Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Заявку на подключение составили в начале августа, предложили подключить 300 Мбит/с. Пришёл техник и сказал, что возможности подключить нет, нужна модернизация портов в подъезде. Вопрос: зачем предлагать, если нет у вас возможностей? В октябре предложили подключить хотя бы 100, но, как потом оказалось, и такой возможности нет! Конец октября, интернет так и не подключён! И уже говорят, надо ещё месяц подождать! Возможности есть всегда, если компании это надо! Вам не надо!
Решили сменить тариф, так как скорости интернета не стало хватать. При заявке сказали, что надо менять кабель, окей, надо значит надо. Мастер пришёл через день, и оказалось, что разъёма такого под новый кабель в распределительной коробке нет, а чтобы его поставить, надо перекинуть из другого подъезда. Но вот проблема заключается в том, что специалистов для этого ни одного в Нижнем Новгороде нет и придётся ждать месяца 2 или больше. А за это время я могу и работу потерять.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я такого [ужаса] вообще никогда не встречала. Операторы просто [не умеют работать] и не могут решить ни один вопрос. Про сотрудников технической поддержки я вообще молчу, где берут этих [некомпетентных] людей? Специалист технической поддержки починил интернет так, что теперь его нет вообще. В связи с той ситуацией, что на улице нет интернета, я вторые сутки сижу без связи. Работаю из дома, теряю собственные деньги. Никто этот вопрос решить не может и не собирается, мастера направить так же никто не может. Зато за интернет деньги списывают в срок. Я надеюсь, что люди когда-нибудь перестанут пользоваться данным провайдером и они просто уйдут с рынка, потому что такого [безобразия] нет нигде.
[Списывают без причины] деньги. Причем не заморачиваясь и не стесняясь. Могут списать за любую платную услугу, вроде ММС или другой. При этом никогда не признают. Проблемы с мобильными интернетом, но это сейчас у всех периодически.
С 6 сентября еле оформила заявку на неработающий ТВ. Есть фото, переписка в ВК, заявка аж на 29 сентября. Месяц не работает ТВ, месяц жду мастера, а он просто не приходит и мне даже не объясняют причины. Расторгаю договор (а зачем он, ТВ нет), и получаю резюме, что мне надо немедленно заплатить за сентябрь. За что? За неработающий ТВ, за неприход мастера? Волокиту с оформлением заявки? Отвечают, что не зафиксирована неработа ТВ из-за отсутствия мастера. Это моя вина? Есть фото, записи, скрины. Закон гласит, что провайдер не вправе требовать оплаты за неоказанную услугу. На сл. день был мастер в подъезде, нашёл перегоревшие детали в подъездном оборудовании, но Дом.ру так и не зафиксировал неполадки с их стороны. Это что за порядки? Делать ничего не хотят, всё валят на потребителя, а оплату требуют? Кто кому должен?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
МТС стала [сомнительной компанией], всем советую оттуда уходить, с домашним интернетом проблема - не работает! Так никто толком решить проблему не может, назначают мастера, а на следующий день приходит СМС, что мастер не нужен и всё работает, но не работает! В техподдержку дозвониться получается в лучшем случае за полчаса! И там некомпетентные сотрудники тоже проблему решить не могут! Отвратительное отношение к своим клиентам, сами вынуждают уходить к конкурентам.
безобразное отношение к клиентам!!!! 5 сутки весь дом сидит без ТВ. все обращения - полный игнор, каждый оператор обещает - но дальше дело не идёт. заявки делают недооформленными, присылают SMS и снова никаких работ не проводят. Сколько это будет длиться - не понятно. А абонентская плата будет списана вовремя, это правильно.)
Началось все с того, что скорость падала до 100 мбит, хотя по договору - 500. Спустя неделю написания заявок приехал мастер и устранил проблему, но спустя ровно один день отключили интернет и не было его четверо суток. Писать в техподдержку не помогало, в ответ приходили отписки по скрипту, а срок выполнения только увеличивался
Интернета от слова вообще нет, то, что рекламируют кубик 2.0 - вранье, зачем он нужен, да еще и за деньги? Когда Интернета нет вообще. Про шумоподавление это вообще из области фантастики, связь изначально должна быть качественной, а качества нет. Деньги, главное, берут, а техподдержка пишет: у нас все ОК, включите-выключите самолётик, проверьте симку в другом телефоне. Вообще очень плохого мнения об операторе, занялись коммерцией, а не качеством связи
Десятки лет был пользователем Ростелекома: домашний телефон и интернет на ул. Бекетова. Всё было отлично. В начале сентября подал заявку на подключение интернета на ул. Пушкина. Выбрал «Тариф Технологии доступа 200 Мбит/с от Ростелеком в Нижнем Новгороде» (без онлайн-кинотеатра). Провайдер подтвердил возможность подключения, правда, за 200 Мбит/с в месяц сначала просили 550 руб., но при подключении оказалось, что тариф будет стоить 700 руб. в месяц. Подключили 04.09.2026, но после подключения скорость в 2 раза ниже (100 Мбит/с), всунута дополнительная опция онлайн-кинотеатр, а за пользование плата осталась 700 руб. в месяц. Подключение и плата за месяц были мной полностью оплачены. 5 и 6 сентября связывался с операторами по горячей линии, чтобы за оплаченные мной деньги подключить выбранный мной тариф 200 Мбит/с. В личном кабинете возможности поменять тариф и отключить онлайн-кинотеатр отключены. Получил СМС, что подключение более 100 Мбит/с невозможно. 6 сентября оператор Ярослав решил нахамить, что могут подключить меньше 100 Мбит/с. Качество обслуживания отвратительное. Собираюсь менять провайдера.
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Наталья! Понимаем ваше негодование, и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации, и для этого просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru , прикрепив фото\скриншот или ссылку на отзыв.