Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Полное разочарование. Интернет стал паршивым в плане скорости если раньше я мог смотреть фильмы то сейчас даже путем или вообще не грузится страница в одноклассниках. Скорость по тарифу 512 без ограничения по факту 23-25 кб. Нет терпения за что платить? За это??? Мошенники. Не советую.
Всё ок. Являюсь клиентом сети давно – еще со времен компании реалнет. Около месяца назад упала скорость. В контактном центре за 30 минут помочь не смогли – бескомпромисно, неклиентоориентированно говорят что все впорядке, проверяйте у себя. Но завели заявку и на следующий день пришел мастер алексей. Вот он – отличный парень!!! Огонь! За три минуты нашел, что в роутере разболтался кабель, обрезал, насадил новую розетку и я снова теперь в танковых боях! Не люблю писть отзывы, но алексей так все супер сделал, что решил написать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший провайдер. Отличный провайдер! Был выбор между ростелекомом, мтс и самтел. Оставила заявки всем 3-м провайдерам, первыми был самтел. Договорились о подключении, мастер вечером уже был у меня. Настроил роутер и подключил интернет, охотно ответил на все вопросы. Потом возникли вопросы по личному кабинету, позвонила в контактный центр, ожидание составило меньше 2-х минут, понятно всё разъяснили. Интернет летает! Скорость не падает! Цена не высокая. Можно подключить абонемент и будет ещё выгоднее. Я довольна, всё нравится.
Полное [фу]!!!!!. Полное отсутствие обслуживания, монтажники дождаться вообще не возможно, больше недели сидим без интернета, звоним каждый день, ответ один - монтажникам заявка передана ждите, вообще постоянно происходят какие то проблемы с интернетом, за подключение заплатили бешеные деньги и аб. Плату тоже платим исправно, а обслуживание на нуле. Вообще не советую к ним подключаться!!!
Свинское отношение!!!!!!!. Являюсь клиентом 10 лет, последние два месяца интернета нет. Звонили раз 20 бесполезно, одни обещания что перезвонят устранят и т. Д. Два месяца прошло интернета так и нет.подобного свинского отношения не встречал нигде и никогда!!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Удобно всё сделано, интернет хороший. Переехала на новый адрес, стала узнавать, какие есть провайдеры на доме. В тсж посоветовали как надежного провайдера sumtel. Подключили в удобное для меня время, рассказали, как можно оплатить интернет, не выходя из дома, настроили роутер, правда, через пару дней пришлось звонить оператору, так как мой роутер перестал работать, пытались помочь по телефону, но у меня ничего не вышло. В день обращения пришел мастер, бесплатно все перенастроил и снова все работает, жалоб пока нет.
Ужасный провайдер. Никому не советую подключаться к цифровому тв от дом.ру, отвратительное качество картинки и низкий уровень сигнала - 60%, на мтс уровень сигнала на первых 20-ти каналах был - 100%, на остальных 97-98, на каналах в hd формате -92-100% на мой вопрос:почему, любезнейший такой низкий уровень сигнала? монтажник ответил, что у нас такой уровень по всему ростову и что он значительно ниже, чем у мтс. На мой вопрос: может необходимо полностью заменить кабель или заменить усилитель? последовал ответ, что это ничего не изменит... Также он испортил наш кабель в подъезде, который был у нас от мтс, ну и расторгнув договор с мтс мы лишились всех скидок, которые были у нас на протяжении 9 лет. Теперь для меня не существует провайдера дом.ру, как поставщика услуг цифрового тв. Что касается интернета - скорость по тарифу до 100 мбит/с, в реальности - 10-25 мбит/с. На сайте speedtest.net/ru выбирая сервер дом.ру скорость получения 60-80 мбит/с, отдача 70-90, пинг 2 ms, но выбирая серверы ростелекома и теле 2 - скорость получения 20-30 мбит/с, отдача 40-60, пинг 45-62 ms, на яндекс.интернетометре - скорость получения 4-22 мбит/с, отдача -75 мбит/с. На сайте 2ip - скорость получения -15 мбит/с, отдача -35 мбит/с. Крайне возмущён такой скоростью.
Услугами доволен.. Ростов-на-дону. Больше двух лет пользуюсь интернетом и тв от дом.ру. К телику приставку не брал, установил сом модуль, работает хорошо. Качество отличное. По поводу интернета нареканий тоже нет. Скорость никогда не тестил, потому, что нет надобности. Видео, музыка, игры всё отлично летает. Например в wot играть комфортно. Учитывая, что дома один копм, два ноутбука, ну и всякая мелочь. Обрывы если и есть, то крайне редко. Роутер стоит свой не от дом.ру. Но есть и минусы- мало тарифных планов для выбора, очень не удобный, бестолковый сайт, нужную информацию трудно найти. Ну и цена великовата, особенно на подключение дополнительных каналов. У меня пакет l- 950 руб.
- Дом.ру6 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании. Вы можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru), указав номер договора и прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, проверим возможности Вашего договора и доступные тарифные планы. Приятного пользования и удачного дня!
Плохой интернет . Сами взяли в одностороннем порядке подняли цену на тарифе .личный кабинете плохо работает и информация там со старыми ценами.на мой вопрос почему в кабинете в новом цены не соответствуют-ответ не обновили еще новый кабинет.скорость начиная с 16-00 и до 1-00 ночи лагает не по детски .скорость от заявленных 100 мегабит отличается в меньшую примерно 75-80mg взависимости от времени суток если вечером то и 40 не будет
Отличный провайдер . Отлично работает интернет и тв, никаких нареканий не замечалось, скорость соответствует заявленной. Что касаемо тв, качество картинки сначала было не очень, вызвали техников( приехали они буквально через 4 часа) поменяли кабель и все, сейчас отлично работает, контент каналов подобран очень качественно, много hd каналов. Сервис работает на 10 баллов, в течении 2-3 минут отвечают решают все проблемы. Квитанции присылают почтой. Очень хорошо, что заключивши договор с мегафон теперь пользуюсь всем на 20%дешевле.
- Дом.ру30 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку услуг. Очень рады, что Вы с нами. Будем стремиться и дальше предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения и приятного пользования!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Роман! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы вынуждены сталкиваться с какими-либо сложностями, которые послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. Замер скорости предлагаемый нашей компанией, происходит до сервера расположенного в Вашем регионе, «реальная» скорость будет только при замере на нем и при выполнении рекомендуемых действий. Надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите возможность проверить всю информацию более подробно, помочь в урегулировании вопроса. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора на почту helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!