Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Прекрасный провайдер, проблемы случались в последний раз 5-6 лет назад и то по моей вине, монтажник все устранил бесплатно. Но вот что стоит улучшить-работу контактного центра. Операторы банально не знают как подключается тв декодер, какие у него разъемы, коаксиальный кабель от витой пары отличить не могут, позорище, и это техподдержка интернет провайдера. Заказывал подключение еще одного тв, на вопрос могу ли я витую пару в приставку вставить оператор завис и ушел уточнять) ужас а монтажники все знающие ребята, молодцы
Интернет и телевидение работают хорошо, за время пользования никаких проблем не наблюдалось. Обращался один раз в техподдержку, ответили довольно быстро.
- МТС17 января 2020 г.
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нашу компанию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся, была проблема одна с роутером - позвонили в техподдержку, нам в тот же день приехали и всё поменяли, крайне доволен!
Интернет подключил осенью, работает с перебоями, особенно ближе к вечеру. Из-за нестабильного интернета тв также иногда не прогружается и прерывается. В тех.поддержку с этим вопросом пока не обращался. Мастер подключать пришёл вовремя, к нему претензий нет.
Пользуюсь полгода, проблем и нареканий не было, даже в техподдержку ни разу не звонил, всем доволен, монтажники молодцы!
- Дом.ру Нижний Новгород6 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Леонид. Благодарим за оказанное доверие. Будем и дальше делать все возможное, чтобы клиентам было комфортно с нами. Приятного пользования и хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость интернета отвечает заявленной, работает без нареканий. К тв претензий нет, качество картинки и количество каналов устраивает. В тех поддержку обращаться не было необходимости. В целом очень доволен.
- Дом.ру Нижний Новгород5 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. Рады соответствовать вашим ожиданиям и потребностям, а так же благодарим за оставленный отзыв. Желаем приятного пользования и всего самого наилучшего!
После приостановления использования услуги интернет пытаемся вновь подключить данную услугу. Бьемся две недели. Пока безрезультатно. В сервисной службе и службе тех.поддержи работают сплошные переключатели. Умеют только переключать. Можно потратить час-полтора, постоянно повторять номер лицевого счета, фио клиента, адрес подключения. Все безрезультатно. Составляют заявку, но исполнять ее никто не торопится. Бесконечно назначаются даты и время ожидания мастера. Но никто не приходит, не звонит, не подключает. Тем временем в личном кабинете услуга активна, денежки капают. На этом фоне слышать поздравления и благодарность за сотрудничество от имени президента компании особенно цинично. Монополисты - буквально издеваются над клиентами.
Интернет подключила около месяца назад, долго сомневалась, т.к. Читала много негатива. В целом осталась довольна. Включение произвели довольно быстро и в нерабочее время(для меня было очень принципиально). По всем вопросам консультировал менеджер, вроде новенький, но на все вопросы оперативно находил ответы))
Интернет иногда только зависает. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Роутер работает стабильно. Монтажники при подключении пришли во время, все аккуратно сделал. Провайдером в целом доволен.
Операторы не отвечают по 10 минут! Невозможно зайти в личный кабинет, все снимают с себя ответственность общения с клиентами, поэтому сидишь и ждёшь, когда тебе соблаговолят ответить!
- Елена Чуркина18 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- azik3 мая 2020 г.
Не дозвонишься до операторов. Если дозвонишься отвечают как хамы.!!! Самовольно меняете тариф клиентов. Ни стыда, ни совести!!!
- azik3 мая 2020 г.
Когда же вы восстановите свою дурацкую систему?!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим за ваш отзыв. Мы следим за качеством обслуживания и всегда готовы принять во внимание конструктивную критику. Если имеются замечания по работе специалистов, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru. Обязательно разберемся в ситуации. Что касается подключения витой пары к приставке, это зависит от ее модели. Movix Pro подключается через витую пару, остальные через коаксиальный кабель, но их можно подключить к роутеру для использования дополнительных интерактивных сервисов, например видеотеки или функции "Управляй просмотром".