Отзывы о провайдере Спарк - ТТК (Spark - TTK) в Ростове-на-Дону

Первые с конца по качеству услуг

Проблемы с интернетом начались с момента подключения. В день по 2-3 часа отключают доступ к интернет. Звоню на горячую линию и слышу изо дня в день одну и ту же фразу: сегодня по вашему региону (адресу) наблюдаются проблемы и сбои. В очередной раз перезвонив прошу придумать новую версию ответа. Уточняю, как мы будем решать такую ежедневную проблему, оператор уверяет что будут делать перерасчет. Еще раз уточняю каким образом они это будет делать? Мне фиксировать на видео каждый момент отключения ...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер, но технология "PLC" уже устарела

Пользовался услугами ттк (бывший спарк) с 2009 года. До последнего надеялся и ждал, что по адресу г. Ростов-на-дону ул. Кременчугская д.5 появится возможность перейти на технологию ethernet, но сотрудники ттк проигнорировали все мои просьбы и обращения и не связались с председателем нашего тсж для решения данного вопроса, хотя я предложил оказать содействие и предоставил необходимые контактные данные. Изначально компании был дан отказ на проведение работ по подключению дома к технологии ethernet...

Показать весь отзыв

Очень плохо!

Субботу и воскресенье, двое суток, отсутствует интернет. Абонентскую плату за отсутствующую услугу исправно списывают. Обратился в службу техподдержки,заставил сформировать заявку. На элементарную мою просьбу оператору проверить доступность моего оборудования, получил ответ что у него нет такой возможности из чего сделал вывод о подготовке специалистов, об элементарной команде ping служба техподдержки понятия не имеет. Оставил все контактные данные, до сих пор никакой реакции. Хорошо что в свое ...

Показать весь отзыв

[Кошмар]

В одностороннем порядке увеличили стоимость тарифного плана. Якобы увеличили скорость. Участились обрывы связи. Техперсонал бестолковый!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Задолбали отключать интернет

Уже надоело, что каждый месяц перебои интрнета, типо тех. Работы, о которых нигде не предупреждают и никак не оповещают своих пользователей. Может мне очень нужен интернет для работы и мне важна бесперебойность интернета, но нет, просто не красиво.

Самый плохой

Ттк самая плохая команда в мире- хуже только наша сборная по футболу. Второй месяц не связи и на мои заявки лапша идет. Нет ни одного адекватного сотрудника. Абонент 61900692 . Одни минусы

Отвратительное качество обслуживания

Добрый день! Не работает wi-fi (№6154424140), роутер расположен в коридоре многоэтажного дома, в наличии устройства беспроводные гаджеты. Предложения сотрудников найти стремянку и ноутбук, чтобы проверить подключение. Техники со слов сотрудников в штате отсутствуют. Мне 55 лет, и ради получения услуги за которую плачу ежемесячно 550 руб. Я должен приобрести стремянку и пк чтобы сам себя почить. Вы считаете это приемлемым???? Александр

Не работает интернет

Здравствуйте!ужасный стал интернет.несколько раз на день выключается.устранить неполадки!!!!! Не работает интернет!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительно

Был ужасным в техническом плане, отваливаются днс-сервера (давно вручную прописал), падала скорость до 0,5 мс на несколько месяцев, с одновременным поднятием цены тарифов и заявленной скорости (ха-ха-ха). Сапорт отвратительный: кц если отвечает, то сразу неожиданные обрывы связи. Стандарт (шаблон) у операторов - бесполезный и хамоватый, любой уточнающий вопрос оьяляется циклическим и происходит сброс. На сайте отвечают шаблонами, без каких либо действий. Так теперь еще стали подключать молча вся...

Показать весь отзыв

С каждым днем все хуже

Пользуемся интернетом уже лет 7, все было хорошо, нас все устраивало, качество соединения было хорошее, но потом (примерно в мае 2016 года) неожиданно для нас интернет практически перестал работать, чтобы открыть банк-клиент приходилось ждать около 10-15 минут, позвонили в техподдержку и оказалось, что мы израсходовали практически весь трафик, хотя по договору у нас безлимит. После долгих и нудных переговоров оказалось, что нас перевели на другой тариф, хотя без уведомления не имели права этого ...

Показать весь отзыв