Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Ростове-на-Дону

Постоянные разрывы

В последние два месяца стабильность услуг связи просто отвратное. Постоянные обрывы связи, причем где-то внутри сети провайдера. Проблемы при этом все время в одном месте. На все жалобы отписки, в службу техподдержки не дозвониться - линия перегружена. Реально подумываю отказаться от услуг этого провайдера, и другим не советую с ними сзываться. Детально, tracepath в момент отсутствия связи --- $ tracepath -n 8.8.8.8 1?: localhost pmtu 1500 1: 192.168.0.1 0.665ms 1: 192.168.0.1 0.492ms 2: 10.61.2...

Показать весь отзыв

Самое ужасное качество

Постоянные обрывы сети, низкая скорость, у техподдержки ничего не выяснить, постоянно отрубают магистральный канал (то его раскопали, то затопило и т.д.) плюсов не нашел

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет отстой

Максимальная скорость 12м/бит.заявленная 100.сколько не звонил толку ноль. Только обещают! Нет одни минусы. Думаю какой подключить.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасно

Это кошмар! Был бы другой провайдер в доме першла бы не задумываясь!!! А так приходится терпеть!!! По пол дня нет интернета, а то и больше! Дозвониться нереально!!!! Скорость ужас просто!!! Хоть бы предупреждали людей об отсутствии интернета и причинах!!! До июня хотя бы стабильно работал! Скорость, постоянное отсутствие, нет оповещения о неполадках и скорости их устранения

[Не хорошие]

Качество интернета на нулевом уровне. Интернет пропадает почти каждый день, может отсутствовать пол дня. Нет нулевое качество

Елена Чуркина

Администратор сайта

Это ужас. Вспоминаю вермена Dial-up .

Во всем городе опстоянно пропадает интернет всю неделю. Это не просто некомпетентность, а полное отсутствие желания работать нормально.

Постоянно надолго пропадает интернет

Раньше всё было ок. А теперь, если вечером пропал интернет, то до утра его ни кто делать не будет. Если пропал в субботу - до понедельника. Сегодня иду расторгать договор, т.к. Достало. Не подключается к ним. Цена. Все остальное

Завлекаловка

Искала стабильный интернет для работы. Полгода нормально качества. Далее утром включаешь компьютер и интернета попросту нет. Зожваниться невозможно никогда! Сеть у них постоянно занята.когда через 4 часа дозвониться удаётся связаться, говорят лишь, что да, они зафиксировал проблемы. И все. Повторяется уже на протяжении месяца один-два раза в неделю. Хорошо заманивают и сладко рассказывают свои плюсы. Обрывы постоянные.

Хороший поставщик интернета

Пользуюсь интернетом в домашних условиях от сумма телеком в ростове-на-дону на северном с 2015 года. Подсоединили быстро, работает стабильно. Подключил по вай-фай все домашнии гаджеты. Замечаний нет. Оплата через сбербанк-онлайн. Рекомендую. Мой договор №40100074670, оплачию 360 руб. В месяц. Стабильная скорость, при вопросах оставляю заявку через интернет. Пока минусов нет

Отличный провайдер

Пользуюсь услугами sumtel более 6 лет (40100006091). Никаких претензий нет. Обратная связь работает отлично, будь то обращения через личный кабинет или социальные сети. Скорость соответствует заявленной (~100 мбит/сек). Цена является наиболее интересной для нашего города. Никаких подводных камней в тарифе и промо-периодов. Цена. Обратная связь с клиентом. Стабильность соединения. Если сравнивать с другими провайдерами, то их нет.