Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Мошенничество и обман.. Пользовался услугами данного провайдера на протяжении нескольких лет. Падение скорости это ерунда, с кем не бывает? А вот систематические отключения, как по графику на несколько часов, пару раз в неделю стали напрягать. После обращений с заявками подобного характера служба поддержки ничего сделать или объяснить не смогла. А вот 27.10.12 интернет пропал и вовсе. После звонка в поддержку мне сообщили что неисправность будет устранена в течении 48 часов. По истечению этого времени в поддержке мне сообщили что у меня на линии обрыв кабеля и нужно подождать ещё 48 часов. По истечению этого времени естественно неисправность не была устранена. На пятый день без интернета (31.10.12), поехал в офис в ростове-на-дону на чехова 71, где написал заявление о расторжении договора и возврате средств с лицевого счета. Для возврата средств вас попросят заполнить бланк с указанием не только номера карты, а расчетного счета, бик и прочих банковских реквизитов, которыми вы не будете располагать, поэтому заранее нужно сбегать в банкомат и распечатать реквизиты. Данный чек я приложил к заявлению в котором всё от руки переписал. Девушка сообщила что возврат средств произойдёт в течении месяца. Сегодня 14.12.17 возврата средств не произошло, уже повторно ездил в офис и несколько раз звонил на горячую линию. В офисе советуют звонить на линию, на лини говорят обращаться в офис. Денег не вернули. На счету осталось более 3500 р. Думаю обращаться к юристу.
Все хорошо. 2й поселок орджоникидзе. Подключился в сентябре 2017г. Пользуюсь три месяца, проблем никаких не возникало. Подключили в течении четырех дней после заключения договора, но думаю луче напомнить им после того как внесли деньги на счет. Товарищу подключили через 20 дней после заключения договора. Тариф выбрал 50mb за 730р, выдает полностью и на загрузку и на отгрузку. С торрентом отлично работает. Я доволен, конечно дороже чем в квартирах, выбора особо нет, частный сектор - кто живет, тот поймет. Пинг 45ms примерно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оперативная работа техподдержки. Sumtel - норм. Особую благодарность хочется выразить техническому специалисту по имени наталья. Нам в наследство при переезде достались вайфай и интернет от этого провайдера. Поначалу расстроились, вечером одновременно было не посмотреть мультики ребенку, а мне фильм. Позвонили в поддержку. Так вот наталья помогла нам настроить роутер. Оказывается нам соседские мешали. Теперь вечером все при интернете.
ТТК - наглый обманщик!. Ребята! Не вздумайте подключать ттк! Развод полный! Обещано на моем тарифе 50 мбит/сек, а не деле днем и до 30 мбит не дотягивает, а с 19 до 23 часов скорость падает до 2 мбит/сек!!! Сделал шесть заявок! И скринщоты посылал. В ответ только ждите! С вами свяжутся!!! В соседнем доме товарищ подключил этот тариф новогодный ! Измерили скорость. Опа 35 мбит/сек. Вместо заявленных 70 мбит! Но у меня оплачен декабрь. Если не исправят сеть буду переходить к другому провайдеру, благо в ростове их много. Ps со спарком уже почти 10 лет. Жаль , была хорошая компания. Служба тех поддержки никакая! Лицевой счет № 615178284
Всем доволен!. Проживаю в ст маяк, подключил интернет от тикси. Всем доволен, скорость согласно заявленной, 16 мбит/с. К с тате отписавшемуся в соседнем отзыве, 15мб/c это 120 мбит/с, у них, да и вообще в ростове таких тарифов не существует на сегодняшний день, скорей всего у вас такой же тариф как у меня , так что с тарифом вас не обманули 16мбит/c - это 2мб/c за что платите то и получаете))) тех поддержка действительно работает не круглосуточно, но все проблемы решают оперативно, во всяком случае лично у меня никаких нареканий не вызвало. Электричество у нас бывает скачет, из за чего мой вайфай роутер сбрасывает настройки, вызывал мастера к себе для перенастройки роутера, ничего сложного в этом нет,парень мне всё показал и объяснил, записал все необходимое, теперь настраиваю сам! Наконец появилось телевидение, подключают его абсолютно бесплатно, дали тестовый период, пока всем доволен, думаю расширять канал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший недорогой интернет, но.... Все отлично, вырубается очень редко, но...... Если вырубается интернет - одновременно с ним вырубается и телефон суммы телеком и в итоге узнать о поломке или о времени ее устранения практически невозможно. Это очень неуважительно по отношению к клментам, которые сидят и ждут у моря погоды. Как только чинится интернет, то включается и телефон и так каждый раз.
Ужасное обслуживание и реакция на заявку абонента . Добрый вечер. Давно являюсь вашим абонентом,но с таким отношением у вас столкнулась впервые. 4 дня я обращалась в ваш центр за помощью,т.к.отсутствовал интернет с 28.11.по 1.12.. Все стандартные варианты испробовали,не помогло. Позвонили по адресу пр-т космонавтов 14/15,чтоб вызвать мастера и устранить причину,по которой нет интернета. На что нам дали единый номер центр тех.поддержки и больше ничего, сказали,что это их работа. В итоге мы туда не дозвонились,оставили заявку он-лайн. Ждали опять-таки 4 дня вашей помощи!!! За интернет заплатили,а его нет..не очень хорошо выходит. После наших неоднократных звонков нам всё-таки перезвонили. На наш вопрос почему так долго не было ответа от ваших представителей,сказали,что не могли нам дозвониться..хотя мы сами звонили неоднократно и ждали ,когда сделают интернет. А вся причина была в том,что обрезали кабель,проводящий интернет в доме,возможно,конкуренты. Что было сложного сразу отреагировать,приехать и увидеть такую явную причину?! Мы остались крайне недовольны вашим обслуживанием и отношением к клиенту. Все можно понять,но не такое наплевательское отношение с вашей стороны. Наш номер абонента:615231000.
Не подключайтесь к этому провайдеру. Попался на лохатрон! Переехал в новую квартиру, стал искать провайдера подешевле - тут попался спарк-ттк интернет 70м/бит+тв за 490руб/мес. Обрадовался - подключил. Но никто не предупредил, что приставка не берется в аренду, а приобретается с рассрочкой. Через месяц я решил отказаться от услуг тв, на что мне ответили - вы можете отказаться от тв, но приставка вами приобретена и вы за нее должны платить либо разово, либо продолжать оплачивать по 150 руб/мес 2 года. Отвратительная поддержка! Нет круглосуточной поддержки, только принимают заявки. Скорость интернета была ниже заявленной в 4 раза. Звонил в поддержу за первую неделю 3 раза - мы приняли заявку.... Ни разу никто не перезвонил!!! Потом вообще отключился интернет, позвонил, заявку приняли, но перезвонили только через 2 дня!!!
Издевательство над клиентами. Пользуюсь услугами ростелекома более 3-х лет, и всё это время-головная боль: то меняют тарифы самостоятельно, то меняют тарифные планы, дополнительная услуга - перемотка- тормозит невероятно, последнее время приходится перегружать постоянно и приставку и роутер. В течение пяти дней не работает и интернет, и телевидение (всё оплачено на месяц вперёд). В техподдержке кроме слова ожидайте ничем не помогают. Вот сидим, ждём- когда произойдёт чудо. Просто издевательство какое-то. Давно бы ушла от них, но оборудование выкуплено и жалко выброшенных денег. Но теперь точно уйду!!!!!
Хороший интернет. Проверенный провайдер , который предоставлял мне интернет на предыдущем месте проживания. Бесплатный роутер предоставляется компанией. Пару раз были сбои, но при обращении к провайдеру пришел мастер и все устранил. Сейчас переехала на новую квартиру и хочу вновь заключить договор с мтс. Кстати , приятный бонус от мтс- каждый месяц мне возвращали 20% от оплаченной суммы на счет мобильного телефона
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЭЛИТ-ТВ, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!