Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода

Добрый день! Билайн, вы где? Ау! С 7 ноября дома нет интернета. До оператора дозвониться невозможно, с роботом общаться не хочу. В точках продаж оставляла 2 заявки, операторы заверяли что мне перезвонят из тех.поддержки. Звонка жду несколько дней????

Отвратительная тех-поддержка. Вечером скорость стабильно падает, даже фильмы посмотреть нормально не реально. Сами поднимают тарифы за оплпту, при поднятии(якобы) скорости с до 70 до до 100 мбит/с, т.е. Даже предоставление той же скорости в до 70 мбит/с фактически не является нарушением их же условий. Финальным аккордом для принятия решения об уходе от провайдера явилось их нежелание хоть както исправлять проблемы с днс. Я программист и для мен работа итернета, в особенности сатов касающихся инструментов для работы крайне важна. Уж наткнулся на 2 сайта, котрые из под билана не доступны и резолвятся в запрешенные ркн ip, причем сами домены в ркн чистые и ни одной записи о блокировке нет. Звонил в билайн, передавал все данные по трассеровке, но ответ был такой - мы днс трогать не будем. Хотя через гугловый открытый днс 8.8.8.8 по этим сайтам ip резолвятся совсем иные и при трассеровке из под билайна они доступны. Про некомпетентность первого уровня тех поддержки я вообще молчу. Мне однажды заявили, что моя операционная система (linux) не поддерживается...

Перешёл на данную чудо организацию с моснет. Итог, каждые две недели или неделю стабильно по выходным пропадает интернет (видимо маркетинговый ход), а когда звонишь на круглосуточный номер техподдержки я вообще установил рекорд ожидания 34 минуты!!!

Ужасный сервис !постоянно ждешь по 10-15 минут пока трубку возьмут ! Сегодня девушка отвечала не вежливо и надменно ! Какая тут заявленная сердечная забота о клиенте ?! Вы о чем !? Последней каплей является заявление, что мы не оплатили за июль и август поэтому нам сегодня интернет отключили ! Я не знаю какая у вас статистика и в чем ошибка , но мы исправно оплачивали за интернет . Часто просим доверительный платеж , но потом оплачиваем в указанный доверительный период . Один раз на день просрочили , нам сразу отключили интернет , мы сразу побежали его оплачивать , потому что интернет нам необходим ежедневно ! Так как же получается, что сейчас мы как будто бы не платили за июль и август , поэтому списали оплаченную 1 тр в конце октября и денег на счету опять нет сейчас ??? Все ! Надо менять провайдера срочно !!!

Средний провайдер. Оформил клиентский договор в марте 2019 года, несколько затянулся ремонт в квартире и переезд, услугами уфанет начал пользоваться с 12 октября 2019. Итак, о сотруднике что нашу квартиру якобы подключил в марте к сети уфанет, он оформил только клиентский договор а в офис уфанет сообщил о полноценном подключении, сейчас в октябре, я при настройке роутера именно от этого и отталкивался, пока наконец не пришел другой сотрудник уфанет и выяснил, что сигнал от сети вообще в квартиру не подаётся. Второй монтажник был вежлив и профессионален и ему пришлось 50 минут побегать по дому чтобы подать сигнал уфанет в квартиру. А это жирный косяк в сторону качества проектировки и монтажа домовой сети компанией уфанет.я тоже самое наблюдал у другого провайдера в далёком 2009 году, монтажник с мобильником наперевес у уха (звонит в офис инженеру а тот по плану монтажа его корректирует), бегает по этажам и проверяет соединение. По качеству доступа, рваный интернет, iptv приставка триколора gs 790, особенно это заметно в вечернее время, постоянно выдает ошибку 20 или 31 и прерывание связи с сервером. А после 23.00 ошибки прекращаются. Сегодня буду пробовать услуги другого провайдера. Уфанет явно не тянет.