Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тех поддержка отсутствует. Плюс в том, что подключают частный сектор. Выбора у нас особо не было. Либо оставаться на ртк со скоростью 10 мб/с за 550р/мес, либо подключиться к цифровому диалогу. Два месяца собирали заявки, однако подключили бесплатно и достаточно быстро после подписания договора. Перебоев в работе интернета не было, захотели подключить телевиденье. Каналы в пакетах - сбор мусора. Сайт не информативен. Нет информации о необходимом оборудовании, его стоимости, условиях подключения. На данный момент звоню в тех. Поддержку. 27 минут автоответчик говорит мне о том, что я первая в очереди. Номер тех. Поддержки и номер отдела продаж совпадает, не 8800, так что звонок не бесплатный. Какая-то жесть!
Признательна мальчикам из компании Sumtel . Признательна мальчикам из компании sumtel за аккуратность и исполнительность. Мне, мало понимающей во всех этих коробочках с огоньками, все настроили, показали, оставили телефон, куда звонить в случае чего. Пока не пригодилось позвонить, но спокойна, что, в случае чего, все будет на таком же уровне.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ТТК отличный интернет. Пользуюсь ттк уже несколько лет в ростове-на-дону. Работает отлично, круглосуточная поддержка если что то случилось. Подключили быстро, оставил заявку, подключили в этот же день. Скорость всегда высокая, интернет не лагает, wi fi хватает на всю семью. Всем рекомендую, отличный провайдер в ростове
Ужасный интернет!. Ни в коем случае не рекомендую всем данного провайдера! Регулярные потери соединения вам обеспечены, при том, что с проводами и пк все хорошо! 100мб/сек.? Не смешите, дадут в десятки раз меньше, если будет 20 мб/сек вместо 100 - уже хорошо. Вылеты интернета стабильны, каждый день по 2-4 раза. Вот теперь думайте, подключаться или нет. Если вам нужен интернет только для того, чтобы открыть яндекс.новости, то дерзайте, и то я сомневаюсь что с интернетом от них вы будете в комфорте даже если вы будете использовать его в данном случае!
- Дом.ру Ростов10 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными сложностями. Неполадки в работе интернета могут возникать из-за ряда причин. Чтобы провести диагностику и исправить ситуацию, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Поможем в решении вопроса.
Крайне плохой интернет.. Крайне недоволен регулярными неполадками интернета. При заявленной скорости в 100мб/сек постоянно отключается и вылетает (стабильно 2-4 раза в день). Не рекомендую никому от слова совсем данного провайдера. Если же вам интернет нужен только для новостей в яндексе, то пойдет и то под сомнением.
- Дом.ру Ростов10 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный интернет. Подключили несколько компьютеров, подключили оперативно. Скорость устраивает. Интернет работает стабильно, без сбоев. Отличная компания.
Отвратительная техподдержка. Через два месяца интернет умер, до техподдержки не дозвониться, кабинет не то что не информативный. Он вообще ни какой. В общем одни отрицательные впечатления, хотя два месяца интернет работал без нариканий.
4 в целом
Хороший провайдер. Здравствуйте. Подключил интернет от данного провайдера примерно 1.5 года назад в организации. Сам я по сфере своей деятельности работаю в сфере it и мне как раз дома нужен был статический ip адрес. Приобрел роутер фирмы микротик и в процессе настройки возникли трудности - решил обратиться в тех. Поддержку провайдера. Был приятно удивлен, что мой вопрос решил всего один человек в течение 7 минут. Это положительный момент, потому как у таких провайдеров, как билайн(домашний интернет у меня подключен от данного провайдера), к примеру, сначала имеешь дело с роботом и до оператора трудно добраться, да и потом не 1 раз могут переключить на другого оператора, что затягивает время диалога. В общем, получил рекомендации для настройки необходимых сервисов на своем роутере. Интернетом доволен и по сей день, проблем пока не возникало.
Отвратительная организация подключения и консультирования. Неделю не могу получить переподключение по новому адресу. Операторы рассказывают каждый раз новые условия. Самовольно сняли мой действующий тариф и перевели на более дорогой. Заставили положить доплату за май плюс за переплдключение. После этого техник покрутится, сказал , что портов свободных нет и канул в лету. В результате денег сняли как за два месяца, без интернета сижу неделю и сколько ещё не известно, обратной связи от компании ноль. Переманили называется от конкурента с индивидуальным тарифом. Ещё ни у кого не встречала такой некомпетентности операторов и беспочвенных проволочек. Буду расторгать договор
- Дом.ру Ростов7 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Жанна, доброго дня. Благодарим за время уделенное на отзыв и оценку. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими обстоятельствами, согласны, что ситуация очень неприятная. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте номер договора и новый адрес. Проверим информацию, поможем разобраться с начислениями. Будем рады, если дадите обратную связь.
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв)