Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода

Здравствуйте, Антонина! Ваше недовольство нам понятно:( Печально, что вы пришли к подобным выводам. Отметим, что стоимость оборудования в собственность и рассрочку отличается, так как при оплате устройства сразу - предоставляется скидка, покупка в рассрочку же подразумевает оплату полной стоимости за оборудование. Также в акте передачи и при консультации указывается информация о сроке и сумме рассрочки. Надеемся, что вы измените мнение в лучшую сторону, а наша приставка послужит вам достойно и принесет много разнообразных эмоций от просмотренного контента.

Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях Вконтакте: https://vk.com/rostelecom или Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official . Будем рады вам помочь!

Здравствуйте, Андрей! Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь вам!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь вам!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК и в Telegram-канале- https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!

Здравствуйте! Видим, что данный отзыв был размещен так же на другом интернет-ресурсе, где мы уже предоставили ответ. Возможно, вы не заметили, поэтому ответим и тут. Досадно, что было принято решение о закрытии договора после долгого сотрудничества. Возможно, у нас появиться шанс исправить ваше впечатление.  Стоимость тарифов зависит от активных акций на договоре. Нашим клиентам мы всегда готовы предложить варианты экономии, с которыми можно ознакомиться в личном кабинете. Подобрать для вас тариф, который будет нравиться по характеристикам. Отметим, без вашего согласия не подключаем и не выполняем никаких операций по договору. Также мы проводим различные обучения, ознакамливаем наших сотрудников с определенными нюансами для предоставления качественной компенсации. Готовы разобраться и проработать данный момент. Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Бывают случаи, что ситуация требует детального разбора, к которому мы приступаем после повторного обращения и стремимся устранить сложность в работе услуг. Просим написать нам: helper@domru.ru. Ознакомимся с информацией по договору, проверим начисления и проведем диагностику.

Приветствуем, Дмитрий. Ситуация неприятная получилась и мы хотели бы подробнее её изучить, чтобы вам помочь. На разрывы могут влиять многие факторы, не обязательно только ваше оборудование, либо только наше оборудование, мы это понимаем и стоит разобраться в причинах 🛠  Мы не хотим, чтобы вы оставались с нерабочим интернетом и плохими эмоциями от наших сотрудников 😒 Напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и скриншот отзыва, чтобы мы проверили все заявки по договору.

Татьяна, приветствуем. Понимаем ваше желание снизить траты на услуги и хотели бы проверить такую возможность по вашему договору, заодно и проверим информацию по скорости. Попросим вас написать нам на почту helper@domru.ru, указав ваш номер договора, чтобы сразу начали работу 🤝

Алевтина, приветствуем! Рады, что вы с нами :) Можем зафиксировать благодарность по работе сотрудника и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот отзыва. Желаем приятного пользования!

Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.