Интернет в офис в Нижнем Новгороде

Решила вместо проводного интернета установить роутер. Приехал мастер от компании и роутер предложил тоже от компании, всё сделал и сказал, что это стоит 5000р. Позже выяснилось, что данный роутер не стоит таких денег, да и услуга в целом. Моя вина, что вовремя не заглянула в чек, где он указал совершенно другую сумму. Видимо попался нечестный сотрудник. Никаких доказательств произошедшего у меня нет, ведь в чеке указана другая сумма, поэтому я и не рассчитываю на какую-то компенсацию. Было это уже давно, но хотелось бы, чтобы компания была внимательнее к своим сотрудникам. Надеюсь этот отзыв поможет другим не попадаться на подобный развод.

Сделала заявку 13 ноября 2021 года на подключение ТВ+интернета+мобильного интернета, при этом проверив возможность технического подключения на официальном сайте. 14 ноября мне подтвердили заявку и 29 ноября был назначен мастер для подключения. В назначенное время мастер приехал и сообщил, что технической возможности нет для подключения. Я считаю, что это просто вредительство и не компетентность со стороны сотрудников МТС в Нижнем Новгороде. В наше современное время такого вообще отношения не может быть к клиентам.

МТС это сплошная проблема и головная боль! 3 ноября оформил заявку на доподключение ТВ и моб.связь. 1-717327257763, заявка на 22.11, прислали что не дозвонились, хотя ждал и телефоны в сети, к слову, никто и не звонил, читаю форумы "у них" это в порядке вещей, следующий приход на 29.11, те через неделю, и что вы думаете, опять никого! Это контора [плохая], неделю ни разу не позвонили, только строчат заявки, при составлении они отправляются в корзину, ибо на лицо активная имитация бурной деятельности. Одни ответы в мессенджере чего стоят: Алексей, на текущий период специалисты делают все возможное, чтобы решить ситуацию. Ожидайте, пожалуйста. Из того что сделано, это одно.....молчат исправно! Мои заявки: 1-718776405514, 1-718776405572, 1-718785415606. Интересно что на этот раз? Наверное опять не дозвон, или меня не было дома! МТС не принимайте заявки, если не можете справиться с потоком подключений. Зачем назначать техника, если они не приходят. Наблюдаю подобное отношение только у этих.....РОстелек звонит каждый день, подключают за сутки, а тут....

Пользуюсь сотовым тарифом для всей семьи (6 номеров) + домашний интернет и ТВ. Поключен самы дорогой тариф. Работает все отлично и главное СТАБИЛЬНО! Пользуюсь уже более 4х лет, за это время было не более 3х разрывов, в позднее время, при этом интернет восстанавливали в течение пары часов. 
Из-за удаленной работы и большого колличества оборудования дома, стало нехватать 100Мбит/с. Нужно более быстрое и стабильное соединение.
Очень не хочется переходить к другому оператору, но билайн никак не хочет увеличивать скорость соединения.

Билайн, решите данную проблему или вы начнете терять клиентов, в том числе и меня. У всех операторов уже есть тарифы с 500Мбит/с и при этом за ту же стоимость!