- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Безобразный Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами билайн более 15-ти лет. Сначала сот. Связь, потом инет и телевидение.и вроде бы все ничего, ну были конечно косячки небольшие,но все терпимо. Но всему хорошему когда-то приходит конец...сначала начались отключения на вечер, другой... К слову,у нас нет уличной антенны и мы сразу подключали цифровое через билайн приставку. Получается, что у нас кроме инета еще и не один телек не показывает (на каждый своя приставка) ,за отдельную плату разумеется. Вывела из себя последняя ситуац...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616141
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Только не Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Цены завышены,не компетентные сотрудники, что в колл центре что в офисе по адресу г. Н.новгород московское шоссе 37а. Ситуация следующая: мтс предложил более выгодные условия, но дом. Ру стали уговаривать остаться предлагая разные варианты, один вроде бы ничего, короче согласился остаться с ними. Но с заменой декодера на новый или кам модуль, но как выяснилось это нужно делать только в офисе самому. Приехал в офис указанный выше с декодером который у меня в собственности. Сделали выкуп моего обо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615437
Дом.ру
Представитель провайдера
25.04.2017
Добрый день! Вышлете, пожалуйста, на elena.veliaeva@domru.ru Ваш номер договора, мы оперативно разберемся в сложивщейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
62032
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Оставляет желать лучшего]
Тип услуг:
домашний интернет
фу полное. Консультанты не работают есть интернет фу-провайдер
Отзыв не засчитан
614759
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61927
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕ рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре получила предложение от мега макс (нижний новгород) установить интернет в частном доме (советский район, лапшиха). Менеджерам объяснила, что дом частный, стены толстые, вероятно будут проблемы с покрытием внутри дома. Что до них уже пытались сделать нам скоростной интернет, но не смогли обеспечить покрытие внутри дома. Поэтому если они гарантируют что решат эти проблемы, то мы готовы, если нет- не нужно. Меня уверили, что их инженера все эти проблемы решат, что у них отличные инженера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ау? Хоть кто-нибудь в этой «кампании» …
Тип услуг:
домашний интернет
Ау? Хоть кто-нибудь в этой «кампании» мне может подсказать-сколько реально стоят услуги по предоставлению интернета и тв (при наличии действующего договора с прописанными суммами)? Смешно? Только не в кампании на «три буквы»… ч.1 заочная-провальная. Есть договор , прописаны 2 лицевых счета (тв и интернет) и суммы платежей. Предоплачиваю очередной месяц (согласно договора)-интернет отваливается. Игра «а- нука дозвонись» с часовым ожиданием и чудо-живой голос. Объясняю суть проблемы-у вас недоплат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610819
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер в Нижнем Новгороде!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Моя история началась в ноябре 2016 года. Тогда я и решила подключиться к дом ру. До этого у нас тоже был дом ру, но случилось так, что мы решили переоформить договор на меня. Ничего плохого сказать не могу... Все работает-за пакет 3в1 с безлимитным телефоном плачу 950 руб... Это при всем при том, что на 2 телевизорах цифровое вещание, интернет 100 мб и кабельное на кухне...конечно, пришлось не много побегать...то приставка глючила это хьюмокс 9000, сначала мне выдали ее б/у а потом , получив нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
608603
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2017
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным предоставлением услуг.
61793
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличные сотрудники!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу сказать огромное спасибо линк телекому. Отличные сотрудники,вежливые. За неделю все подключили. Мастера молодцы ответственные, довели дело до конца. В отличии от ростелекома. Месяц не могли подключить, в итоге подключили в телефонный порт соседа(подключали через домашний телефон, потому что оптоволокна в нашем доме их нет). На след день отключили и две недели ни кто не приходил, и не исправлял свои ошибки. Скорость 50 мигабит, в ростелекоме 5мигабит. Меня все устраивает. Пока не нашли!
Отзыв засчитан
607880
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отношение к клиентам никакое
Тип услуг:
домашний интернет
Обратились в техподдержку по отсутствию интернета, заявку приняли и даже пристали смс о времени... Взяла административные часы на работе- техник не пришел. После звонка оказалось, что просто забыли предупредить что мастер прийдет в другое время... Ребята- вызов техника так-то платная услуга и да я готова ее оплатить. Второй административный на ожидание техника мне оплатит ваша компания ? И если б я не перезвонила, то время и дату повторного вызова мне высшие силы сообщили или как в прошлый раз з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
607848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОБМАНЩИКИ!
Тип услуг:
домашний интернет
С билайном более 13 лет , но начиная с февраля месяца , просто воруют деньги со счета! В описании тарифов своя тайна, после подключения понимаешь, что обман! До оператора не дозвонится, общение в чате не к чему не приводит, не удобные вопросы для билайна просто удаляются из чата , не получая на них ответ. Что касается домашнего интернета. То это вообще сказка он помоему вообще не тянет, собираюсь уходит к другому оператору! Спустя 13 лет, плюсы закончились! С тех. Поддержкой созвониться нельзя. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
602045
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хороший провайдер,но отношение к старым клиентам....
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом дом.ру более 10 лет. Правильно отзывались люди, на старых клиентов им плевать. Нужны новые, все больше и больше. Для них акции, скидки, особые условия, новое оборудование. Может,конечно так у всех, но обидно. А качество услуг достойное(хоть это хорошо). А во всем остальном-- человеческий фактор(на какого сотрудника попадешь).
Отзыв засчитан
600911
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2017
Здравствуйте, спасибо, что отметили положительные стороны в работе провайдера. Действующие абоненты тоже имеют возможность сэкономить на услугах, например, посредством заключения годового контракта или частичной оплаты счета баллами Программы лояльности. Если нужно дополнительная консультация на эту тему, позвоните по телефону.
61448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Выкупил роутер в дом ру , через несколько лет сломался,вызвал мастера пришел поменял на какуюто штуку.пинг зашкаливает.по договору скорость 100 мбит на speedtest 30 мбит.пришол второй мастер посмотрел-сказал сказал роутеры все в компании плохие и такого быть не должно!!!пытался развести на другой роутер зща 450 руб.зачем платить дважды?я за первый заплатил уже...будем отказываться от таких услуг.и вам советую не связываться с этими шарлотанами! Ужасное обслуживание.разводилы!!! Люди---не вздумай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
600758
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2017
Здравствуйте, вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, постараемся вам помочь
61447
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
599898
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61211
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер ННовгорода!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток всем! Суммателеком! 3 года отличного интернета рядом.лучший провайдер нновгорода советую!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку нет
Отзыв засчитан
596693
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет за городом .
Тип услуг:
домашний интернет
Единственная связь позволяющая получить довольно не плохую скорость интернета, за городом . Без проблем можно слушать музыку и смотреть фильмы при среднем качестве, в деревне где нет проводного соединения, работает лишь билайн. Стабильная скорость цена не в ходит в число самых низких .
Отзыв засчитан
593332
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайте это, откровенно говоря дом ру полное гуано!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетает, и отключается интернет!!!!при звонке оператору просто держат за дураков и говорят что мол включите и выключите роутер,а когда говоришь им что это бесполезно ,то просто говорят что у вас все нормально и не может такого быть!!!постоянно отключается этот интернет!!!!даже фильм невозможно посмотреть,не говоря уже о онлайн играх!!!!ну конечно же для инстаграмчиков всяких он самое то!!!короче полное гуано этот ваш дом ру!!!не подключайтесь!!!лучше мегафон модем какой нибудь с 4g че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591692
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на elena.veliaeva@domru.ru и мы решим проблему. Спасибо!
60924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не реально дозвониться
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно дозвониться, потратила два часа на дозвон а в ответ было слышно только - связь с оператором будет через 10 минут, но не через 10 не через 20 минут соединения не было. Я так и не дозвонилась, поднимают цену не оповещая об этом клиента, и все переплаты списывают а потом еще и в минус загоняют. Такого свинства я не ожидала. По номеру телефона не возможно узнать баланс. В личном кабинете не указано куда ушли все мои переплаты. Буду менять оператора.
Отзыв засчитан
589356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воры.
Тип услуг:
домашний интернет
7 февраля в офисе отключил моб. Интернет--- но деньги со счёта продолжали списываться за интернет. 18 февраля снова отключил в офисе мтс интернет--- деньги в том-же духе разворовываются. Сегодня, 20 февраля вынужден уйти с мтс к мегафон 2. Видимо с ними надо разговаривать через судебные органы- забот мне много, за 400 руб., а морально противно.
Отзыв засчитан
587726
Ваш комментарий
10
Общая оценка
качественное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
15 февраля 2017г неожиданно отключился интернет. Попытка исправить проблему самостоятельно не увенчалась успехом. Обратилась по номеру 8 800 **** 611 к поставщику услуг. По телефону консультировали меня три консультанта. Все были достаточно вежливы и корректны, и , конечно, старались помочь переключая меня с одного отдела в другой. И наконец третий консультант из технического отдела под номером 66532 качественно и квалифицированно помог настроить интернет. Огромная благодарность всем консультант...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
584858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Когда-то был не плохой провайдер до 2017 года
Тип услуг:
домашний интернет
В настоящее время, не могу кому-то из друзей рекомендовать данного провайдера. Для чего звонить, когда у провайдера есть всегда готовый вежливый ответ - посмотрим? К большому сожалению, заявленная скорость не соответствует техническим характеристикам.
Отзыв засчитан
583841
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый поганый провайдер из всех, которых я знаю. Нет интернета 2-2,5 месяца в год. Постоянные поломки, аварии, и прочие нештатные ситуации. В колл-центре сидят дебилы, способные спросить: как я могу к вам обращаться, и тут же забыть, как можно ко мне обращаться. Один ответ на все: наши специалисты уже работают. Мы произведем перерасчет. Мне интернет нужен, а не их перерасчет. На неудобные для них вопросы не отвечают, ссылаются на то, что я грубо с ними разговариваю. А как я могу с ними говорить,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
583764
Ваш комментарий
Мобильная связь