Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Что происходит там вообще??. В последнее время невозможно пользоваться интернетом!!! Вылетает из всех устройств.. Видеозвонки возможны только когда у роутера сидишь, в нескольких сантиметрах, на 2 метра в сторону- всееее, труба! Плату регулярно поднимают, а качество падает донельзя, раньше так не было.. Тариф тот же, предполагается что и остальное так же должно остаться, но нееет! Когда достанет окончательно, при первой возможности сменю провайдера. И не нужно мне ваше устранение, за свои деньги ещё названивай вам, разбирайся, проще другой инет подключить
Плохой. Постоянно падает скорость разрывы техподдержка и сервис - отлично
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Обманщики. Пришол в салон связи ,купил пакет домашнего интернета на месяц, связь ужасная ничево не грузитца ,решил вернуть так как в салоне сказали что можно будет вернуть деньги в течении нескольких дней ,оказалось нельзя, потерял 600 рублей.
Обманщики. Пришол в салон связи ,купил пакет довашнего интернеты на месяц, связь ужасная ничево не грузитца ,решил вернуть так как в салоне сказали что можно будет вернуть деньги в течении нескольких дней ,оказалось нельзя, потерял 600 рублей.
Работает не всегда хорошо, бывают сбои, не получается подключится. После обращения в техподдержку, приезжает сотрудник, проблему устраняет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратный. Интернет то есть, то нет перебои уже вторую неделю 5 минут работает- 15 минут нет один раз поломка затянулась на 3 месяца скорость скачет
интернет обычный,но компания непорядочная. Прежде,чем подключаться,советую хорошо подумать.мой случай,судя по отзывам,не редкий.в сарове подключила тариф за 350 руб.оплатила и месяц пользовалась.далее оплатила второй месяц и опа!заблокировали!! Выясняю..а у вас недоплата 100 руб.тариф стал 450 руб. Иду в офис.говорят,что все таки тариф у меня 350 руб,а такого 450 руб тарифа в сарове нет!!.и вот уже месяц звоню на горячую линию и хожу в офис. Толку никакого. Не советую мтс!!!! Аферисты!!!почему они клиентов считают дураками и не учитывают ,что у них есть конкуренты.
Отвратительный провайдер. Конченная компания! Мучаюсь с этим провайдером уже несколько лет, интернет не работает на заявленной скорости! Телевизор уже отключил т.к. Качество отвратительное! Остался только интернет, тоже хочу отказаться. 1) руководство боится встречаться с клиентами и не желает с ними общаться. 2) поддержка не грамотная. Вводит клиентов в заблуждение. 3) услуги не качественные, параметры ниже заявленных в тарифе. Во время использования услуг интернета, например серфинг через браузер - постоянно вылазите реклама домру вместо тех сайтов на которые вы хотите зайти! Приложение для диагностики скорости соединения клиентов дом.ru на самом деле это вирус (троян) - вы добровольно предоставляете доступ провайдеру к своему пк!
- Дом.ру Нижний Новгород20 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о нашей компании. Постараемся прояснить некоторые моменты: 1)Любые вопросы возможно решить при обращении в нашу службу поддержки. Если не удается решить вопрос на стороне специалиста, специалисты всегда передают информацию в соответствующую службу, в компетенции которой он находится. 2)Все специалисты проходят обучение и производят обслуживание согласно установленному компанией регламенту. Для контроля качества звонки записываются и, при необходимости, прослушиваются для оценки корректности консультации. 3)Если у Вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении вопроса. 4)Информационные уведомления в браузере Вы можете отключить в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"/"Настройка уведомлений" или через нас. Для этого Вы можете написать по указанным выше контактам. 5)Программа test.exe не предназначена для удаленного управления компьютером, а лишь собирает сведения о состоянии операционной системы и запущенных процессов для того, чтобы мы могли выяснить причину низкой скорости интернета, так как на скорость интернета влияет множество факторов, в том числе работа пользовательского оборудования и программного обеспечения.
- Виктор8 июня 2018 г.
Здравствуйте! Если вы не понимаете или не хотите понимать, я вам поясню за эти моменты: 1)Любые вопросы возможно решить при обращении в нашу службу поддержки. Если не удается решить вопрос на стороне специалиста, специалисты всегда передают информацию в соответствующую службу, в компетенции которой он находится. НЕ ПРАВДА! Не может ДАЖЕ перевести с одного тариф на другой! (так же я не мог поменять тариф через личный кабинет) И мне приходилось быть на том тарифе. Ваш сотрудник ставил мне условия!!! что бы перевести меня на другой тариф! Я плачу деньги, а какой то не понятный сотрудник ставит мне условия?! это вообще как ? 2)Все специалисты проходят обучение и производят обслуживание согласно установленному компанией регламенту. Для контроля качества звонки записываются и, при необходимости, прослушиваются для оценки корректности консультации. НЕ ПРАВДА! Вы берете на работу не образованных людей, которые не понимаю, что необходимо сделать - как сотрудники, так и руководство! А руководство еще ссыт встретиться со своим уважаемым, дорогим клиентом! 3)Если у Вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении вопроса. Что я еще должен вам сделать, за мои то деньги ? Может еще в офис приехать и поклониться ? Проблем в прицепе не должно быть, если есть проблемы значит вы не досмотрели, и это ваши проблемы! Я максимум позвоню, да и этого делать не обязан! 4)Информационные уведомления в браузере Вы можете отключить в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"/"Настройка уведомлений" или через нас. Для этого Вы можете написать по указанным выше контактам. Вы не поняли. Я захожу на сайт Yandex ( или другой сайт) меня переадресовывает на ДОМРУ с рекламой каково то телевидения и т.д. 5)Программа test.exe не предназначена для удаленного управления компьютером, а лишь собирает сведения о состоянии операционной системы и запущенных процессов для того, чтобы мы могли выяснить причину низкой скорости интернета, так как на скорость интернета влияет множество факторов, в том числе работа пользовательского оборудования и программного обеспечения. Когда поддержка просит установить test.exe она требует ВНИМАНИЕ!!! Отключить антивирус и фаервол, вдумайтесь!!! Соответственно вы открываете свой ПК для публичного доступа и средне образованные люди могу зайти на ваш ПК и установить вирусы или получить конфиденциальную информацию! Я вижу ваше руководство не в курсе данных проблем? Попрошу коперайтеров размножить мой отзыв по другим сайтам, возможно тогда обратят внимание!
Отвратиьельное отношение к клиенту . Добрый вечер! В квартире установлен интернет и тв от ростелеком. 17.05.18 был подключена услуга видео просмотра без моего ведома и произошло поднятие цена на услуги компании с 1.03.18, но так же компания не удосужилась предупредить меня как клиента. Не смогли не написать письмо по электронной почте не отправить смс. Видимо совсем бедная компания.
Нормальный провайдер , поставил и забыл , отлично работает , меня устраивает.
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Уфанет, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании, тем не менее мы всегда готовы помочь в решении вопроса. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Мы поможем выяснить причины возникших сложностей и устранить их.