Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
хорошее соотношение цена-качество. Интернет от самтел - это высокая скорость за минимальные деньги. Сравнивал трех других провайдеров в нашем доме - меньше цены на 100-ку нет. Качество по факту отличное. Падений скорости не фиксировал.
Скорость интернета стала низкой монтажники без сложностей произвели подключение общие впечатления нормальные
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой и не дешевый интернет. Периодически интернет работает ужасно. Максимальная скорость 110 кб/с, при заявленной 15 мб/с. Частые обрывы связи (скорость падает до 0 и модем перезагружается). Замены сплиттера и модема (как посоветовали инженеры компании)не помогла. Увеличили стоимость абонентской платы до 600 руб., что является дорогим на рынке
Не клиенто ориентированы). Категорически приветствую) не дозвонится тариф повысили без спросу и предупреждения качество связи упало, постоянные перебои и периодически не работает, соответсвенно не дозвонишься и никто ничего не скажет сайт с личным кабинетом сделали отвратительный, так же как и обычный изуродовали дизайн, заходить не приятно) так что как говорится пользовались давно, настало время сказать давай до свиданья и выбрать достойного кандидата на замену чао
Оптика в дом по интересной цене. Почитала отзывы, очень насторожилась, но все же поехала в офис все узнать. Девочки все доступно объяснили, у них оказалась приятная акция на 2-ом пос. Орджоникидзе, решилась рискнуть, кто не рискует, как говорится, подключили быстро. Скорость выбрала минимальную, нам достаточно, посмотреть фильм или поискать инфу в интернете. Единственное я сбросила настройки на роутере случайно, пришлось перенастраивать, но в телефонном режиме мне помогли это сделать абсолютно бесплатно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Введение клиентов в заблуждение, ложная информация на сайте.. Сколько же я написал хвалебных отзывов о данном провайдере - теперь жалею. Придётся написать вдвое больше негативных. В течение шести лет я исправно платил за самый дорогой тарифный план, и меня всё устраивало. Пока не наступила необходимость сменить тариф, по причине того, что в последний год мало пользуюсь домашним интернетом, и редко бываю дома. Выбрал в личном кабинете тариф мне нравится s, ежемесячный платеж 650 руб.мес., после чего мне на сотовый перезвонил сотрудник компании-провайдера, который пояснил мне условия нового тарифа (и сумму ежемесячного платежа, 650 руб). Я в свою очередь сообщил ему, что являюсь постоянным клиентом, и в подключение не нуждаюсь, только в смене тарифа. И тут начались чудеса! В личном кабинете тарифный план не изменился даже сутки спустя, и мне снова предлогалось внести 1200 руб за месяц, я перезвонил повторно в техподдержку, где мне всё объяснили: надо снова заплатить 1200, но тариф поменяется на более медленный. Оказывается домру предоставляет интернет в долг, и в конце месяца надо платить не за следующий, а за текущий месяц. Когда я спросил, за что тогда был самый первый платеж - мне сказали, что за подключение, оказывается оно было вовсе не бесплатным. Мне придётся платить не 650 руб. В месяц, раз я такой умный, а 850 за новый тариф. Это потому, что 650 платят только новые клиенты, при смене тарифа - сумма другая. И она нигде не написана. У меня в личном кабинете, после того как я залогинился, стоит сумма именно 650 руб! Итог: пойду в офис писать претензию в двух экземплярах и срочно менять провайдера.
- Дом.ру2 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. К сожалению, без данных Вашего договора сложно дать точный ответ. Не смеем спорить, лишь хотим внести ясность в данную ситуацию. При подключении клиентов наши специалисты обговаривают с клиентами все условия (стоимость подключения, тарифа и так далее). После чего происходит подписание договора, где так же все прописано. Действительно, тарифы на официальном сайте и в личном кабинете могут отличаться, так как информация на сайте предназначена для новых клиентов. Вся актуальная информацию для действующих клиентов находится в личном кабинете. Смена тарифного плана на более низкий по стоимости происходит с первого числа следующего месяца. Тем не менее, Компания всегда предоставляет различные способы экономии (скидки, акции, подарки). Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Подробно проконсультируем Вас по начислениям договора и системе оплаты. Хорошего настроения!
одни минусы. Интернет не работает,у техподдержки выключены телефоны,мрак какой-то,ужасный спарк ..................
- Елена Чуркина28 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужас. Подключили без моего ведома платный антивирус и в итоге я уже неделю без интернета, обращения по телефону заканчивается фразой: ваша заявка на перерасчет зарегестрирована, в течение суток с вами свяжутся - и все, никто не связывается и интернет не подключают, хотя абонентскую плату в соответствии с моим договором за месяц вперед я оплатила. Просто отвратительная компания!!!!
- ТТК28 апреля 2018 г.
Доброе утро! Пожалуйста укажите ваш номер л/с и город из которого обращаетесь, попробую решить проблему.
Плохое качество обслуживания. Второй день не работает интернет. Дозвониться операторам (по 4 номерам) невозможно. И такая ситуация раз в неделю.
- Елена Чуркина28 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Нет интернета. Сегоденя нет интернета и горячая линия не отвечает!!!!что делать ума не приложу.до этого были пару раз за три года технические неполадки,но горячая линия работала!!!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо большое за отзыв! Очень жаль что мы смерили провайдера. Мы обязательно учтем ваше мнение для корректировки качества оказываемых нами услуг.
очередная отписка провайдера.