Отзывы о провайдере Спарк - ТТК (Spark - TTK) в Ростове-на-Дону
Проверить доступность Спарк - ТТК по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Уже лет 7 как пользуюсь этим интернетом ( вобщем была довольна) но! Последнее время интернет постоянно пропадает без всяких на то причин, тех поддержка не перезванивает, говорят что разбираются, приносят извинения и эффекта ноль, интернет пропадает день через день! Один день интернета не было почти сутки. Жалобы и заявки не помогают!увы, буду расторгать договор!
Отзыв засчитан
654790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет хороший -отношение плохое
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся клиентом ттк почти2 года. К скорости и стабильности нет вопросов. Есть вопросы к порядочности компании. Платил 350р ежемесячно, с февраля интернет заблокировали по причине не достаточно денег на счете. Позвонил в сервис -у вас с февраля другой тарифный план, по 400р, поэтому вы должны. Ни звонка, ни смс ничего. Смотрите говорят информацию в личном кабинете. Доплатил 100р, интернет появился, потом опят пропал через 4дня. Звоню,отвечают- увас тариф план изменился еще в сентящбре с 350 на 4...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654606
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета. Попробуем разобраться в сложившийся ситуации.
70527
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В осенний период отключался интернет, сейчас ситуация стала получше, всё же бывают перебои в службе поддержки в основном стараются помочь в меру возможностей роутер, вроде, без нареканий не могу сказать, что в восторге, хочется постабильней чтобы было соединение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654372
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам важно знать, каким моментам стоит уделять большее внимание.
70528
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Ростове-на-Дону
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
600
500
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
50
гб
300
мин
-
SMS
699
500
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропользовался провайдером почти год, за это время проблем нет перебоев тоже подключили вовремя, всем были довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654361
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам очень приятно и важно знать, что они удовлетворяют наших клиентов!)
70529
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ну в общем то нормально,у меня не толь высокие запросы,качество провайдера меня полностью удовлетворяет. Роутер в аренде от провайдера, не трогаю не перезагружаю,итак работает сносно. В техподдержку обращалась 1 раз ито по вопросу оплаты а не качества интернета. Монтажники приехали быстро,не переносили дату.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654251
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам очень приятно и важно знать, что они удовлетворяют наших клиентов!)
70530
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Была одна проблема-неделю сидел без инета, звонок в тп ничего не дал говорили мол роутер перезагрузите и т.д.и т.п., поездка в офис тоже ничего не дала. В итоге позвонил мастер из тп и удаленно перенастроил роутер и с тех пор все огонь. Роутер их. Монтажники подключили быстро, без проблем, роутер месяц проработал и настройки слетели. Неделю без инета компенсирвать предложили но я не заморачивался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653923
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день, Евгений! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам очень приятно и важно знать, что они удовлетворяют наших клиентов!)
70531
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне нормально работает , проблем не было , роутер принесли работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653710
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы рады что Вы выбрали ТТК своим провайдером. Наша команда старается ежедневно повышать качество оказываемых услуг и нам очень приятно и важно знать, что они удовлетворяют наших клиентов!)
70532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не раьотает 2 недели, за эти две недели звони им раз 15, кормят завтраками и обещают перезвонить, дают номер заявки, по итогу никто не перезванивает. Всегда одна и та же песня, одни и те же слова. Я студент, для подготовки мне нужен интернет, делать его не хотят. Работали с ттк лет 5, но теперь меняем. Очень жаль, что настолько скатился, отвратительное обслуживание, чем они только там занимаются?
Отзыв засчитан
652945
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Доброе утро! Спасибо за отзыв, он важен для нас. Пожалуйста, если проблема ещё актуальна и вы являетесь нашим абонентом, укажите Ваш номер лицевого счета.
70533
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ттк телевидение и интернет с сентября месяца. Изначально после подключения телевидение работало раз через раз, звонила жаловаться у них вечная отмазка проводятся технические работы или оборвались провода. В данный момент не работает приставка телевидения, звоню с проблемой сказали пришлют мастера! Позвонили один раз я трубку не успела взять не посчитали нужным перезванивать. Звоню ещё раз дозвонится наверно проще в мтс оператору чем им ждать около 15 минут стабильно, опять говорят что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652381
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабилен, но слабоват, иногда приходится задействовать 4g интернет. Тв работает хорошо. Оборудование предоставил провайдер, но работает не очень. По нашему адресу это единственный провайдер, так что приходится пользоваться. Ранее пользовались по другому адресу дом ру интернетом - намного лучше. Несколько раз обращались в службу поддержки - реагируют на запросы и решают проблемы, с этим все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652024
Ваш комментарий
Мобильная связь