Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Ростове-на-Дону

[Ужас]

Цены ломят не реальные,живу в частном секторе. Монополист в моём районе суммателеком, и естественно пользуется, плачу 700р. За безлемит со скоростью до 50 мб.перехожу на сотового оператора. Он есть и спасибо... Цены для миллионеров из правительства.

Ра зры вы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень недовольна , проподает связь !!! Не каждый день но очень часто, особенно вечерами! И т. К. Сумма телеком не ловит мой айпад переключает автоматически на lte. В итоге я плачу сумма телеком, а пользуюсь мегафоном т. К. Сумма телеком ловит через раз, особенно если 2 гаджета подключено к wifi. А когда я дозваниваюсь в сервис в течении 20 минут и более ( а звонок платный) консультант предлагает мне через компьютер измерить скорость, когда я сообщаю что у меня только айпад компьютера нет, он гов...

Показать весь отзыв

Постоянная поломка оборудования

Пользуюсь услугами этого провайдера давно, всегда была довольна, но в последнее время (где-то 3 месяца или чуть более) постоянно ломается оборудование или ещё что-то случается. Особенно если идут дожди. А сегодня им даже дозвониться нельзя, идёт автоматический сброс звонка. Если кто-то из тех.поддержки читает отзывы, обратите пожалуйста на это внимание, и сделайте в конце концов что-то, чтобы можно было пользоваться интернетом, а не просто отдавать за него деньги. Речь идёт о районе сельмаша. Ин...

Показать весь отзыв

цена/качество лучший

Перешёл много лет назад и очень доволен скорость до московского ростелекома 95mb/s (19 мс), плачу всего 360 руб. В месяц

худший провайдер нашего города

Отвратительная служба поддержки!!! Я не в чем не хочу обвинять операторов отвечающих на вопросы. Лично у меня дома beeline, а вот у моей мамы (к несчастью) сумма телеком. Как-то интернет перестал работать и мама попросила меня разобраться. Я позвонила в поддержку, работу интернета они восстановили, но перестал работать роутер, когда я сообщила об этом, мне посоветовали решить проблему самой или вызвать специалиста, но за деньги. За что я должна платить? Сбой интернета вызвала не я. Мне известно,...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер

Пользуемся домашним интернетом уже более 3-х лет я и мама. На сельмаже и сжм. Все работает четко, скорость радует. В отзывах кто-то пожаловался, что вместо заявленных 100мегабит только 24 :))) вы по мтс и билайну почитайте отзывы, там и до 1 иногда не доходит ). За год пользования обрывы были 1-2 раза. Персонал вежливый. В общем вспоминаем о провайдере только когда смс-кой напоминают об оплате и по этой же смс-ки можно перейти на форму оплаты с карты, что и делаю. Есть опыт общения с ростелеком ...

Показать весь отзыв

очень дорогой дозвон и нет на тв "местные вести".

Пользуюсь интернет+тв.почему-то у провайдера нет канала россия1 дон и россия24 дон.они ссылаются на дон -тр,а они ясно не при чем.у других провайдеров эти каналы работают.телефон у них городской и иногда разговор длится 10 мин. И более,что сказывается на балансе моб. Тлф. У эльдорадо один бесплатный тлф. На всю россию,а у них только для москвичей.

Худший провайдер

Тех поддержка ужасная. Нет. Постоянные разрывы, дозвониться невозможно, если дозваниваешься - проверяйте свое оборудование, у меня на 3 пк напрямую, одна и та же ситуация. Операторы хамят. Звонил пару месяцев назад, оператор выдал: вы учите латиницу, вам в жизни пригодится. И где они только находят таких операторов?! С другим оператором общался 30 минут вообще ни о чем (вызов в мобильного - платный), по разговору понял, сотрудник очень не опытный.

Скатились на дно

За последний год качество соединения упало. От сообщения в тп, до устранения проблемы специалистами может пройти 7-10 дней. Перешел на биллайн.

Сумма Телеком - плохой провайдер

Вместо заявленной скорости 100мбит/сек не превышает 54.частые отключения,зимой 2015г более 10 дней подряд.абонентскую плату за неиспользованные услуги по вине провайдера возвращают только в случае личного обращения абонента.нет доставки счетов на оплату услуг ни на бумажном носителе,ни в электронном виде