Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не подключайтесь . Достали уже сил нет с ними, сколько нервов потратила уже. Сидит девушка которая не в чем не разбирается. Все новогодние каникулы были без телевизора и интернета и телевизора даже в новогоднюю ноч. Они нам мозги компостировали , типо вышлем специалиста, оказалась потом , что у них там проблемы были .
Плохой, медленный интернет. Хуже этого может быть только virdjin connect, давно бы поменял провайдера,если б была возможность, не советую подключать
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
2 месяца не реагируют на жалобы о низкой скорости и лагах интернета. При обращениях в чат или звонках в тех поддержку не реагируют на мою проблему о скорости. Предлагают перезагрузить свое оборудование. Не берите люди это плохое оборудование! Теперь я не могу отключиться от них, меня всячески игнорируют и не выходят ни в чат на связь не помогают звонки в тех поддержку (все всегда заняты) мы вам перезвоним и так идет вторая неделя. Я человек терпеливый, но это наглость и воровство! Таких как я сотни тысяч, только представьте стоимость услуг минимум в среднем 750 рублей умножте на тысяч 10 хотя бы... 7 500 000 просто прибыли за обман и динамо людей. Ежемесячно!
Убогий интернет. Первое время было вау!!круто все летало ,примерно 3 года . Совсем недавно начались проблемы с оборудованием . Звонишь в сервис :»здравстуйте , у вас все работает « я спрашиваю , а на линии ведутся работы? Они отвечают ,извините и в правду ведутся работы!!!! Оборудование чинят или ставят уже месяц , когда сделают все непонятно !!вы так теряете своих клиентов!!!я оставлял заявления неоднократно ,звоню туда каждый день по 2-4 раза.
Редко ругаюсь, но тут.... Эти нехорошие люди разводят своих клиентов! Приходите в офис и оставляйте письменные жалобы, тогда они может быть что-то сделают)
- Елена Чуркина13 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру13 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! К сожалению, не совсем понятны суть и причина претензии. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) с более подробным описанием произошедшей ситуации, обязательно поможем разобраться. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет и тв работают хорошо, претензий за период пользования не возникало. Мастера адекватно подходят к работе, техническая поддержка тоже. В целом всем довольны.
Уехал за границу. Нет возможности расторгнуть договор. Нужно физическое присутствие - это минус. В остальном, если говорить про качество интернета, то все устраивало, хороший тариф, хорошее качество.
отвратительно. Позвонил в компанию на их горячую линию, взяла трубку некая татьяна, поначалу даже не хотела представиться, пока я не выпытал как ее зовут, нахамила. Живу в частном доме, вариантов других не было, пришлось терпеть, в итоге подклюяали месяц, хотя сказали в течение двух недель подключим. Сейчас подключили интернет работает с пол пинка. А заплатил за подключение не малую сумму. Хотя когда работает скорость хорошая. Тех поддержку иногда приходится ждать, а так в целом нормально работает. Впечатление сильно портит менеджер татьяна, думаю пока такие специалисты работают ни чего хорошего не будет у компании
обман. Приобрела wi-fi роутер в собственность, но компания уже два месяца снимает плату за аренду моего собственного роутера. Мошенничество? Вроде двадцать рублей в месяц не много, но если учесть количество пльзователей и умножить на годы сумма получиться огромная. Уверена на разницу в такую сумму многие просто не обращают внимания.
- Дом.ру6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Убеждены, что произошло недоразумение. Сожалеем, если Вам доставлены неудобства, от лица Компании приносим извинения. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Несостоявшееся подключение. Мы были подключены к интернету и телевидению через провайдера ростелеком. После настойчивых звонков представителя дом ру и обещания, что если мы сменим провайдера у нас будут лучшие условия (меньшая абонентская плата и лучшая скорость интернета) , согласились перейти на дом ру. Детали условий, со слов сотрудника дом ру, должен рассказать установщик оборудования, ему нужно было отдать деньги и подписать договор. По факту выясняется, что стоимость услуг для нас будет стоить 790 руб. В месяц, при условии, что ростелекому мы платили 550 руб. От установщика оборудования выяснили, что есть акция, по которой при переходе от ростелекома на дом ру. Стоимость будет 300 руб. В месяц сроком на 5 месяцев. Но её должен подключить менеджер, но он подключений никаких не делал. Позвонили в службу поддержки клиентов. Там также сказали, что такая акция есть.обещали перезвонить и уточнить решение вопроса. Под вечер позвонили и сообщили, что мы не подходим под действие акции. Итак, потратив время и деньги на поездку в офис ростелекома, для закрытие контракта. Мы не получили обещанных улучшений условий работы. Вопрос с подключением не решён до сих пор. Никто из сотрудников дом ру, с кем разговаривали по телефону, проблему решить не может. Никто не принимает решение. .
- Дом.ру6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв. Стоимость услуг зависит от их характеристик. Именно эти условия и должны быть обговорены еще при оформлении заявки на подключение. Техник подходит для физического подключения услуг, демонстрации их работоспособности и подписания договора. И, к сожалению, у нас не было ранее и нет на данный момент, какой-либо акции на подключение, которая имела бы отношения к другому провайдеру. Есть лишь акция с Оператором сотовой связи Мегафон, но данная информация указана в общедоступном поле, а именно на нашем официальном сайте. Нам в любом случае очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, которая послужила причиной для столь отрицательного мнения о Компании в целом. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться в произошедшем. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Уфанет, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.