Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
ТТК
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный. Являюсь клиентом ттк более 5 лет. За последние 2 года стабильность, скорость, работа колцентра ухудшилась до невозможности. За последние 3 месяца дважды делали корректировку по балансу (по непонятным причинам баланс после произведения оплаты становился равным сумме оплаты хотя на момент внесения платежа баланс был далеко не нулевым). Очень часто доступ и интернет становиться ограниченным, а восстановить работоспособность порой невозможно по причине недоступности номера тел контактного центра. Время решения проблемы порой доходит до 3 суток. Да и скорость передачи данных постоянно скачет; просмотр фильма онлайн в вечерние время и в выходные дни невозможен; это при заявленных 100 мбит. В общем позор!!!!! Даже при включение на раздачу интернета с мобильного телефона скорость доступа порой выше чем у ттк при подключении по кабелю. В настоящее время ищу альтернативу но к большому моему сожалению дом в к другим провайдерам не подключен. Наверное в ближайшее время вообще перейду на мобильный.

Реальный покупатель
id 10590
  • ТТК27 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, пожалуйста укажите номер Вашего лицевого счета и город из которого Вы обращаетесь.

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Плохой. Интернет не работает 2 недели. В техподдержке мне не помогли а монтажники так и вовсе не приехали. Позвонили по телефону и сказали что они не могут ничем помочь потому что у меня нет компьютера. Также сказали что вся проблема в моем роутере а так как он мне их значит ты помочь они мне ничем не могут. Бросили трубку после чего поступил звонок о том что моя заявка обработана и всё уже улажено. А интернета как небыло так и нет телевидение работает хорошо все каналы показывает но интернет не грузит. И дело совсем не в роутере потомучто мы проверяли через компьютер интернета нет.

Реальный покупатель
id 10547
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    26 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы, конечно же, не смеем вступать в спор, но подобное едва ли соответствует регламенту обслуживания в нашей Компании. Даже в случае отсутствия ПК, к Вам будет направлен техник со своим оборудованием, чтобы как минимум продемонстрировать работоспособность услуги. А первоначально проводится удаленная диагностика со специалистами службы поддержки по телефону. В любом случае нам очень жаль, если Вам были доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Отправьте, пожалуйста, № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию по заявкам и поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Интегрированные Сети Связи
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Сплошное разочарование . Посёлок чкалова . Провёл данный интернет в надежде получить скорость 100, тем более они пишут , что яко бы способны и на 200. Подключили в течении 8 дней .вай фай роутер с выделенной линией 5 гц, он не сильно должен резать скорость . В итоге мы имеем первый час входящие 72 , исходящие 8 , в последующие часы скорость скакала от15 до 45 входящих и от 8 до 25 исходящих. Ближе к 19-00 она упала до 1-2 в обе стороны и держалась почти час . Короче ближе к 21-00 я решил перейти с платины на серебро , не вижу смысла платить , за то , чего на деле нет. Самое интересное, что они тянут тонкое оптоволокно метров по 150 -200 и думают , что будет все хорошо, и потерь никаких типо не должно быть , я знаю точно про электрику и какие потери идут , если толщина провода маленькая,а расстояние большое . Я поздно увидел напротив улицы другого провайдера , нетбайнет, вот у них более грамотный подход у них и толщина оптики солидная . Не знаю, что теперь делать .

Реальный покупатель
id 10546
билайн
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Скорость периодически падает. Не возможно работать. Подключили качественно

Реальный покупатель
id 10529
Самтел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Не дорогой тариф. приличная скорость. Нормальный провайдер за небольшие деньги. Нравится скорость решения всех вопросов, цена, и честные 100 мбит/с. Мне очень важна стабильность связи - sumtel полностью удовлетворяет. Рекомендую подключить.

Реальный покупатель
id 10473

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0

интернет. Интересно топы ртк мониторят отзывы потребителей услуг? Люди уже в администрацию президента собираются жаловаться на такой сервис! У других провайдеров хоть по честному, не заплатил ,отключили и нет проблем, позвонят спросят в чем дело,так и так перешел к другим и всё! Договор ртк при подключении ни о чём, только внизу приписка, что все остальные условия где то на сайте таком-то! Если через месяц вы захотите расторгнуть договор,то будете платить за весь срок действия договора??????,так объясняют сотрудники офиса! Пока вы будете разбираться,вас закидают письмами с угрозами подать в суд, и натравить на вас коллекторов!делайте выводы граждане!

Реальный покупатель
id 10431
Спарк - ТТК
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

В осенний период отключался интернет, сейчас ситуация стала получше, всё же бывают перебои в службе поддержки в основном стараются помочь в меру возможностей роутер, вроде, без нареканий не могу сказать, что в восторге, хочется постабильней чтобы было соединение

Реальный покупатель
id 10427
  • ТТК27 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам важно знать, каким моментам стоит уделять большее внимание.

Спарк - ТТК
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пропользовался провайдером почти год, за это время проблем нет перебоев тоже подключили вовремя, всем были довольны.

Реальный покупатель
id 10416
  • ТТК27 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам очень приятно и важно знать, что они удовлетворяют наших клиентов!)

билайн
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Я уехал уже и не пользуюсь их интернетом. Интернет был супер,юработал отлично,учитывая что у меня был максимальный тариф. Роутера не было,просто кабелем напрямую в комп подключался. В техподдержку обращался разок, позвонил они сказали мол на сутки уж извините интернета не будет что то там не то было,потом все в штатном режиме стало работать. Монтажники вовремя приехали быстро подключили и ушли.

Реальный покупатель
id 10351
Дом.ру
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Иногда бывает так что вай-фай не ловит или пропадает. Но такое случается не часто. Примерно пару раз за 3 месяца. Так что интернетом в целом мы очень довольны.

Реальный покупатель
id 10291
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1331-1340 из 1441 отзыва

Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?

В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.