это не ттк, колл центры смысла звонить 0, итог 0,5 из 10!
Отзыв засчитан
692448
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90500
Сергей
26.09.2020
В ттк нельзя связаться с тех. Поддержкой в колл центре сидят студенты и читают что написано в скрипте, какие железные дороги такой и интернет!
90523
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Г.ростов-на-дону. Отвратительное качество предоставляемых услуг.интернета нет,от слова совсем.за что берут деньги,не понятно.пинг 32,скачать1.16mbps при заявленной 8,загруить0.32mbps.это по спидтесту.в техподдержку не пробьешься.да и бестолку.начинают нести какой то бред.ремонтники приходят днем,когда все на работе.я должен сидеть их ждать целый день?в субботу им неохота.неоднократные заявки и жалобы результата не дают.интернета как не было,так и нет.в общем не вздумайте подключаться к этому мтс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692441
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Добрый день! Данный пункт называется "Интернет в загородный дом". Но большое спасибо, Вам, за идею, мы обязательно передадим ответственным сотрудникам.
90504
Николай
25.09.2020
Такое ощущение,что мы не в России живем и по русски не разговариваем.Загородный дом и частный дом в Ростове или другом городе,это два разных понятия. Мало того,меня еще и в другой район города "переселили" теперь мне нужно идти в ближайший офис мтс и вносить правку в адреc,исправлять ошибки персонала. А интернета все нет.
90512
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Уважаемый Николай, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ваши пожелания о переименовании данного пункта уже переданы ответственным специалистам. Также прошу уточнить, вы не довольны сервисом провайдера МТС или сервисом 101internet? Благодарим за обратную связь!
90631
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Ужасное обслуживание, два дня не могу дозвониться до оператора, так как не работает интернет. Буду отключаться от ростелекома.
Отзыв засчитан
692342
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2020
Ирина, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста: адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Проверим.
90393
Ирина
23.09.2020
Лицевой счёт 461008853134
90463
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа этого оператора!!! Так же наиотвратительнейшее отрошенип к клиентам!!! Никогда больше к ним не приду!!!
Отзыв не засчитан
692307
Администратор
Модератор отзывов
22.09.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
90411
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключил в июле, пользуюсь каждый день. Соединение всегда есть, по скорости нареканий нет. Часто сериалы онлайн смотрю - загружаются быстро, без подгрузки. Я всем доволен
Отзыв засчитан
692287
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте, Тимофей. Благодарим Вас за отзыв. Приятной работы в сети.
93047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость полный отстой, не возможно не работать не играть. Провайдер мтс полный 0, тех поддержка 0. Не вздумате подключать
Отзыв засчитан
692082
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Года два назад были бесконечные отключения, и крайне нестабильная работа. Но однажды, после того как интернета не было неделю(!!!), как рукой сняло, уже почти два года без нареканий!! За редким исключением, когда тех работы, было пару раз наверно, но это мелочь! Так что рекомендую! Из минусов - нет приложения, личный кабинет только на сайте.
Отзыв засчитан
692060
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной, на постоянные обращения исправить ситуацию компания ничего сделать не может!!!!!!. Через телефон интернет работает быстрее!!!!! Позор ттк!!!!!
Отзыв засчитан
692039
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
11.09.2020
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Договора. Благодарим Вас за обращение.
90233
Ваш комментарий
Мобильная связь