Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет, объективно, так себе, а Поддержка - кучка неучей. Интернет работает средне. Есть ipv6 но в обвязке этого провайдера - это скорее для большего количества пиров в торрентах, по факту бесполезная вещь. Не так давно и он лёг. Две недели бился с поддержкой, которая просто не понимала проблему. Есть у них один человек в поддержке, который по всей видимости учился. Вот он всегда решает проблемы. Остальный - массовки ради. С первых дней подключения, били ограничения на зарубежные ресурсы по скорости. Постоянные потери на оборудовании провайдера, на втором хопе. С поддержкой общался, просил заменить оборудование, на что получил что все работает как надо. В общем буду бежать от них. З.ы. Покупка белого ip у домру- это только ipv4. Ipv6 вам как статику никто не даёт. Поддержка в упор не понимает чего вы от них хотите. Достаточно в описании услуги написать о каком ip идёт речь.
Провайдер который меняет стоимость тарифа. Здравствуйте. Я пользовался услугами дом.ру почти 3 года и перестал по причине того что за это время мне неоднократно превышали стоимость услуги без предупреждения и моего согласия.
- Дом.ру Ростов3 сентября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Александр. Очень жаль, что Вами было принято данное решение. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Не смеем с Вами спорить, лишь хотим внести ясность. Стоимость тарифного плана зависит от подключенных услуг и характеристик. Вместе с тем, компания всегда предоставляет различные варианты для экономии денежных средств (подарки, акции, скидки), которыми можно воспользоваться через личный кабинет, раздел "Спецпредложения". Если мы еще в состоянии повлиять на Ваше решение, пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв в социальных сетях. Будем рады помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Крутой и классный интернет. Отличный интернет со скоростями которые заявлены отрабатывают на 200%!! Https://imgur.com/4xkkwjh вот скрин тестирования!
Плахой нестобильный интернет. Все положительные отзавы, не верьте я подключился год или полтора, постоянно проблемы с интернетом постоянно поломки ,постоянно сбои устал вызывать мастеров которые уверяют меня ,что скорость заявленная соответствует хотя по факту нет из 100 даёт 15-20 иногда да работает без проблем но из 30 дней 15 дней работает бес проблем но если это стоит 1000р то вы меня извините тогда что не работает, кода из 30 дней работает 1 день?
Плохой интернет. Всем доброго времени суток . Данным интернетом пользуюсь 6 месяц, за это время у меня сложилось очень плохое отношение к интернету исс , начиная с тех. Поддержки , просто она работает до 18-00 по будням , смысла после 18 часов звонить им нет.во вторых это их сайт , по оплате не пойми что и где остаток , а где я оплатил или сколько мне ещё надо доплатить , короче платил сверх нормы , чтобы не парится. В третьих очень частые обрывы и это неприятно когда играешь . Ну а на самом деле это реальная шараш контора , начиная с горе-монтажников ( гастробайтеры однодневки с авито ) и заканчивая лживой тех. Поддержкой. Ребят а самое смешное, что у них платформа дом.ру , то есть не исс, а значит они просто перепродают интернет от дом.ру , поэтому и в 2 раза дороже . Вывод сжечь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер.. Если интернет для вас не критичен и другого выбора нет, то можете подключить, но запасайтесь нервами: техподдержки просто нет. То есть у вас пропадает связь, вы пытаетесь дозвониться по 4 номерам, что указаны на сайте, а там просто не отвечают либо телефон выключен. По моей заявке, что интернет периодически пропадает жду ответа уже неделю. А цены за интернет выше в два раза, чем у того же ростелекома. Не подключайтесь, лучше собирайте коллективное заявление и долбите, чтобы ростелеком притянул оптику, пусть дороже, но проблем в разы меньше (у меня вторя линия adsl от рт), поддержка 24 часа и тарифы в два раза меньше. Всем стабильного интернета ;) p.s. Насчет коллективной жалобы, то идея хорошая.
Ужас. Самый ужасный интернет и телевидение)выманивают деньги)качество и того и того ужасное)и говорят ,что они скоро банкроты,не теряйте деньги)
Хочется узнать,когда начнут сотрудники Ваши работать?. Ужасный сервис!в течении многих лет пользуемся вашими услугами и вот наступила тупиковая ситуация!наша управляющая компания выдвинула требования о заключении договора на обслуживания вашего оборудования!сумма смешная 500 руб,в доме 70 квартир и очень многие пользуются именно вашим интернетом!но видно вам клиенты не нужны!21 день мне обещают все исправить!!!!хочется узнать реальные сроки !!!!или мне надо срочно переходить в дом ру????
Единственный кто даёт оптику в частные дома моего района. Обещали сделать через 30 дней из-за большого количества заявок, а реально подключили уже через 10 дней. Быстро все протянули и сразу заработало. Скорость именно та за которую плачу 50мб. Придраться пока не к чему. Все же стабильный, быстрый, безлимитный инет это хорошо... Конечно, понимаю, что могут быть обрывы т.к. У нас и электрические провода рвёт ветками и не известно, что будет дальше, но пока все устраивает. Жаль нет телевидения, ну что поделать.
ТТК мошенники! Ужасная компания!. Подключила интернет ттк, так как других провайдеров в доме не было. Мастер приехал, установил оборудование. На мои вопросы ответил, что оборудование бесплатное, если будете съезжать с квартиры, ничего делать не надо, услуга отключится автоматически. Через 2 месяца я съехала и спустя некоторое время звонит мне оператор и говорит, что у меня задолженность 2000 р. Позвонила я первый раз оператору. Мне сказали, что эта задолженность за оборудование. Услуга уже отключена. Спустя какое-то время я снова позвонила оператору, чтобы узнать задолженность и погасить. В этот раз она составляла 3500 р. То есть услугу мне не отключили и продолжали снимать деньги. Оператор сказал, что я должна оплатить 3500 и тогда договор будет разорван. Пришла я в офис, и уже там мне сказали, что оказывается мой тариф новогодный предполагает пользование им в течение года и обязательную плату за него так же в течение года. То есть за неиспользованную услугу я в любом случае должна заплатить почти 5000 + 1800 оборудование. Я в шоке. Попросила перенести интернет на новый адрес, чтобы не платить в пустую. Заплатила долг 3500. Интернет работал один вечер. На следующий день вылезла ошибка в получении ip-адреса. Звоню оператору. Мне говорят - ждите, вам позвонят. Прошли сутки. Жду. Никто не звонит. Перезванивал им ещё 3 раза. Говорили то же самое. Ждите... Так вопрос. Какого лешего снимать деньги с людей и не предоставлять услугу? Как вообще можно так относиться к своим клиентам?! красавцы
- ТТК Ростов27 августа 2018 г.
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета.
- aleks66627 апреля 2020 г.
Здравствуйте. 22.09.2018 был подключен тарифный план "Два в одном new" со скоростью 75 Мбит/с и абонентской платой 250 руб. в месяц в том числе в этот тарифный план входил роутер в рассрочку!!! Суть проблемы и некомпетентной работы ( обмана,ввод в заблуждения) со стороны вашей компании в сторону абонента, а конкретно моего случая: 1) роутер не был предоставлен,но ежемесячно снимались дополнительные средства за его "приобретение"!!! Ответ был дан с вашей стороны,что по акции деньги за него будут сниматься,приобретали его или нет. После было требование с нашей стороны предоставить роутер ,т.к. оплата за него производится со стороны абонента ( на данный момент все выплачено в полном объеме) , но ваша компания нам отказала ( послала),сказав "надо было сразу брать,а сейчас идите лесом и деньги с вас все равно будем снимать"!!! 2) стоимость тарифа с 250 рублей увеличилась до 370 рублей по непонятным причинам!!! На горячей линии вразумительного ответа дать не смогли,предположив,что это указано в договоре. Прочитав договор внимательно (который находится на руках) и при помощи юридического лица,дабы внимательнее изучить данный договор, хотим вас уведомить,что такого пункта или намека на увеличение стоимости тарифного плана нет!!! В связи с этим с нашей стороны будут составлены жалобы во все инстанции по данному инциденту,если со стороны вашей компании проблема мошеннических действий не будет решена. Хочу обратить внимание на то,что абонент является ветераном труда и инвалидом 2-ой группы!!! Филиал вашего офиса,где был заключен договор находится: иркутская обл.,г. Усолье-Сибирское, доверенность № 0163/2018 от 25.05.2018 г. Директор: Молчанов Евгений Викторович. номер договора абонента: 387013768
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.