Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Началось все с того, что в назначенный день подключения, монтажник кормил обещаниям что вот-вот подъедет, результат весь вечер просидели дома так и не дождавшись легли спать. На следующий день наоборот приехал раньше назначенного и пришлось раньше уехать с работы, но по приезду я узнаю что по не понятным причинам мою заявку на подключение отменил провайдер. Пришлось оставлять заявку повторно, т.к. Монтажник уже стоял у дверей. Сам процесс подключения продлился часа 2, с непосредственным моим участием, мне пришлось выступить полноценным напарником монтажника и разговаривая с ним по телефону из соседнего подъезда бегать в подъезд/домой постоянно перетыкивая порты соединения. Настал долгожданный момент, великий вай фай начал вещать интернет на всю квартиру, я думал на этом проблемы закончились, но оказалось это только начало. Перед подключением предупредили что за подключение необходимо будет заплатить 100 р. Ни у одного известного мне провайдера не берут деньги за подключение, но ростелеком и тут отличился. Оплатить счёт необходимо в течение 7 дней, но счета на оплату не было ни в лк ни на почте ни где либо еще, как потом сказали в тех. Поддержке - формируется он в конце месяца, но оплатить его надо сейчас!!! Придя на следующий день с работы оказалось, что интернета нет. Звонок в тех поддержку занял целый час!!! Все было в лучших комедийных традициях пол часа ожиданий, потом перевод на др. Специалиста и так несколько раз. Закончилось все тем что я оставил заявку на отключение не пропользовавший даже суток. Сразу вспомнил почему сбежал от них 5 лет назад. Думал что-то поменялось, но нет стало только хуже. Знатно меня бомбанулл, т.к. Не люблю писать, а тут целую поэму настроил. Всем стабильного интернета!)))
Давно пользуюсь услугами компании ростелеком (года уже 3 как) и вот решил написать слова благодарности компании. За все время пользования 1 раз столкнулся с перебоями в интернете, и когда позвонил на горячую линию, сказали, что обновляют оборудование по адресу (что потом было сильно заметно). Интернет, как и говорил без перебоев, телевидение wink - это самое классное телевидение, которое только и может быть. По ночам смотрю фильмы, которые шли, пока я был на работе. Очень доволен работой компании. Всем рекомендую!! Еще раз отдельное спасибо всем сотрудникам, которые позволяют мне испытывать комфорт в работе с интернетом.
- Ростелеком23 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Рады, что вы высоко оценили качество наших услуг. Будем и дальше стараться работать в том же духе ????
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ростелеком выкупил сумма-телеком, на момент переключения мне сказали что средства со счёта сумма-телеком отправятся на мой новый ростелекомовский счёт, тариф остаётся прежним и бла бла бла, но вот незадача, меня переключили 10 числа, и с 10 числа по сегодняшее 18 у меня задолженность ростелекому, а денег на старом счёте должно было хватить аж до 25,на вопрос где деньги информации не дают никакой, буду отключаться них.
- Ростелеком18 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС в любой соцсети. Проверим информацию и во всем разберемся.
Видимо буду уходить. Роутер не выдерживает 4 устройств, предлагают купить за 3300, но он только на 2 года. За что я все время платил, за обрывы и 2 месяца без интернета(
- Дом.ру11 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Надеемся, вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Ужась! Тех подд не в курсе и не мониторит коннект, если отвалилось. Прям так и говорят . - мы не знаем , пока не дозвонитесь об отсутвствии инета - тогда пошевелимся. А отваливается раз через неделю
- Администратор8 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасно работал , ужасное подключение, ужасный супервайзер владислав шаров !!!!! Наподключал что-то до сих пор не могу отключить и капают очень огромные суммы
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Екатерина, здравствуйте! Напишите нам в ЛС в любой соцсети. Поможем в решении вопросов.
- Администратор8 сентября 2020 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
- Администратор8 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Сто раз подумайте люди прежде чем иметь дело с ростелекомом( контора работает на обмане и вводе в заблуждение. Выйдет вам гораздо дороже чем они обещают, много лазеек и домов о которых вы узнаете спустя время!
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Почему у вас такое мнение сложилось? Являетесь нашим клиентом?
- Администратор8 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Уже больше года пользуюсь интернетом и тв ростелеком и не нашел ни одного нарекания, кроме иногда долгого ответа контактного центра (но и звонил туда раза 2). В комплекте двухдиапазонный роутер, поэтому рабочий ноут и тв подключены к 5 герцам и все просто летает - скорость от 80 до 98 мбит!!! А остальное, в том числе и смартфон к 2,4 и этого вполне достаточно - скорость около 50-55 мбит в зависимости от времени суток! Тв wink просто без слов! Мало того, что архив всего телевидения на 3 дня с перемоткой и паузой, так еще и новинки фильмов можно покупать тупо за баллы! А баллы получить за то что платишь вовремя!
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Денис! Спасибо за добрые слова???? Мы работаем для вас!
Подключилась к ростелеком 28 августа 2020г. , а с 02 сентября 2020г. Уже у меня не было интернета в квартире. 02 сентября дозванивалась 90 минут в техподдержку. В техподдержке сказали идут работы по устранению неполадок и так продолжалось больше суток. Проблему так и не решили. В конечном итоге я расторгла с ними договор. Не подключайтесь в ростелеком в ужасную организацию.
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Елена, здравствуйте! Очень жаль, что возникла такая ситуация:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Все проверим и разберемся!
Откровенное издевательство над клиентами! 2 неделе не можем добиться интернета! Поддержка отсутствует как явление! Проверить баланс, параметры учетной записи невозможно! Единственное решение - сменить оператора! Вопрос еще как деньги вернуть. Заплаченные за несуществующую услугу!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Николай, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства???? Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.