Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличная скорость, за небольшие деньги. Отличная скорость, за небольшие деньги!!! Отличная техническая поддержка. Недавно глюкнула приставка тв, заменили оперативно и бесплатно! . .
Отвратительная скорость. Хоть и написано 100мб/с. Перешел на новый тариф. Был тариф сочи, фильмы смотрел онлайн, качал что хотел. Но скорость была 50мб/с. Тут увидел что предлагают больше скорость 100мб/с ха меньшие деньги. Сменил тариф и теперь фильм онлайн жду пока прогрузится. Если не изменится то перейдут на ростелеком.
- Дом.ру1 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Никита, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Скорость интернета зависит от множества факторов: состояния линии, работы пользовательского устройства, работы оборудования. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самая отвратительная поддержка клиентов. Услуги: интернет, тв вполне годные. Домашний телефон - дорого и не очень качественно, в некоторые части города можно дозвониться только со второго/третьего раза. Оборудование: тв приставки - китайский хлам с шильдиком рт. Денег, которые за них просят не стоят. Интернет коробка (pon) неплохая - c wi-fi и вроде выдается бесплатно. Поддержка клиентов: если проблема лежит в технической части и может быть решена удаленно по телефону - как правило вызывают специалиста на дом, который видя тип оборудования выругивается и начинает названивать все в ту же техподдержку, чтобы заставить этих увальней работать и поправить удаленно. Если проблема лежит в части того, что вам в счет выставили левые услуги, очередную левую оплату оборудования, вместо решения проблемы начинается дикий пинг понг. До последнего времени, эти вопросы решались исключительно походом в офис рт и подниманием на уши вплоть до старших сотрудников. Однако в последний раз им удалось от меня отбиться. Дело в том, что договор оформлен на мою мать и приехав в офис с ее паспортом и договором - они меня не приняли ибо им теперь нужна еще и доверенность. В плане лишних начислений они косячат с периодичностью примерно раз в полгода/год - а бегать за ними или платить будете вы. Монтажники: особых претензий нет, но обжим на кабелях продержался с год, а потом пришлось переделать самому. Забота: вежливо попытаются отпинаться от любых ваших претензий, даже если проблема с их стороны и очевидна.
Лучший офис в нижним новгороде. Мне понравилось обслеживание ростелеком,горячия линий нижний новгород,про эту компанию можно говорить очень многое ,но самое лучше обслуживание только у них,в офисе в нижнем новгороде ,самые лучшие люди в мире обслуживают насление российской федерации ,я благодарю их за это,и ставлю вышей бал
В самом начале, после подключения, были постоянные сбои. Абонент уже хотел отключаться, но, сейчас ситуация уже улучшилась. Пока все устраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет!!!. Я проживаю в саратовской области в городе ершове , улица первомайская!!!ужасный интернет, не работает вообще !!! Надоело уже звонить и постоянно оставлять заявки , чтобы исправили проблему. Просили поменять линию по всей улице , так как провода очень старые , малейший ветерок и все интернета нет совсем!!! Но на это ни как не отреагировали!!! Это просто какой то кошмар , плотим за интернет на месяц вперед а его нет. Моя работа заключается полностью через интернет, а так как его нет приходится все время выходить через телефон , что конечно же не удобно!!! Зачем мне такой интернет, буду отказываться от него. Не советую ростелеком!!! Переходите на ттк или на мтс, у них вообще нет ни каких проблем!!!
Постоянно зависает все, интернет работает медленно, в техподдержке говорят у нас все хорошо... А с тв все норм.
неоправданно дорого. 29 мая 2018 обратилась в салон мтс и приобрела телефон в рассрочку. С сотрудником салона связи были оговорены условия рассрочки с ежемесячными платежами 2600 рублей. Договор сотрудник настоял заключить дистанционно, прочесть мне его не дал. Как только пришла ссылка на договор он забрал телефон и что-то нажал. Впоследствии, мне позвонила девушка и сказала что кредит одобрен. В итоге я осталась должна не 47, а 80 тысяч рублей мтс банку. В договор включили и стекло на телефон за 1600, и гарантию за 6000 рублей и страховку за 22 000 рублей(цены округлила). Всё это включили без моего согласия, галки в договоре были поставлены на компьютере! Также мне навязали 2 кредитные карты с бешеными лимитами и процентами, которые я смогла заблокировать лишь на 3-й день, обе карты мне сразу активировал консультант и сказал что без них никак, одну из карт активировал вывод бонусов на свой мобильный телефон. Вся эта ситуация меня крайне не устраивает. Очень тяжело было дозвониться в банк, и узнать хоть что-то!!! Заявление на отказ от страховки писала 3 раза! Безуспешно, банк послал в страховую компанию, назвали сначала не ту компанию из за чего я потеряла день в поисках и обзвоне. альфа страхование жизнь сказали, что договор дистанционно не расторгают - нужно ехать к ним в москву. Я из нижнего новгорода, работающий человек не имеющий возможности сорваться в столицу. Письменный экземпляр договора мне дали лишь на 3й день со скандалом. Салон мтс послал в банк, банк сказал у нас нет, но за 1000 рублей дадим, я снова поехала в салон и уже придя с диктофоном они дали мне бумаги. Послала заказное письмо в страховую, надеюсь уложусь в эти 14 дней. В данный момент консультируюсь с юристами. Отправила обращение в роспотребнадзор. Как только подберу адвоката, подам в суд.
- Елена Чуркина5 июня 2018 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Что происходит там вообще??. В последнее время невозможно пользоваться интернетом!!! Вылетает из всех устройств.. Видеозвонки возможны только когда у роутера сидишь, в нескольких сантиметрах, на 2 метра в сторону- всееее, труба! Плату регулярно поднимают, а качество падает донельзя, раньше так не было.. Тариф тот же, предполагается что и остальное так же должно остаться, но нееет! Когда достанет окончательно, при первой возможности сменю провайдера. И не нужно мне ваше устранение, за свои деньги ещё названивай вам, разбирайся, проще другой инет подключить
- Дом.ру27 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании, тем не менее мы всегда готовы помочь в решении вопроса. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Мы поможем выяснить причины возникших сложностей и устранить их.
Плохой. Постоянно падает скорость разрывы техподдержка и сервис - отлично
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Уфанет, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.