Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ростелеком не честные! В декабре 2018 года был установлен интернет вай фай. В январе 2019 года выставляется счёт за услуги связи, оборудование и установку, который я оплачиваю в полном объеме, как и остальные счета за 2019 год. В январе 2020 мне приходит счёт с якобы долгом, звоню на горячую линию - они признают ошибку по выставленному счёту, говорят, что ошибка исправлена и в дальнейшем выставляют счета только за сам интернет. И вот снова с декабря 2020 начинаются вымогательства денег, приходит завышенный счёт - звоню на горячую линию, мне озвучивают, что долга нет, это ошибка. А нижегородский офис вымогает деньги, при этом на мою просьбу предоставить основания для этой суммы в виде счетов за 2019 год - тишина. П.с. При изначальном общении стоимость оборудования вместе с установкой в частный дом мне была озвучена 10000, что соответствовало сумме счёта.
Всё отвратительно. Хорошо что решил уйти от этого провайдера. Оплатил пакет за 650 р., так с меня ещё списали 150 р.
- Администратор25 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасная компания предоставляющая доступ в инетернет! Случай из жизни: пришли техники подключили к интернету, забыли закрутить болт в коробку на этаже из который идут провода по квартирам и как итог любители посидеть в подъездах выдергивают переодически провода и отлетает интернет, а моя заявка на устранение проблеммы(купить болт и закрутить) уже больше полугода не исполнена! Не подключайте ростелеком если есть альтернативные операторы!
Ужасное отношение к клиентам! Названивали и навязывали на протяжении полугода какую-то супер акцию! Уговорили... Мастер приехал, подключил, оставил приставку. Мы заплатили за месяц вперед, но оказалось зря.,расторгли договор, но деньги нам так и не вернули!!! Заставили заполнить нас документы на возврат д.с. И уже 2 месяца тишина!!! Если цените свои нервы и здоровье, не связывайтесь с этой конторой!
- Ростелеком14 января 2021 г.
Елена, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Можем проверить ваше обращение. Напишите нам в любых соц сетях.
Безобразный интернет, обещанная скорость раза в 3 меньше по факту. Стоимость повышают, а толку никакого
- Andrey7 января 2021 г.
интернет ужасен
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если дороги нервы, то телевидение в этой компании лучше не подключать. Оно работает в общей сложности неделю, полторы в месяц. В остальное время синий экран с надписью «нет сигнала» или « видеорежим не поддерживается». Объяснений никаких нет, на обращения не отвечают. Думаю, на новогодние праздники будем так же сидеть перед синим экраном. Услуги оказывают не в полном объёме, а плату начисляют стабильно!
- Ростелеком26 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Надежда! Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим и поможем!
Оставила 10 обращений на отключение услуг, спустя какое-то время наконец-то связался менеджер и подтвердила, что интернет отключен, счет закрыт. В итоге, спустя месяц мне приходит счет с кругленькой сумму на оплату интернета, который я отключила и соответственно не пользовалась ! Отличная работа, ростелеком! Про качество установки и сервиса я вообще молчу, молодой человек ходил по квартире, как по своей, брал кошку на руки и задавал личные вопросы
- Ростелеком10 декабря 2020 г.
Елена, здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация:( Если у вас остались нерешенные вопросы, мы всегда готовы помочь в их решении по нашей почте smm@volga.rt.ru
хуже нет! Не работает домашний интернет от билайн уже 3 недели. Самое ужасное, что я никак не могу даже попросить их о помощи! Везде все настроено, чтобы у них что-то купили, но на меня, как клиента, который уже 5 лет пользуется их услугами все равно. Писала в чат, мои письма не сохраняются и ответ приходит по типу здравствуйте, сейчас я ознакомлюсь спустя час, когда ты уже вышел из приложение и не ждешь, что тебе кто-то ответит. На линии ждала 22 минуты, в другой раз 19, и без толку. Указала голосовому роботу, что не нахожусь по адресу(у меня несколько договоров и адресов), так ждала 18 минут и потом специалист ничем мне не смог помочь тк я не дома! Я же указала это роботу, могла не ждать. Билайн, я тебя ненавижу. Сервис, из-за которого я когда-то подключалась сейчас просто ужасен. Буду отключаться.
- Joy13 декабря 2020 г.
когда дозвонишься до техников все нормально, настроили за 7 минут. но чтобы с ними поговорить ждала 50 минут на линии пока соединится
Работаю с провайдером уже 3 года. Связь такая же как и у всех остальных. Если хорошо, хвалю, если не очень быстро делают перерасчет. С дозвоном до тех поддержки все хорошо. По ценам гибкие. Вопросы решают оперативно. В общем лучше чем известные крупные компании.
- Администратор9 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасное качество не возможно ни учиться,ни работать,ни отдохнуть у телевизора;что будни,что выходные-нет сигнала-так нам пишут,звоним и обращаемся каждый месяц,на протяжении нескольих месяцев и ничего,у соседей и у знакомых таже самая история
- Ростелеком3 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим и поможем!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юлия! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Во всём разберёмся.