Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное отношение к своим клиентам. Сегодня попробовала дозвониться в техподдержку, семь раз меня переключили с одного оператора на другого, но вопрос так и не решили. Наплевательский подход к людям у этой компании! Никому не советую.
Худший провайдер, скорость не тянет, интернет отваливается, в чате поддержки вопрос не решается, чтобы дозвониться и попасть на оператора 7 кругов ада нужно пройти, цены необоснованно завышены
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При подключении поют дифирамбы. Квест начинается после подключения. В сотовую связь подключают платные подписки без твоего согласия, потом говорят "технический сбой", но деньги требуют. Но главный квест - при переходе с Ростелекома на другого оператора. Тянут перевод всеми правдами и неправдами, придумывают всякие задолженности. Компания [хуже некуда] (это мягко говоря), жаль, матом нельзя сказать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой [плохой] компанией.
Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией: вторые сутки нет интернета. Вопрос по заявке так и не решили, хотя обещали в течение суток. Ищем нового провайдера, более стабильного. Очень разочарована
Два раза за год столкнулась с проблемой по интернету. В первый раз ждала месяц, чтобы просто вызвали мастера и все починили. То есть у меня не было интернета месяц. Множество раз звонила в поддержку, и каждый раз получала максимально разную информацию от операторов, будто они все вообще с разной информацией работают. Как оказалось, неправильно создали заявку, создали на ускорение интернета, а не на устранение неполадок, и из-за вот этого интернета не было месяц. Второй раз столкнулась с аварией в доме, то есть почти по всему дому нет интернета уже 5 день. В техподдержке всегда говорят неверную и противоречивую информацию, сроки устранения переносятся каждую минуту. Позвонишь им в 12:10, они приплюсуют 3 часа и скажут - в 15:10 все починят, позвонишь в 16:00, скажут, что починят в 19:00, и так далее. Никаких причин аварии не сообщают, о реальных сроках устранения тоже. Также при любом вопросе отвечают "мы не знаем, мы не знаем такой информации, мы не можем вам ничего сказать насчет этого". Просто говорят ждите и всё. Также говорят о том, что вам позвонят, никогда не верьте, никто вам не позвонит, а когда спросите, почему не позвонили, они скажут "разве не звонили?" И выразят удивление. Ни в коем случае не рекомендую данного провайдера.
- Дом.ру7 июня 2026 г.
Добрый день, Екатерина! Понимаем ваше огорчение. Мы делаем все возможное, чтобы исключить ошибки операторов и решить их, если все же были допущены., найти компромисс в качестве компенсации за неудобства. Аварии происходят незапланировано, от них не застрахован ни один оператор. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с общими ограничениями. Сроки решения озвучиваются предварительные и, увы, могут меняться в зависимости от многих факторов. Надеемся, что у нас получится вернуть ваше доверие в будущем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
20.04 пропал интернет! Оставили заявку на 25.04! Ни техника, ни обратной связи, ни интернета!( Звоню на горячую линию, говорят "ждите звонка", уже 3 день жду! Ужасное обслуживание! Только недавно произведена оплата за ваши услуги! К концу месяца буду отказываться от вас! Не советую дом.ру!!!
- Дом.ру29 апреля 2026 г.
Здравствуйте! Хотим изучить ситуацию детальнее - пришлите ваш номер договора в любой удобный канал связи, прикрепив скриншот отзыва. Мы проверим предыдущие обращения, выполненные работы, а также информацию по аварии, если она актуальна. С нами можно связаться: в чате на сайте, в нашем мобильном приложении "Мой Дом. ру" или написать в группу ВК
По тестам интернет 20-30мбит вместо 100мбит. При включении PS5 игры разных разработчиков не подключаются к серверу. Потоковое видео в вк видео в качестве 480p невозможно смотреть, не грузится совсем. Приложение WINK [слабое], оптимизация слабая, переключается очень медленно и зависает. И все это на топовом ТВ 2025 года выпуска. Почему-то другие сервисы, типа Окко и Кинопоиск, летают, по сравнению с ростелекомовским WINK. Не имейте никогда дел с компанией Ростелеком, качество услуг оставляет желать лучшего.
15+ лет пользуюсь услугами домру, вначале, после [другого провайдера], было небо и земля, все работало и радовало. сейчас все сильно хуже, скорость по полдня не выше 20-30 мбит, и в целом не могут поднять скорость до заявленной в тарифе 300 мбит - заявку об улучшении оборудования в подъезде, чтобы убрать лимит в 100мбит, [игнорируют] - сказали через месяц, потом еще через 2 нед., потом через неделю, прошло 3 месяца и ничего не меняется, в техподдержку тупо не дозвониться, надо час бегать с бубнами, всегда робот пишет чушь, разочарование, ищу другие варианты.
- Дом.ру25 апреля 2026 г.
Приветствуем. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим продублировать ваш отзыв на почту helper@domru.ru.
Я новый абонент домашнего интернета, оценка по качеству снижена из-за необходимости возни с СИМ-картой. Монтаж отлично. Оценка 1 за недобросовестную рекламу. По тексту договора (в примечаниях) оказывается, что для тарифа МТС "Интернет Дома Хорошо" (100 mbits) оплата за подключение не 800 руб., а 1800 руб., если договор расторгается ранее года, а абонентская плата не 650 руб., а 850, но со скидкой 200 руб. неопределённой длительности. Вывод: не пользуйтесь стандартным способом подключения с вызовом мастера и подписью пальцем договора на его смартфоне, а предварительно изучите полный текст договора.
- Администратор10 апреля 2026 г.
Здравствуйте, Сергей! Информация, которая публикуется на нашем сайте, предоставляется нам непосредственно провайдером. Мы хотели бы разобраться в вопросе поподробнее, поэтому, если вы оставляли заявку на подключение через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию.
К мобильному интернету претензий нет, а как случились проблемы с вай-фаем и ТВ - очень большой срок ожидания мастера на дом. Техподдержка только в чате
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем. Мы хотели бы более подробно проверить ситуацию с работой интернета, поэтому просим отправить ваш номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru.